Analista de Pagos Marketplace

hace 6 días

Juárez Juárez Chih, México Walmart de México y Centroamérica A tiempo completo

Analista de Pagos Marketplace Objetivo: Asegurar que los sellers reciban sus pagos de forma correcta, oportuna y transparente, resolviendo incidencias complejas y utilizando el análisis de datos para mejorar continuamente la experiencia de pago y los procesos internos de Marketplace. ¿Qué harás?- Ser la voz experta en pagos frente a los sellers, ayudándoles a entender sus liquidaciones, comisiones, ajustes y retenciones de forma clara, simple y profesional. Asegurar que los pagos salgan bien y a tiempo, revisando órdenes, detectando discrepancias (pagos faltantes, cargos indebidos, saldos negativos, etc.) y coordinando las correcciones necesarias. Atender y gestionar tickets de pagos con foco en servicio y velocidad, priorizando casos según impacto en el seller y el negocio, y cerrando incidencias de forma definitiva. Conectar los puntos entre distintas áreas (Finanzas, Facturación, Operaciones, Riesgos/Fraude, Soporte, Producto y Tecnología) para destrabar casos complejos y mejorar los flujos de pago extremo a extremo. Analizar datos de pagos y tickets para identificar patrones, causas raíz y oportunidades de mejora, transformando esa información en reportes y recomendaciones accionables. Impulsar mejoras de procesos y automatizaciones, documentando SOPs, FAQs y guías, y proponiendo cambios que reduzcan fricciones y el volumen de tickets recurrentes. ¿Qué buscamos? Buscamos a una persona analítica, estructurada y muy orientada al servicio, que disfrute resolver problemas complejos de pagos, trabajar con datos y relacionarse con distintos equipos y sellers. Alguien con experiencia sólida en temas financieros/operativos, que se sienta cómodo tomando ownership de casos y proponiendo mejoras de proceso. Escolaridad: Formación en Administración, Finanzas, Contaduría, Economía, Ingeniería, Sistemas o afín. Experiencia laboral: Experiencia mínima de 4 años en roles analíticos u operativos, por ejemplo: - Operaciones de e-commerce, marketplace o retail (operaciones, fulfillment, postventa, operaciones comerciales). - Atención y soporte a clientes B2B/B2C o proveedores (segundo nivel, soporte especializado, CX, account support). - Facturación, cobranzas, cuentas por pagar/cobrar, tesorería o contabilidad operativa. - Análisis de negocio / Business Analyst, Revenue Operations, Financial Operations, Customer Operations u operaciones en fintech/servicios financieros. - No es indispensable que venga específicamente de un área de Pagos, pero sí que tenga experiencia manejando información financiera/operativa, conciliando datos, revisando saldos, reportes o estados de cuenta, y tratando con clientes/proveedores sobre estos temas. - Será un plus (no excluyente) si ha trabajado con: - procesos de pagos, conciliaciones financieras o liquidaciones, - marketplaces (Amazon, Mercado Libre, Walmart u otros), - fintech o instituciones financieras. Conocimientos técnicos: Excel Avanzado / Salesforce y/o algún CRM / Office Avanzado / Tableau / Tableau Prep / Procesos Contables cuantas por pagar y por cobrar / SAP, Power BI. SAP u otros ERPs. Power BI, Tableau, Looker Ingles Intermedio-Avanzado Nivel B2 a C1.

  • Analista De Marketplace

    hace 2 semanas

    Naucalpan de Juárez, México Napea A tiempo completo

    **Empresa en crecimiento rápido busca Ejecutivo o Project Manager de Marketplace para gerenciar esos canales.Buscamos a una persona con ganas de superarse, detallista, analista y ganas de crecer en el mundo digital.****Objetivo del puesto**Administrar los diferentes canales de marketplace, siempre transmitiendo la identidad de la marca de manera...

  • Analista Comercial de Pagos

    hace 6 días

    Juárez, Juárez, Chih., México Viva A tiempo completo

    En Viva estamos buscando personas apasionadas por lo que hacen y estamos seguros de que este es el mejor momento para sumarte a nuestro equipo. Viva es la aerolínea de más bajo costo, preferida, divertida y rentable en las Américas, con la flota más joven de Latinoamérica y de mayor crecimiento en el mundo. Tenemos una cultura de inclusión, pasión y...

  • Analista de Gestión de Pagos

    hace 1 semana

    Benito Juárez, México Farmacias de Similares A tiempo completo

    Farmacias Similares somos la empresa líder en Venta y Distribución de Medicamentos Genéricos y Productos de Salud en México y América Latina con más de 8000 sucursales y franquicias establecidas en todo México y Chile. Por crecimiento buscamos:**ANALISTA GESTIÓN DE PAGOS****FUNCIONES**:- Gestión y validación de pagos, considerando la revisión de...

  • Analista de Gestión de Pagos

    hace 2 semanas

    Benito Juárez, México Sistemas de Salud del Dr. Simi S. A. de C. V. A tiempo completo

    **SIMI LAB Laboratorios del Doctor Simi se encuentran en búsqueda de**tu talento para nuestra vacante de " Analista de Gestión de Pagos"**Requisitos**:- Carrera Técnica, Pasante o Lic. Administración.- Experiência mínima en el área de 1 año en el área administrativa- Manejo de herramientas (Excel nível intermedio formulas lógicas y aritméticas,...

  • Payments Lead

    hace 46 minutos

    Juárez, Juárez, Chih., México Walmart de México y Centroamérica A tiempo completo

    Objetivo: Garantizar que todos los pagos, cobros y conciliaciones del Marketplace se ejecuten en tiempo, forma y conforme a políticas contables, fiscales y contractuales. El rol asegura la integridad operativa y financiera del Marketplace, liderando un equipo especializado en pagos, conciliaciones y gestión de incidencias, con foco en eficiencia,...

  • Analista De Servicio Para Marketplace Y Cuentas

    hace 2 semanas

    Naucalpan de Juárez, México Human Trendi Sas A tiempo completo

    **Analista Servicio Cuentas Clave y Marketplaces -**Empresa Líder en México Fabricante de tapetes industriales, alfombras para oficina, pisos de hule, topes de hule y mucho más.**Actividades del Puesto**:*Atención de Cuentas Clave Autoservicios (manejo de portales - no indispensable)*Seguimientos de Pedidos que entran por Marketplace.*Atención a...

  • Analista en Microsoft Office

    hace 4 semanas

    Juárez, Juárez, Chih., México Sherwin-Williams A tiempo completo

    Analista Jr. de Cuentas por Pagar Ubicación: Analista Financiero Jr. especializado en Cuentas por Pagar , dentro del equipo SBS LATAM en Ciudad de México. El rol se centra en ejecutar procesos transaccionales de alto volumen relacionados con cuentas por pagar, asegurando precisión y cumplimiento de políticas internas. El analista brinda soporte a...

  • Analista De Pagos Y Fraudes

    hace 2 semanas

    Naucalpan de Juárez, México Sodimac México A tiempo completo

    **Descripción empresa**:Si eres trabajador de Falabella, revisa todos los cursos disponibles en la Academia Falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros!**Misión del cargo**:Supervisar transacciones en línea para identificar patrones sospechosos/inusuales que puedan indicar fraude, evaluar y...

  • Analista De Ventas

    hace 2 semanas

    Naucalpan de Juárez, México Consultoría En Rh Barba Sas De Cv A tiempo completo

    Analista de ventas On Line- Dominio de las principales plataformas de venta como Mercado Libre y Amazon- Venta de celulares- Publicación de productos en las plataformas de Marketplace- Conocimiento y uso en las diferentes redes sociales- Experiência en ventas On Line- Domino de Excel y Microsoft Office- Sueldo $12,000 + Comisiones- Ubicación de la...

  • Analista de Cobranza

    hace 3 semanas

    Juárez, Juárez, Chih., México ManpowerGroup A tiempo completo

    Importante empresa del sector automotriz te invita a unirte a su equipo de trabajo como: Analista de Cobranza Contrato por parte de la empresa. Licenciatura económico administrativa (titulado) . - 1 año de experiencia en funciones relacionadas a la cobranza. - Manejo de excel avanzado. - Inglés intermedio. -Conocimiento en actividades...