Jefe/a de Cobranza Digital

hace 2 semanas

Ciudad de México Pro Mujer A tiempo completo

Pro Mujer es una organización líder para el desarrollo de la mujer y una empresa social impulsada por la misión que utiliza el poder de la innovación para impulsar las ideas transformadoras y sostenibles a gran escala.

Pro Mujer empodera a las mujeres para alcanzar su máximo potencial y brinda servicios vitales que ayudan a las mujeres a salir de la constante crisis de escasez, administrar negocios exitosos, invertir en su propio bienestar y elevar a sus familias y comunidades. Pro Mujer atiende a más de 250,000 mujeres en Argentina, Bolivia, México y Nicaragua y emplea a más de 2,000 personas dedicadas en América Latina y los Estados Unidos.

En los últimos 30 años, Pro Mujer ha desembolsado más de mil millones de dólares en pequeños préstamos y ha brindado capacitación empresarial, de empoderamiento, y atención preventiva, primaria y de salud reproductiva a casi dos millones de mujeres, transformando sus vidas y las de sus siete millones de niños y miembros de la familia. El mandato de Pro Mujer para los próximos 10 años es convertirse en una empresa sostenible a gran escala que ofrezca recursos y herramientas relevantes y transformadores para las mujeres en América Latina a través de su ciclo de vida completo.

Más información en

¿Cómo generarás impacto junto con nosotros?

Establecer y ejecutar las estrategias que permitan garantizar la recuperación de los créditos otorgados por Pro Mujer México considerando la colocación tradicional o Digital, así como instituir, dirigir y controlar las acciones para la recuperación de créditos en atraso a través de planes comerciales, despachos o agentes externos con base a las políticas y procedimientos de cobranza cumpliendo las normativas actualizadas del país y de los entes reguladores en línea con los valores institucionales.

Requisitos mínimos

Principales desafíos

  • Diseñar, proponer e implementar las estrategia de cobranza preventiva y proactiva a través de proyectos, actualizaciones en las políticas y procedimientos que permitan garantizar la eficiencia y rentabilidad de las operaciones de todos los productos crediticios.
  • Analizar el comportamiento de cartera a través del monitoreo de la información del sistema con el fin de orientar a los equipos de negocio para ejecutar las acciones preventivas y correctivas.
  • Retroalimentar al área de Negocios sobre el comportamiento de la mora de cada punto de servicios, con el fin de establecer planes de acción que permitan mitigar riesgos y contener de la mora.
  • Proponer campañas específicas para generar OTROS INGRESOS a nivel de estados financieros, mediante la recuperación de cartera castigada, y con diferentes canales de gestión.
  • Establecer los mecanismos para la resolución de cuentas en cartera vencida a través de una negociación esquematizada logrando el saneamiento de la cartera.
  • Gestionar los casos que procedan con acciones Judiciales.
  • Fungir como representante de la empresa en las negociaciones relacionadas con crédito y cobranza de los créditos.
  • Evaluar y proponer a negocio para aprobación de cambios en las condiciones del crédito como parte de las negociaciones de recuperación de cartera vencida o prevención ante posibles incumplimientos de pago
  • Elaborar informes gerenciales a través de información estadística que permitan la toma de decisiones a nivel gerencial y directivo.
  • Brindar capacitación al personal de negocios en general, sobre la política de cobranza vigente y procedimientos autorizados con el fin que las estrategias, políticas y lineamientos se están llevando acabo.
  • Realizar visitas en campo aleatorias para conocer de primera mano, el contexto y realidad de los clientes, comportamiento, necesidades, particularidades por zonas de atención con el objetivo de identificar áreas de oportunidad en la gestión de la cartera y su recuperación.
  • Garantizar la calidad del trabajo y desempeño de todo el equipo de recuperación sea este INTERNO o EXTERNO. Asegurando que se cumpla con las mejores prácticas cuanto a la metodología de cobro, así como los marcos legales y valores de la institución con enfoque de protección al cliente.
  • Promover el uso de los canales y herramientas digitales dentro de todos los procesos de cobranzas, desde la etapa preventiva, gestión de cobro y saneamiento asegurando la documentación y evidencia de las gestiones de recuperación.

¿Qué esperamos de ti?

  • Educación: Graduado en Administración de Empresas, Contaduría, Economía o Ingeniería Industrial, preferiblemente con Maestría orientada en gestión de cartera y recuperación
  • Experiencia en generación de estrategias, análisis de riesgo, gestión y técnicas de cobros, negociación directa con clientes y despachos, análisis de cartera, elaboración de reportes de cartera y su administración.
  • Conocimiento de las leyes y reglamentaciones de cobro acorde a las regulaciones de la Comisión Nacional Bancaria.
  • Conocimientos técnicas y herramientas de estadísticas.
  • Dominio avanzado de MS Office y conocimientos generales en TIC
  • Experiencia de más de 3 años en Jefaturas o Gerencia de Créditos y cobros en empresas comerciales o instituciones microfinancieras.

La posición estará basada en CDMX

Full time modalidad híbrida

Pro Mujer brinda igualdad de oportunidades de empleo a todos los empleados y solicitantes sin distinción de raza, color, religión, género, orientación sexual, identidad o expresión de género, origen nacional, edad, discapacidad, información genética, estado civil, amnistía, o estado como veterano cubierto de acuerdo con las leyes federales, estatales y locales aplicables.

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  • Jefe de Cocina

    hace 1 mes

    San Miguel de Allende, México JEFE DE COCINA A tiempo completo

    Por inauguración Importante restaurante solicita **JEFE DE COCINA** **Requisitos**: - Preparatoria terminada - Experiência de 3 a 5 años como jefe de cocina o cocinero A - Realizar ordenes de pedido de alimentos. - Solicita las órdenes a cada cocinero de línea para su preparación - Capaz de leer los tickets del menú **ACTIVIDADES**: - Solicita...

  • Jefe de Crédito y Cobranza

    hace 1 mes

    Ciudad de México SERVICIOS PROFESIONALES DE IMPRESIÓN S.A DE C.V A tiempo completo

    _**Servicios Profesionales de Impresión S.A. de C.V.**_ Solicita **“Jefe de Crédito y Cobranza”** **Edad**: 25 a 40 años **Escolaridad**: Lic. LAE, Lic. Economía, Lic. Contabilidad, Lic. Administración de negocios internacionales o afín. **Horario laborar**: lunes a jueves de 08:00 a 17:30 hrs. Viernes de 7:30 a 15:00 hrs. **Zona para...

  • Jefe para El Area de Crédito y Cobranza

    hace 4 semanas

    Ciudad de México ADQA A tiempo completo

    **Reconocida empresa de giro industrial se encuentra en busca de**: **Jefe de cobranza** **Requisitos;** **Licenciatura** Edad: Indistinta Sexo: Indistinto Paquetería Office Conocimientos mínimo 3- en cobranza corporativa, empresarial, o a fin: - Facturación - CobranzaRealizar pronósticos de Cobranza - Análisis de Cartera - Atención al cliente --...

  • Jefe de Crédito y Cobranza

    hace 1 mes

    México GAS IMPERIAL SA DE CV A tiempo completo

    GAS IMPERIAL PLANTA QUERÉTARO SOLICITA: JEFE DE CRÉDITO Y COBRANZA **Requisitos**: Escolaridad: Lic. Contador Público Experiência: 3 años en el puesto Indispensable vivir cerca de la Zona de trabajo Indispensable sepa conducir carro estándar y licencia de manejo vigente Actividades del puesto: Administración de la cartera, gestión de la...

  • Jefe de Cobranza y Servicio Al Socio

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Centro Libanes, A.C. A tiempo completo

    **Jefe de Cobranza y Servicio al Socio** Nuestra Asociación es un club deportivo, social y cultural donde creemos que nuestros empleados son nuestra mayor fortaleza. Por lo anterior te invitamos a que formes parte de esta gran comunidad como **Jefe de Cobranza y Atención al Socio**: **OBJETIVO DEL PUESTO**: Supervisar la aplicación de los procesos de...

  • Gestor Cobranza Automotriz

    hace 1 día

    México Gabinete de cobranza A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Gabinete de cobranza en Mixtepec, Tuxtepec, Salinas Cruz -Oaxaca de Juárez, Oaxaca**: **Somos una empresa con más de 20 años de experiência, creada por un grupo de profesionales con una trayectoria laboral probada y de excelencia. A lo largo de este tiempo hemos realizado numerosos proyectos para empresas de diferentes sectores...

  • Jefe de Crédito y Cobranza

    hace 1 mes

    México Paradise Village Group A tiempo completo

    **Descripción completa del empleo** **Jefe de Crédito y Cobranza** **Objetivo**: Gestionar los procesos de recuperación y control de la cartera a cargo para garantizar el flujo de efectivo, el blindaje fiscal y minimizar la perdida de valor por medio de la gestión efectiva del crédito de las diferentes empresas. **Requisitos**: - Carrera...

  • Jefe de Crédito y Cobranza

    hace 6 días

    Ciudad de México Atlas Copco Airpower N.V. A tiempo completo

    Company name: Atlas Copco Mexicana SA de CV Jefe de Crédito y Cobranza, ¿tu siguiente rol?  Misión:  Organizar, programar y controlar los recursos financieros que se tienen para cumplir con los objetivos y políticas del Departamento de Crédito y Cobranza. Gestionar la recuperación adecuada y oportuna de los créditos a clientes, así como mantener...

  • Asesor Comercial Digital

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Agencia de Marketing Digital ADN A tiempo completo

    Desarrollarte en marketing digital y aprende nuevas tendencias ,si tienes experiência en ventas, ¡tenemos una oportunidad para ti! Serás encargado de comercializar: Sitios web, tiendas en línea, campañas en Google, Facebook además de servicios de Telecomunicaciones (líneas telefónicas, Internet y entretenimiento) **Requisitos** Bachillerato...

  • Jefe de Barra con Conocimiento en Mixología

    hace 4 semanas

    San Miguel de Allende, México Jefe de barra A tiempo completo

    Nuevo restaurante de Guanajuato esta solicitando **Jefe de barra** **Requisitos** - Experiência mínima de 2 años en restaurante en el área de bar - Bachillerato concluido - Conocimiento en mixología **Actividades** - Realizar inventario diario de bebidas mas vendidas y por semana toda la barra - Control de inventario (bebidas, loza, cristalería y...

  • Jefe de Barra con Conocimiento en Mixología

    hace 1 mes

    San Miguel de Allende, México Jefe de barra A tiempo completo

    Nuevo restaurante de Guanajuato esta solicitando **Jefe de barra** **Requisitos** - Experiência mínima de 2 años en restaurante en el área de bar - Bachillerato concluido - Conocimiento en mixología **Actividades** - Realizar inventario diario de bebidas mas vendidas y por semana toda la barra - Control de inventario (bebidas, loza, cristalería y...

  • Vendedor de Plataformas Digitales

    hace 1 mes

    Ciudad de México EAO DIGITAL SOLUTIONS SA DE CV A tiempo completo

    **VENDEDOR PLATAFORMAS DIGITALES (MARKETPLACE)** Empresa mexicana líder con más de 20 años de experiência en soluciones en el manejo de documentos (copiado, impresión, escaneo y faxeo) enfocados a beneficiar los procesos operativos de los corporativos, con un verdadero compromiso de calidad y servicio. Solicita: - Edad: de 22 a 35 años. - Sexo:...

  • Especialista Mkt Digital- Campañas

    hace 1 mes

    Ciudad de México Agencia de Marketing Digital ADN A tiempo completo

    Buscamos un especialista digital, para crear campañas de nuestros clientes y dar soporte al equipo comercial **Requisitos**: - Licenciatura en Mkt, Comunicación, Publicidad o afín (pasante o titulado) - Deseable certificación en Google AdWords: Búsqueda, Fundamental, Display y Programmatic - Experiência en diversas plataformas en Creación,...

  • Encargado de Servicio Al Cliente y Cobranza Digital

    hace 1 mes

    México Human Access A tiempo completo

    Empresa dedicada a la automatización de edificios está solicitando: ENCARGADO DE ATENCIÓN A CLIENTES Y COBRANZA DIGITAL Funciones: - Supervisar y optimizar el uso de plataformas de cobro con tarjeta no presente, garantizando procesos seguros y eficientes. - Gestionar la implementación y uso efectivo de CRMs para automatizar los procesos de cobranza,...

  • Gestor de Cobranza Telefónica

    hace 1 mes

    Ciudad de México Cobranza y Recuperación, S.A. de C.V. A tiempo completo

    **EXPERIENCIA MÍNIMA 6 MESES EN ATC Y COBRANZA TELEFÓNICA TDC, PRESTAMOS, AUTOMOTRIZ, HIPOTECARIO**. **Requisitos**: *Disponibilidad inmediata. *Edad: 18 a 55 años. *Conocimiento: - Excel básico. - Manejo básico de PC. - Código de ética de cobranza. - Localización a través de búsquedas alternas. *Habilidad de negociación. **Ofrecemos**: *Sueldo...

  • Asesor Digital para Call Center

    hace 1 mes

    Ciudad de México CORPORATIVO REMOARQ S.A DE C.V A tiempo completo

    **ESTAMOS EN BUSCA DE ASESORES DIGITALES DE COBRANZA** ¡¡NO REQUIERES EXPERIENCIA, NOSOTROS TE CAPACITAMOS!! HORARIO DE TRABAJO (A ELEGIR): - Lunes a Viernes 08:15 am a 17:50 pm y Sábados de 08:00 am a 14:00 pm, descanso fijo los domingos. - Lunes a Viernes 12:10 pm a 21:00 pm y Sábados de 08:00 am a 15:00 pm, descanso fijo los domingos. NOS UBICAMOS...

  • Gestor de Cobranza Domiciliario

    hace 4 semanas

    San Luis de la Paz, México Gabinete de cobranza A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Gabinete de cobranza en Guanajuato -San Luis de La Paz, Guanajuato**: **Objetivo** Realizar gestión de cobranza en domicilio con el objetivo de recuperar el monto adeudado o recuperación de la unidad a través de una adecuada negociación, apegado a los lineamientos, políticas y procedimientos establecidos por la empresa y por...

  • Asesor de Cobranza Telefónica moras Frescas

    hace 1 mes

    Ciudad de México Loan Digital Services S.A.S de C.V. A tiempo completo

    **Importante Financiera Colombiana SOLICITA: Assesor de cobranza telefonica** **¡.INICIA EL AÑO CON EMPLEO.!** **Requisitos**: - Experiência mínima de 6 meses en cobranza (Retención o Ventas) - Excelente actitud - Manejo de objeciones - Edad: 18 años en adelante - Preparatoria concluida **OFRECEMOS**: - Sueldo base $6,000 mensuales netos -...

  • Jefe de Crédito y Cobranza

    hace 1 mes

    San Miguel de Allende, México Ecodeli A tiempo completo

    ECODELI Empresa líder a nível nacional en productos de limpieza con presencia en el mercado te invita a integrarte a su equipo de trabajo. SOLICITAMOS JEFE DE CRÉDITO Y COBRANZA **Requisitos**: Licenciatura en LAE, Contabilidad, o afín Experiência de 1 a 2 años en el área de crédito y cobranza Disponibilidad de...

  • Ejeutivo de Cobranza Digital

    hace 4 semanas

    Ciudad de México IPS especialistas en RH A tiempo completo

    Descripción Empresa prestamista busca personal de cobranza, Ofrecemos comisiones y bonos Prestaciones de Ley Capacitación pagada Excelente ambiente de trabajo Descanso rolado en fin de semana **Horarios**: Lunes a Viernes de 8:00 am - 5:30 pm Sexto día de 8:00am a 1:30 pm **Requisitos**: Bachillerato concluido Con poca o ninguna experiência en...