AGENTE DE PLATAFORMA VIRTUAL

hace 1 semana

Ciudad de México Hays A tiempo completo

Categoría: Atención a clientes - Call Center - Empresa multinacional de Alimentos Subcategoría: Atención al cliente
Educación minima requerida: Preparatoria
Contratación: Tiempo indeterminado
Horario: Tiempo completo L-V
Espacio de trabajo: Híbrido

Seguro de Gastos Médicos Mayores, Menores, Dental y Visión.
Formato Híbrido (3 días por semana en oficinas, en Polanco, 2 en casa)


Buscamos un Representante de Atención al Cliente Bilingüe (Inglés y Francés) para unirse a nuestro equipo en Ciudad de México. Esta posición es clave para garantizar una experiencia excepcional al consumidor, resolviendo consultas y brindando soporte a través de múltiples canales. Si tienes pasión por el servicio al cliente, habilidades de comunicación sobresalientes y dominio de idiomas, queremos conocerte

Atender consultas y solicitudes de clientes internos y externos sobre productos y servicios mediante teléfono, correo electrónico, chat en vivo, redes sociales y otros canales.
Resolver dudas, reclamos y problemas de manera eficiente, asegurando la satisfacción y comprensión del cliente.
Procesar promociones, recompensas y programas de lealtad durante la interacción con clientes.
Colaborar con equipos de redes sociales y agencias para manejar escalaciones en plataformas digitales.
Brindar un servicio rápido, preciso y orientado a la fidelización del cliente.

Experiencia:
~1+ años en atención al cliente, preferentemente en centros de contacto.
~ Conocimiento en industrias de Alimentos y Bebidas o Bienes de Consumo Masivo (FMCG).
~ Manejo de Salesforce (deseable).


Dominio de MS Office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint).
Enfoque orientado al cliente y mentalidad de mejora continua.
Idiomas:
Inglés avanzado (C1 o equivalente) – indispensable .
Francés intermedio (B2 o equivalente) – deseable.

  • AGENTE DE PLATAFORMA VIRTUAL

    hace 3 días

    Ciudad de México Allianz A tiempo completo

    Allianz Partners es un líder mundial en seguros y asistencia B2B2C, ofreciendo soluciones globales que abarcan salud y vida internacionales, seguros de viaje, automotriz y asistencia. Centrado en el cliente, nuestros expertos innovadores están redefiniendo los servicios de seguros mediante la entrega de productos y soluciones de alta tecnología y alto...

  • Representante Médico

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Promohealth de México S.A. de C.V. A tiempo completo

    Empresa líder en el sector se encuentra en búsqueda de Representante Médico Virtual. **Requisitos**: - Escolaridad: Pasantes o Lic. en administración, comercio, o sector salud. - Contar con experiência como representante médico virtual - Manejo de CRM VEEVA (deseable) Funciones: - Contactar a médicos para la promoción del medicamento. - Resolver...

  • Representante Medico Virtual

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Promohealth de México S.A. de C.V. A tiempo completo

    Empresa líder en el sector se encuentra en búsqueda de Representante Médico Virtual.**Requisitos**:- Escolaridad: Pasantes o Lic. en administración, comercio, o sector salud.- Contar con experiência como representante médico virtual- Manejo de CRM VEEVA (deseable)Funciones:- Contactar a médicos para la promoción del medicamento.- Resolver dudas que...

  • Representante Medico Virtual

    hace 3 semanas

    Ciudad de México Administradora de Salud A tiempo completo

    Empresa líder en el sector se encuentra en búsqueda de Representante Médico Virtual.**Requisitos**:- Escolaridad: Pasantes o Lic. en administración, comercio, o sector salud.- Contar con experiência como representante médico virtual- Manejo de CRM VEEVA (deseable)Funciones:- Contactar a médicos para la promoción del medicamento.- Resolver dudas que...

  • Representante Medico Virtual

    hace 7 días

    Ciudad de México Punto Pen S.A. de C.V A tiempo completo

    Empresa líder en el sector se encuentra en búsqueda de Representante Médico Virtual.**Requisitos**:- Escolaridad: Pasantes o Lic. en administración, comercio, o sector salud.- Contar con experiência como representante médico virtual- Manejo de CRM VEEVA (deseable)Funciones:- Contactar a médicos para la promoción del medicamento.- Resolver dudas que...

  • Representante Medico Virtual

    hace 1 semana

    Ciudad de México Punto Pen S.A. de C.V A tiempo completo

    Empresa líder en el sector se encuentra en búsqueda de Representante Médico Virtual. **Requisitos**: - Escolaridad: Pasantes o Lic. en administración, comercio, o sector salud. - Contar con experiência como representante médico virtual - Manejo de CRM VEEVA (deseable) Funciones: - Contactar a médicos para la promoción del medicamento. - Resolver...

  • Secretaría virtual en Coyoacán

    hace 3 semanas

    Coyoacán (Ciudad de México) Cronoshare.com.mx A tiempo completo

    ¿Quieres trabajar como Secretaría virtual? Buscamos personas para trabajar como Secretaría virtual en colaboración con una plataforma que dispone clientes en Coyoacán. ¿Cuáles serán tus funciones en el trabajo? Te encargarás de las gestiones y la realización de los trabajos de Secretaría virtual, así como de la atención al cliente. Horarios...

  • Secretaría virtual en Cuauhtémoc

    hace 3 semanas

    Cuauhtémoc (Ciudad de México) Cronoshare.com.mx A tiempo completo

    ¿Quieres trabajar como Secretaría virtual? Buscamos personas para trabajar como Secretaría virtual en colaboración con una plataforma que dispone clientes en Cuauhtémoc. ¿Cuáles serán tus funciones en el trabajo? Te encargarás de las gestiones y la realización de los trabajos de Secretaría virtual, así como de la atención al cliente. Horarios...

  • Secretaría virtual en Iztacalco

    hace 3 semanas

    Iztacalco (Ciudad de México) Cronoshare.com.mx A tiempo completo

    ¿Quieres trabajar como Secretaría virtual? Buscamos personas para trabajar como Secretaría virtual en colaboración con una plataforma que dispone clientes en Iztacalco. ¿Cuáles serán tus funciones en el trabajo? Te encargarás de las gestiones y la realización de los trabajos de Secretaría virtual, así como de la atención al cliente. Horarios...

  • AGENTE DE PLATAFORMA VIRTUAL

    hace 5 días

    Ciudad Juárez, México Hays A tiempo completo

    Categoría: Atención a clientes - Call Center - Empresa multinacional de Alimentos Subcategoría: Atención al cliente Educación minima requerida: Preparatoria Contratación: Tiempo indeterminado Horario: Tiempo completo L-V Espacio de trabajo: Híbrido Seguro de Gastos Médicos Mayores, Menores, Dental y Visión. Formato Híbrido (3 días por semana en...