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Objetivo del puesto: Atender y resolver al cliente en línea cualquier requerimiento sobre sus pedidos y temas relacionados con venta, ya sea generar un nuevo pedido, modificación o cancelación. Todo ello en los tiempos establecidos para lograr la satisfacción en la atención recibida, brindando siempre una excelente atención al Cliente. Funciones del...

¿Te apasiona el desarrollo de negocios tecnológicos, la venta consultiva y la gestión de cuentas estratégicas en el sector de Telecomunicaciones y TI? Objetivo del rol Comercializar estratégicamente las soluciones del portafolio de Khomp en distintos segmentos de la economía, asegurando el cumplimiento del presupuesto de ventas mediante la apertura de...

¿Quiénes somos?Universidad UTEL, somos una organización enfocada en brindar soluciones y servicios de aprendizaje, comprometida con la innovación y el desarrollo de soluciones que generen valor para nuestros clientes.Buscamos un Especialista Técnico en Plataformas de Contact Center (InConcert i6) con experiencia en configuración e implementación de...

📢 ¡Estamos buscando Gerente de Command Center! 🎓 Sector educativo | Contact Center ¿Tienes experiencia en la gestión de centros de contacto, análisis de indicadores y optimización del desempeño comercial? ¡Esta oportunidad es para ti! Buscamos un Gerente de Command Center será el responsable de gestionar y optimizar el desempeño del Command...

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ObjetivoBuscamos a un profesional responsable de liderar la estrategia de crecimiento de ingresos en una región a través de la gestión y expansión de clientes existentes (farming).Combina la gestión de un equipo con una contribución directa en cuentas estratégicas, desarrollando oportunidades de upselling, cross-selling y consolidación de relaciones...

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Objetivo Buscamos a un/a profesional que entienda el problema del cliente antes que el cliente mismo y sepa traducirlo en una solución de IA que tenga sentido. Para lo técnico fino te apoyás en Pre-sales y en el equipo de FDE (Forward Deployed Engineers); tu rol es consultivo y comercial, no de arquitectura. Con nosotros vas a poder Generar tu propio...

Objetivo Buscamos a un profesional responsable de liderar la estrategia de crecimiento de ingresos en una región a través de la gestión y expansión de clientes existentes (farming). Combina la gestión de un equipo con una contribución directa en cuentas estratégicas, desarrollando oportunidades de upselling, cross-selling y consolidación de...

ObjetivoBuscamos a un/a profesional que su rol sea clave y estratégico para liderar nuevos negocios en la región, abrir mercado y construir desde cero donde otros no ven oportunidadesCon nosotros vas a poder•Construir pipeline comercial propio.• Prospectar activamente clientes nuevos mediante outbound, LinkedIn, networking y eventos.• Identificar...

Objetivo:Apoyar al Coordinador de Entrenamiento y Calidad en el aseguramiento del cumplimiento de los estándares de calidad de los equipos de Call Center, mediante la evaluación de llamadas, retroalimentaciones y planes de trabajo continuos al personal operativo.Experiencia y conocimientos en:1. Experiencia en Call Center o Service Desk2. Excel...

Objetivo:Realizar y emitir análisis y diagnóstico para dar una solución especializada de 2do. Nivel a los incidentes reportados por comisionistas y fuerza comercial en sus dispositivos tecnológicos, cableado de red y enlaces de telecomunicaciones así como registrar y documentar todos los servicios atendidos y la solución aplicada en cada caso con las...

Objetivo Buscamos a un profesional responsable de liderar la estrategia de crecimiento de ingresos en una región a través de la gestión y expansión de clientes existentes (farming). Combina la gestión de un equipo con una contribución directa en cuentas estratégicas, desarrollando oportunidades de upselling, cross-selling y consolidación de...

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