Gerente de Proyectos Salesforce

hace 1 mes

Ciudad de México Freeway Consulting Panama A tiempo completo

Freeway México

Estamos en busca de un Gerente de Proyectos Salesforce para unirse a nuestro equipo de práctica Salesforce, formando parte del Summit Partner de mayor crecimiento en Latinoamérica. Nuestra misión es ayudar a transformar y optimizar las estrategias empresariales de nuestros clientes en toda la región, revolucionando la forma en que utilizan herramientas de ventas, servicio, marketing, análisis y de fidelización de clientes.

Como parte de nuestro equipo, tendrás la oportunidad de participar en proyectos tanto a nivel nacional como internacional, colaborando con algunas de las corporaciones más destacadas. En Freeway tendrás la oportunidad de construir una carrera sólida y llena de oportunidades. En nuestro entorno, fomentamos el crecimiento de nuestros profesionales, ofreciendo un ambiente desafiante, innovador y propicio para el desarrollo personal, con un enfoque constante en la búsqueda de la excelencia.

El profesional que buscamos debe cumplir con el siguiente perfil:

  • Profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónicao afines.
  • Con al menos 5 años de experiencia en gestión deproyectos TI (CRMs).
  • Experiencia enimplementación de proyectos Salesforce (deseable).
  • Experiencia en empresas de Consultoría.
  • Administración de proyectos de complejidad alta.
  • Experiencia en gestión de proyectos en simultáneo.
  • Metodología PMBOK y SCRUM.
  • Deseable certificado PMP.
  • Indispensable manejo deProject (herramienta Microsoft).
  • Es requerido un nivel de inglésavanzado, tanto escrito como oral.
  • Habilidades de Gestión de Proyectos:
    Planificación y ejecución efectiva de proyectos Salesforce.
    Coordinación de equipos multifuncionales y asignación de tareas.
  • Experiencia en la Entrega de Proyectos:
    Historial comprobado de entrega exitosa de proyectos Salesforce.
    Cumplimiento de plazos y presupuestos establecidos.
  • Comunicación Efectiva:
    Habilidades para comunicarse con stakeholders y equipos de manera clara y efectiva.
    Gestión de expectativas y reporte de progreso regular.
  • Resolución de Problemas:
    Capacidad para identificar y abordar desafíos durante la implementación.
    Toma de decisiones efectiva para garantizar el éxito del proyecto.
  • Certificaciones Salesforce deseables:
    Certified Administrator o Salesforce Certified Platform App Builder.
  • Gestión de Stakeholders:
    Interacción efectiva con clientes, usuarios finales y otras partes interesadas.
    Manejo de relaciones para garantizar la satisfacción del cliente.
  • Adaptabilidad:
    Capacidad para adaptarse a cambios en los requisitos del proyecto o en el entorno empresarial.
    Flexibilidad para ajustar estrategias según sea necesario.
  • Conocimiento de Mejores Prácticas:
    Mantenerse actualizado sobre las mejores prácticas en la implementación y gestión de proyectos Salesforce.
    Aplicar metodologías ágiles u otros enfoques efectivos.

Tendrás a tu cargo las siguientes funciones y actividades:

  • Definir la planeación de los proyectos asignados en términos de recursos, cronograma, presupuesto y esfuerzo en horas.
  • Acordar la planeación con el cliente y generar la línea base del proyecto.
  • Dirigir proyectos en implementaciones de complejidad alta.
  • Administrar las actividades y avances integrales de diferentes proyectos.
  • Gestionar los recursos humanos del proyecto,asegurar que el equipo tengao adquieralos conocimientosnecesarios y la disponibilidad que el proyecto demanda y requiere.
  • Dirigir equipos complejos en proyectos complejos (5 o más integrantes).
  • Gestionar los riesgos y problemas tanto externos con los clientes, como internos con Freeway. Gestionando los respectivos planes de respuesta cuando haya lugar.
  • Proponer acciones de mitigación y soluciones, acciones preventivas y correctivas aesos riesgos.
  • Identificar con claridad los alcances de cada proyecto y gestionar con el cliente y los usuarios cualquier posibilidad de desviación. Para todo el plan de proyecto y durante cada una de las fases involucradas.
  • Monitorear y controlar el avance del proyecto e informar a los interesados el estado del mismo, así como definir acciones correctivas y preventivas cuando haya lugar para poder cumplir con el plan comprometido.
  • Gestionar los cambios del proyecto de forma oportuna y escalarcuando se requiera.
  • Mantener la documentación y la información del proyecto actualizada y publicada en los sitios establecidos para tal fin.
  • Garantizar el uso de los artefactos definidos en las metodologías de gestión e implementación de Freeway.
  • Gestionar la facturación de los proyectos de acuerdo al plan de pagos establecido en conjunto con el área de Finanzas.
  • Gestionar las encuestas de satisfacción, de acuerdo con las políticas de Freeway, en paralelo y en conjunto con el área de Customer Success, será responsable de la satisfacción del cliente.
  • Participar en toda la capacitación y certificación correspondiente de los productos, soluciones y procedimientos para adquirir y mantener el conocimiento necesario con el objetivo de ser eficaz en el puesto.

Habilidades blandas necesarias:

  • Orientación al cliente.
  • Habilidad de Negociación.
  • Desarrollo de personas.
  • Formación de equipos eficientes.
  • Toma de decisiones.
  • Constancia.
  • Asertividad.
  • Facilidad de comunicación.
  • Excelente comunicación escrita (redacción).

En complemento a un paquete de compensaciones atractivo y un salario competitivo, te invitamos a sumergirte en un entorno laboral excepcional. Serás parte de un equipo diverso y multidisciplinario en el que el aprendizaje, el desarrollo y el crecimiento profesional son nuestra prioridad.

Si deseas dar un salto significativo en tu carrera, no pierdas la oportunidad de postularte en nuestro portal. Un futuro brillante te espera, y estamos emocionados por ser parte de tu camino hacia el éxito.

Es hora de dar el siguiente paso

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