0187 - Reverse Logistic Analyst Jr

Hace 2 semanas

Puebla de Zaragoza Pue, Puebla (municipio); Estado de Puebla, México Alten México Jornada completa

Description ALTEN MÉXICO, líder global en consultoría de ingeniería y tecnología, ofrece soluciones innovadoras en sectores como automotriz, aeronáutica, energía y telecomunicaciones. Como parte del grupo ALTEN, aprovechamos nuestra experiencia internacional para impulsar la eficiencia operativa y la excelencia técnica de nuestros clientes. Estamos en búsqueda de un

Junior Reverse Logistics Analyst

para integrarse a un proyecto estratégico de gestión de devoluciones. Este rol se encargará de auditar, gestionar y analizar el flujo de logística inversa, reclamos y retornos de mercancía en el módulo comercial y de almacén. Actividades principales: Dar seguimiento y revisión a las solicitudes de reclamo registradas en el sistema. Analizar bases de datos de devoluciones de clientes e identificar patrones o causas raíz. Supervisar el correcto reingreso físico y lógico de los materiales devueltos al almacén. Elaborar indicadores de desempeño sobre el volumen y atención de la logística inversa. Generar los reportes semanales de avance para el módulo de ventas y devoluciones.

Requirements Licenciatura o Ingeniería en Cadenas de Suministro, Negocios Internacionales, Industrial o Administración. Mínimo 1 año de experiencia en procesos de logística inversa, procesamiento de reclamos o servicio al cliente industrial. Manejo funcional de módulos SAP SD / EWM. Dominio de MS Excel para análisis de bases de datos. Nivel de inglés intermedio (B1). Orientación a la solución de problemas, negociación y atención a detalles.

Benefits Sueldo base

  • Seguro de Gastos Médicos Mayores (incluye plan dental y visión)
  • 15 días de aguinaldo
  • 25% de prima vacacional
  • 12 días de vacaciones (A partir del primer año)
  • Seguro social
  • Vales de despensa quincenales