ANALISTA GESTION

hace 6 días


Juárez Juárez Chih, México Tential Solutions A tiempo completo

Tential is a leading company committed to innovation and the professional growth of its team members. Full-time
Real-Time Analyst (RTA) to join our Workforce Management team. This role plays a critical part in ensuring service level targets are met by monitoring real-time metrics, workforce adherence, and responding to operational needs. You will collaborate closely with internal stakeholders and global partners to support a world-class customer experience.
Your proactive approach and attention to detail will help prevent operational disruptions and support the accuracy of short-term planning and execution.
Monitor backlog, inflow/outflow, and service levels in real time, taking immediate corrective actions when needed.
Analyze real-time and historical data to provide insights that improve daily performance.
Coordinate real-time requests and offline activities across different lines of business or geographies.
Support skill assignment processes and communicate with the Global Command Center to ensure proper queue alignment.
Assist in onboarding and training new RTAs by providing guidance and on-the-job support.
of experience in a Real-Time Analyst or Workforce Management-related role.
C1 level English proficiency
(Microsoft Excel
Experience with WFM software;
Tableau
Medical insurance
How much experience do you have in Workforce Management?
What is your level of English?


  • Analista de facilities

    hace 6 días


    Juárez, Juárez, Chih., México JA Del Río A tiempo completo

    Analista de Facilities para integrarse a nuestro equipo en contribuyendo a la correcta operación administrativa, gestión de proveedores y compras relacionadas con nuestras instalaciones. Somos una firma especializada en apoyar a empresas extranjeras que hacen negocios en México, reconocida como Firma de Contabilidad con Mayor Satisfacción del...

  • analista de licitaciones

    hace 3 semanas


    Juárez, Juárez, Chih., México Caplin Point Laboratories Ltd A tiempo completo

    Analista de licitaciones (México) Descripción del puesto Buscamos un analista de Licitaciones para liderar el proceso completo de concursos públicos y privados en México. Será responsable de la preparación, carga y envío oportuno de documentos en portales oficiales (ej. CompraNet, IMSS, ISSSTE), asegurando el cumplimiento con requisitos legales y...

  • Analista CX

    hace 2 semanas


    Juárez, Juárez, Chih., México INVEX A tiempo completo

    Institución Financiera solicita por expansión: ANALISTA CX Principales Tareas y Responsabilidades: - Analizar datos de clientes y operativos para proponer mejoras de experiencia Desarrollar metodologías de mejora y comunicar información que apoye al diseño de estrategias de negocio Liderar ejecución de iniciativas CX colaborando con equipos...


  • Juárez, Juárez, Chih., México Publicis Groupe México A tiempo completo

    En Publicis Groupe, somos una de las agencias de comunicación y marketing más grandes del mundo. creatividad, la tecnología, los datos y la estrategia , generando impacto real en los negocios de nuestros clientes. Revisar y validar información contractual de proveedores (contratos, anexos, convenios y documentación legal). Dar seguimiento a la...


  • Benito Juárez, México DVA Logística Integral A tiempo completo

    **¡¡¡¡GRUPO AUTOFIN TE INVITA A FORMAR PARTE DEL EQUIPO!!!!**Estamos en búsqueda de:**ANALISTA DE GESTIÓN DE CALIDAD****Requisitos**:Lic. Administración industrial, Ingeniero o afín pasante / tituladoExperiência en puestos de Sistemas de calidad y procesosConocimientos de normas ISOImplementación de SGCDisponibilidad para laborar 100% presencial de...


  • Benito Juárez, México Asokam A tiempo completo

    **Somos un grupo de empresas dedicadas al giro de la salud y atención de calidad, buscamos personal que guste de la buena salud y estabilidad laboral para integrarse a nuestro equipo** **¨ANALISTA DE GESTION DE PROYECTOS**SCRUM**¨** **Requisitos**: Edad : 27-36 años Escolaridad: Ingeniería industrial, Ingeniería en gestión empresarial,...


  • Juárez, Juárez, Chih., México Publicis Groupe A tiempo completo

    El Analista de Operaciones de Privacidad de Datos será responsable de la coordinación y el seguimiento de los programas y procesos relacionados con las prácticas de privacidad de datos y reportará directamente al Gerente de Operaciones de Privacidad de Datos LATAM . La persona será responsable de liderar las actividades centrales del Programa de...


  • Juárez, Juárez, Chih., México CORUS Consulting A tiempo completo

    Corus Consulting somos una consultora con más de 15 años de experiencia con diferentes clientes a nivel mundial; Analista seguridad de la información Junior - Auditor Experiencia: Resumen profesional: Profesional con dos años de experiencia en auditorías de Tecnologías de la Información y Seguridad de la Información, con sólidos conocimientos...


  • Juárez, Juárez, Chih., México CORUS Consulting A tiempo completo

    Corus Consulting somos una consultora con más de 15 años de experiencia con diferentes clientes a nivel mundial; Analista seguridad de la información Junior - Auditor Experiencia: Resumen profesional: Profesional con dos años de experiencia en auditorías de Tecnologías de la Información y Seguridad de la Información, con sólidos conocimientos...


  • Juárez, Juárez, Chih., México TCMpartners A tiempo completo

    ANALISTA FINANCIERO JUNIOR ACTUARIA El analista financiero es responsable de proporcionar servicios de consultoría en implementación y soporte de software financiero para gestión de productos financieros y banca corporativa a los clientes. La persona seleccionada trabajará en colaboración con el equipo funcional y los clientes para entender los...