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ANALISTA DE CALIDAD Funciones:Monitorear Agentes para mejorar la calidad del servicioSeguimiento a Agentes para mejorar productividadSe apoyan al tomar de llamadas 16hrs al mesRequisitos:Experiencia mínima de 1 año en área de calidad de call center o 1 año en call Center Habilidades de comunicación y atención al clienteCapacidad para resolver...

Operador de Call Center – Multiskill (Servicio a Clientes y Soporte Técnico) – MTYPrincipales funcionesAtender llamadas de clientes brindando asesoría y solución a sus requerimientos.Proporcionar soporte técnico básico sobre servicios de internet, televisión y telefonía.Gestionar aclaraciones, seguimiento de reportes y orientación sobre...

GRUPO IPS solicita RECLUTADOR(A) Zona de trabajo: Monterrey, Nuevo León.Requisitos:✅ Experiencia en reclutamiento de personal (preferentemente seguridad privada, operativos o masivos).✅ Bachillerato concluido o licenciatura.✅ Facilidad de palabra.✅ Manejo de redes sociales y bolsas de trabajo.✅ Disponibilidad para realizar reclutamiento en...

Operador de Call Center – Multiskill (Servicio a Clientes y Soporte Técnico)CON O SIN EXPERIENCIA Principales funciones• Atender llamadas de clientes brindando asesoría y solución a sus requerimientos.• Proporcionar soporte técnico básico sobre servicios de internet, televisión y telefonía.• Gestionar aclaraciones, seguimiento de reportes y...

Ejecutivo Telefonico de Lealtad Monterrey FUNCIONES Atención a clientes vía chat (principal canal) Atención ocasional por llamada Identificar motivo real de cancelación Negociar y persuadir por escrito Manejo de objeciones en tiempo real Retener al cliente en cada interacción Manejo de múltiples conversaciones...

Operador de Call Center – Multiskill (Servicio a Clientes y Soporte Técnico) – MTYPrincipales funcionesAtender llamadas de clientes brindando asesoría y solución a sus requerimientos.Proporcionar soporte técnico básico sobre servicios de internet, televisión y telefonía.Gestionar aclaraciones, seguimiento de reportes y orientación sobre...

🚀 ¡ESTAMOS CONTRATANDO! | EJECUTIVO(A) DE RETENCION ¿Tienes experiencia en Call Center y buscas una oportunidad con excelente sueldo, bonos y crecimiento profesional? ¡Esta vacante es para ti!Funciones Principales • Atender conversaciones de clientes mediante chat en tiempo real priorizando rapidez, ortografía y resolución efectiva. •...

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Associate Consultant 2027 – Healthcare & Life Sciences | Full-Time Internship In Mexico City - Mexico Simon-Kucher's sole focus is on unlocking better growth for our clients, increasing their long-term sales, value, and profit. We achieve this by optimizing every lever of their commercial strategy – customer engagement, product, pricing,...

Empresa de seguridad privada, solicita:GERENTE DE RECURSOS HUMANOSActividades a realizar:Supervisión y coordinación del equipo de RH a su cargo.Dar cumplimiento a los indicadores del departamento.Realizar capacitación constante con el equipo.Asegurar que los reclutadores estén publicando diariamente las vacantes que tenemos en existencia.Asegurar que...

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‼Ejecutivo Telefónico de Retención para Total Play‼Funciones:Atender llamadas de clientes que desean cancelar el servicio. Detectar motivos de cancelación y brindar soluciones efectivas.Ofrecer alternativas, promociones o beneficios.Horario: Jornada Lunes a Domingo (descanso rolado entre semana)Horarios Disponibles:12pm a 6pm15pm a 21pm9am a...

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ETAC Campus Tlatelolco solicita:Vendedor de Servicios Educativos en Empresas y Prospección de ClientesRequisitos:Preparatoria concluidaExperiencia en ventas y prospecciónExperiencia en ventas de intangibles, servicios financieros, afores, créditos, TDC, ventas face to faceSaber manejar carro estándarPerfil:Trabajo bajo presiónTrabajo en...

EJECUTIVO TELEFÓNICO DE RETENCIONES –MTY🎯 OBJETIVO DEL PUESTOAtender llamadas de clientes que desean cancelar su servicio y lograr que permanezcan, mediante negociación, manejo de objeciones y oferta de soluciones.📌 FUNCIONES PRINCIPALES• Atender llamadas de clientes que desean cancelar• Identificar el motivo real de baja• Aplicar...

¡Forma parte de nuestro equipo! Buscamos talento con experiencia en ventas o retención para integrarse como Operador Call Center Lealtad (Chat / Voz).Zona de trabajo:Av. Simón Bolívar 1420, Mitras Centro, 64460, Monterrey, N.L.Funciones principales:• Brindar atención a clientes que solicitan la cancelación del servicio• Detectar motivos de baja...

Totalplay, busca tu talento comoEjecutivo de Retenciones (Chat y Llamadas) Funciones Principales • Atender conversaciones de clientes mediante chat en tiempo real priorizando rapidez, ortografía y resolución efectiva.• Gestionar llamadas de retención cuando el caso requiera negociación avanzada o validaciones específicas.• Aplicar protocolos de...

Operador Call center TELEMARKETING – MTYFunciones:📞 Recibir llamadas de IN- BOUND (quiere decir recibir llamadas de clientes interesados)💌Marcación de bandeja de prospectos interesados📪Atender chat de ventas➡️Requisitos:✅Experiencia en call center de VENTAS💯Capacidades para la atención al cliente y la comunicación, buena agilidad en...

TOTALPLAY empresa líder en telecomunicaciones está en búsqueda de Ejecutivo de Soporte Técnico Empresarial.FuncionesAtención a clientes vía telefónica.Generación y seguimiento de reportes de soporte técnico.OfrecemosSueldo base: $9,452 mensuales.Compensación variablePrestaciones de ley.Bono por cumplimiento de objetivos.Estabilidad...

Operador de Call Center – Multiskill (Servicio a Clientes y Soporte Técnico) – MTYCampaña: Atención a clientes de TotalplayPrincipales funciones• Atender llamadas de clientes brindando asesoría y solución a sus requerimientos.• Proporcionar soporte técnico básico sobre servicios de internet, televisión y telefonía.• Gestionar...