Gerente de Soporte Estratégico y Evolución Operativa

hace 4 semanas


Centro municipio, México Farmacias Benavides A tiempo completo

Farmacias Benavides, grupo líder de salud y bienestar con orientación farmacéutica a nivel internacional, Solicita: Gerente de Soporte Estratégico y Evolución Operativa Descripción breve de propósito/objetivo del puesto Requisitos: Licenciatura o ingeniería en sistemas o a fin Responsabilidades: Dirigir la estrategia y operación de soporte técnico (Nivel 1, 2 y escalaciones clave) para garantizar la disponibilidad y continuidad de los servicios. Asegurar la calidad en la atención al cliente interno a través de indicadores de experiencia (NPS, SLA, etc.). Gestionar y evolucionar procesos de mejora continua, en coordinación con otras áreas técnicas y de negocio. Impulsar la profesionalización del área a través de metodologías estructuradas (ITIL, etc.) y automatización de tareas repetitivas Coordinar la operación del Centro de Excelencia (CoE) que integra prácticas de gestión de proyectos, testing y mejores prácticas. Asegurar la correcta atención y remediación de incidentes de raíz, en colaboración con áreas técnicas. Gestionar capacidades del equipo, asignaciones, capacitaciones y planes de desarrollo. Colaborar estrechamente con las áreas de Infraestructura, Transformación y Canales para la entrega fluida de soluciones tecnológicas. Ofrecemos: Prestaciones de ley y superiores.



  • Centro (municipio), México Farmacias Benavides A tiempo completo

    Farmacias Benavides, grupo líder de salud y bienestar con orientación farmacéutica a nivel internacional, Solicita: Gerente de Soporte Estratégico y Evolución Operativa Descripción breve de propósito/objetivo del puesto Requisitos: - Licenciatura o ingeniería en sistemas o a fin Responsabilidades: - Dirigir la estrategia y operación de soporte...


  • Monterrey Centro, México Farmacias Benavides A tiempo completo

    Farmacias Benavides, grupo líder de salud y bienestar con orientación farmacéutica a nivel internacional,Solicita: Gerente de Soporte Estratégico y Evolución OperativaDescripción breve de propósito/objetivo del puestoRequisitos:Licenciatura o ingeniería en sistemas o a finResponsabilidades:Dirigir la estrategia y operación de soporte técnico (Nivel...


  • Región Centro, México SmartHire A tiempo completo

    Gerente Comercial Operativo Regional Prestaciones y Beneficios Sueldo: $60,000 a $70,000 mensuales brutos Bonos y Comisiones: Incentivos adicionales con base en resultados Prestaciones: Prestaciones de ley y superiores. Ubicación: Guadalajara, Jal. Contratación: Por tiempo indeterminado Descripción del Puesto El Gerente Comercial Operativo Regional será...


  • Centro (municipio), México El Ganzo A tiempo completo

    Gerente de Alimentos y Bebidas para Hotel El Ganzo Hotel boutique en San José del Cabo busca Gerente de Alimentos y Bebidas, responsable de liderar la operación estratégica, financiera y operativa del área de A&B, garantizando experiencias gastronómicas de alto nivel alineadas con la identidad del hotel con impacto directo en resultados, experiencia del...

  • Soporte en Sitio

    hace 1 semana


    Centro (municipio), México HCLTech A tiempo completo

    HCLTech es una empresa global de tecnología, con más de 218.000 empleados en 59 países, que ofrece capacidades líderes en el sector centradas en digital, ingeniería, nube e IA, impulsadas por una amplia cartera de servicios y productos tecnológicos. Trabajamos con clientes de todos los verticales principales, proporcionando soluciones industriales para...

  • Soporte en Sitio

    hace 1 semana


    Centro (municipio), México HCLTech A tiempo completo

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  • Centro (municipio), México Grupo DEACERO A tiempo completo

    Somos una empresa orgullosamente mexicana con presencia global, comprometida con la innovación, la sostenibilidad y el desarrollo. Checa nuestras vacantes y postúlate hoy. Objetivo del puesto: Brindar soporte estratégico y operativo de la Dirección Comercial, garantizando la ejecución efectiva de sus prioridades mediante la coordinación, planeación y...

  • Soporte Tecnico Jr.

    hace 5 días


    Centro (municipio), México HCLTech A tiempo completo

    HCLTech is a global technology company, home to more than 223,000 people in 60 countries, delivering industry-leading capabilities centered around digital, engineering, cloud and AI, powered by a broad portfolio of technology services and products. We work with clients across all major verticals, providing industry solutions for Financial Services,...

  • Gerente Operativo

    hace 4 días


    Centro, México Grupo Hotelero y Restaurantero A tiempo completo

    Hotel del Centro de Querétaro solicita **Gerente Operativo para Hotel** de 44 habitaciones. **Requisitos**: Edad: 28-45 años Sexo: Indistinto Escolaridad: Licenciatura en administración de empresas, Turismo, Gestión Empresarial, etc. Experiência en el área de Hotelería. Ingles 90% Conversacional **Funciones principales**: Optimizar los ingresos...

  • Responsable CyberSOC

    hace 5 días


    Centro (municipio), México Experis México A tiempo completo

    En Experis, la división de ManpowerGroup especializada en proyectos, soluciones y talento profesional de TI, conectamos a especialistas con proyectos estratégicos de alto impacto, impulsando la innovación y el desarrollo profesional en entornos regulados y críticos para el negocio. Actualmente estamos en búsqueda de un Responsable Operativo de CyberSOC,...