Supervisor, Recepción

hace 3 semanas


Playa del Carmen QR, México Playa Hotels & Resorts A tiempo completo

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Ubicación: Wyndham Alltra Playa del Carmen

Ciudad:

Playa del Carmen, ROO, MX, 77710

Fecha: 23 abr 2024

Gracias a nuestra expansión, estamos buscando gente talentosa, experimentada, motivada y proactiva que vea los desafíos como oportunidades, crea en sus habilidades y posea un conjunto de competencias versátiles. Valoramos a aquellos que tienen una pasión por aprender, crecer e innovar, esforzándose por lograr el éxito y crear experiencias memorables. Únete a nuestro equipo para seguir construyendo juntos nuestra historia de éxito.

Descripción del puesto

Como Supervisor I, Alojamiento, será responsable de supervisar y coordinar las actividades de los trabajadores de servicios personales dentro de nuestra organización.

Funciones y responsabilidades del puesto
  • Supervisar y coordinar las actividades de los trabajadores de servicios personales, asegurándose de que las tareas se completen con precisión y a tiempo.
  • Mantener comunicación de manera efectiva con los miembros del equipo para establecer una comprensión clara de las expectativas del trabajo, las metas de desempeño, y procedimientos.
  • Ayudar en la contratación y capacitación de nuevo personal; proporcionar orientación, apoyo y tutoría continuos a los miembros del equipo.
  • Colaborar con otros departamentos para abordar y resolver problemas, que pueden incluir quejas de huéspedes, problemas de personal o problemas de mantenimiento.
  • Supervisar y evaluar el desempeño de los empleados, brindando retroalimentación y capacitación según sea necesario para mantener un alto nivel de calidad del servicio.
  • Asegurar el cumplimiento de todas las políticas, procedimientos y normas de seguridad de la empresa.
  • Mantener una actitud positiva y ambiente profesional para asegurar un alto nivel de moral de los empleados y satisfacción de los huéspedes.
  • Ayudar en el desarrollo e implementación de estrategias para mejorar la eficiencia operativa general y la satisfacción del cliente.
  • Mantener actualizaciones con la industria tendencias y mejores prácticas para garantizar que la empresa siga siendo competitiva y brinde un servicio excepcional a nuestros huéspedes.
  • Completar las tareas o responsabilidades adicionales que se le asignen.
Experiencia laboral
  • Requiere experiencia en una variedad de procesos de trabajo a través de una combinación de capacitación relacionada con el trabajo y considerable experiencia en el trabajo
  • Por lo general, actúa como líder, coordinando el trabajo de otros pero no un supervisor
  • Trabaja de manera autónoma dentro de los procedimientos y prácticas establecidos
  • Tiene de 4 a 5 años de experiencia laboral
Competencias

Experiencia comercial

Defender las necesidades de los huéspedes

Auto desarrollo

Habilidades interpersonales

Conocimiento funcional del trabajo

Trabajo en equipo y colaboración

  • Se prefiere un título de escuela secundaria o equivalente.
  • Se considerará una combinación de educación y experiencia.
Certificaciones
  • Se pueden requerir o preferir certificaciones.

Si considera que reúne los requisitos anteriores, esperamos recibir su solicitud

Todas las personas aplicantes serán evaluadas y consideradas para las oportunidades en PLAYA, sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, edad, genética, identidad o expresión de género, nacionalidad o discapacidad.

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  • Supervisor de Recepción

    hace 3 semanas


    Playa del Carmen, Q.R., México Playa Hotels & Resorts A tiempo completo

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  • Supervisor-housekeeping

    hace 4 semanas


    Playa del Carmen, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24037264 **Categoría de Empleo** Housekeeping & Laundry **Ubicación** The St. Regis Kanai Resort Riviera Maya, Paseo Kanai 15, Solidaridad, Playa Del Carmen, Quintana Roo, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management Inspeccionar las habitaciones...

  • Gerencia

    hace 4 semanas


    Playa del Carmen, México Fundación Rafael Dondé I.A.P A tiempo completo

    ¡En Fundación Rafael Dondé tenemos oportunidades para ti! Postúlate con nosotros y únete a nuestro equipo! **Contamos con la siguiente vacante: GERENCIA** Ofrecemos capacitación, estabilidad laboral y mucho más: - Sueldo fijo e IMSS - Prestaciones de ley - Vales de despensa (mensuales) - Seguro de Vida - Atractivo bono por resultados...


  • Playa del Carmen, México EL MAHARAJA DE LA RIVIERA A tiempo completo

    **Escolaridad Requerida**: Administración de empresas, Gestión de empresas, Ingeniería en procesos. **Descripción del puesto**:Dar seguimiento a las solicitudes de los clientes con respecto a los pedidos. **Actitudes**: - amable - organizado **Experiência necesaria**: - atención a clientes **Descripción de las actividades del puesto**: -...

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    hace 1 mes


    Playa del Carmen, México Palladium Hotel Group A tiempo completo

    **Descripción**: ¿Tienes visión de negocio? ¿Buscas un entorno dinámico, profesional, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera? Si es así, ¡Queremos conocerte! estamos buscando un/a **Asistente de Spa** en** Grand Palladium Riviera Maya.** **FUNCIONES Y TAREAS PRINCIPALES DEL PUESTO** - Supervisar y Mantener estándares de...

  • Encargado de Spa

    hace 1 mes


    Playa del Carmen, México Palladium Hotel Group A tiempo completo

    **Descripción**: ¿Tienes visión de negocio? ¿Buscas un entorno dinámico, profesional, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera? Si es así, ¡Queremos conocerte! estamos buscando un/a **Encargado de Spa** en** Grand Palladium Riviera Maya.** **FUNCIONES Y TAREAS PRINCIPALES DEL PUESTO** - Supervisar y Mantener estándares de...


  • Playa del Carmen, México ARQUITECTURA Y CONSTRUCCION A tiempo completo

    Somos una firma que destaca por el alto expertise en ingeniería y administración de proyectos. Una empresa con alto crecimiento que ocupa de gente comprometida y con principios, para representarnos con un servicio al cliente de máxima calidad. **Estamos buscando Ing. Civil Titulado con mínimo 5 años de experiência en construcción de Obra Civil,...


  • Playa del Carmen, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24060866 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** The St. Regis Kanai Resort Riviera Maya, Paseo Kanai 15, Solidaridad, Playa Del Carmen, Quintana Roo, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management Como la propiedad...

  • Coord-events

    hace 4 semanas


    Playa del Carmen, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23201537 **Categoría de Empleo** Food and Beverage & Culinary **Ubicación** The Riviera Maya EDITION at Kanai, Paseo Kanai 14, Solidaridad, Playa Del Carmen, Mexico, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management Reunirse con los coordinadores o...

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    Rinconadas del Sol, México MUEBLES DICO A tiempo completo

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