Gerente Sr de Ventas

hace 2 semanas


Guadalajara Jal, México Marriott International, Inc. A tiempo completo

Job Number 24083691
Job Category Sales & Marketing
Location The Westin Guadalajara, Avenida de las Rosas 2911, Guadalajara, Jalisco, Mexico VIEW ON MAP
Schedule Full-Time
Located Remotely? N
Relocation? N
Position Type Management

JOB SUMMARY

Provides total account management support for assigned property accounts. Executes the overall account strategy for assigned accounts to generate and maximize business for the property. Applies the principles of strategic account management. Partners with Sales and Marketing leadership, and the property Leadership team, to develop a comprehensive strategic plan to grow market share from assigned accounts. As an Account Manager, develops strong partnerships with buyers for the purpose of penetrating and growing market share and driving sales for hotel. Focuses specifically on growing market share from transient and group revenue. Dependent on the size of the property, the position may also provide day-to-day supervision of Account Sales associates.

CANDIDATE PROFILE 

Education and Experience

• High school diploma or GED; 2 years experience in the sales and marketing, guest services, front desk, or related professional area.

OR

• 2-year degree from an accredited university in Business Administration, Marketing, Hotel and Restaurant Management, or related major; no work experience required.

CORE WORK ACTIVITIES 

Maximizing Revenue & Managing Profitability

• Develops and implements the overall account strategy for assigned accounts.

• Retains, expands and grows account revenue of existing accounts through total account penetration, margin management, and implementation of sales and marketing initiatives.

• Penetrates assigned accounts for group and transient, as well as exploring opportunities for extended stay and catering sales business.

• Identifies and aggressively solicits new accounts in coordination with any relevant Sales and Marketing colleagues and Above Property Sales.

• Develops and implements strategic sales plans .

• Builds and strengthens Accounts with existing and new customers, industry organizations and brand network to enable future bookings. Activities include sales calls, entertainment, FAM trips, trade shows, etc.

• Understands the overall market dynamics - competitors’ strengths and weaknesses, economic trends, supply and demand etc. and how to sell to assigned accounts.

• Identifies emerging business opportunities and risks within assigned accounts and provide feedback to key stakeholders (i.e. property Leadership).

• Identifies and implements process improvements and best practices.

• Promotes accountability to drive superior business results.

• Achieves account revenue and sales goals as defined by Leadership. Develop and achieve operating budgets and manage controllable expenses.

• Anticipates and identifies business opportunities and challenges and respond with a profitable strategy that aligns with overall business direction.

• Increases local penetration of high potential accounts to optimize demand across all brands and satisfy important property needs.

• Engages in property related events that support the development of existing and new accounts (e.g., GM Reception, Concierge Level hospitality, etc).

Managing Sales Activities

• Executes sales strategy to achieve property goals.

• Maintains current business Accounts for new business within accounts.

• Executes designated sales strategies to develop and solicit specific accounts to achieve revenue goals.

• Includes successful execution of Sales strategies and business processes.

• Executes and supports the operational aspects of business booked (e.g., generating proposal, writing contract, customer correspondence).

• Establishes and maintains accurate and up-to-date customer, account and opportunity data each account in Opera Sales and Catering to ensure accurate reporting.

• Executes and supports Customer Service Standards and hotel’s Brand Standards.

• Participates in and practice daily service basics of the brand (i.e., MHR Spirit to Serve Daily Basics, RHR Savvy Service Basics, Courtyard Basics of the Day).

• Leverages methodologies, technical and business knowledge across the market.

Building Successful Relationships

• Collaborates and engages third parties that are sourced through the organization for their individual travel or group planning needs.

• Serves as the account’s “local service guarantee” by ensuring that outstanding service delivery is maintained at every customer touch point, issues are resolved timely and to the customers’ 100% satisfaction.

• Leverages Above Property Sales and property Leadership to ensure account saturation , pull-through of account strategies and selling solutions at the local property level.

• Develops a close working Account with Operations to ensure execution of strategies at the hotel level.

• Leverages all available sales channels, (e.g., marriott.com, group and transient intermediaries, field sales, worldwide reservation offices, etc), in an effort to optimize sales revenues.

Providing Exceptional Customer Service

• Gains understanding of the hotel’s primary target customer and service expectations; serves the customer by understanding their business, business issues and concerns, to offer better business solutions both prior to, and during the program/event.

• Acts as the customer’s advocate through understanding account needs and opportunities.

• Resolves guest issues that arise in the sales process. Brings issues to the attention of property leadership.

• Executes exemplary customer service to drive customer satisfaction and loyalty by assisting the customer and ensuring their satisfaction before and during their program/event.

• Serves the customer by understanding their needs and recommending the features and services that best meet their needs and exceed their expectations, while building a Account and loyalty to the business.

Additional Responsibilities

• Conducts and coordinates site inspections for hotels, as required.

• Performs other duties, as assigned, to meet business needs.

Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law.

At Westin, we are committed to empowering guests to regain control and enhance their well-being when they need it most while traveling, ensuring they can be the best version of themselves. To achieve the brand mission of becoming the preeminent wellness brand in hospitality, we need passionate and engaged associates to bring the brand’s unique programming to life. We want our associates to embrace their own well-being practices both on and off property. You are the ideal Westin candidate if you are passionate; you are active and take pride in how you maintain your well-being; you are optimistic; you are adventurous. Be where you can do your best work,​ begin your purpose,  belong to an amazing global​team, and  become the best version of you.
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  • Gerente Sr

    hace 1 mes


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    hace 4 semanas


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    hace 4 semanas


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    Gerente SR. Sistemas **Requisitos**: - Experiência Demostrada en puesto similar - Experiência en Análisis, implementación y evaluación de sistemas de TI y sus Especificaciones - Notables conocimientos en Sistemas Informáticos (Software y Hardware) - Experiência en control presupuestal de tecnologías de la información - Grado ciencias Informativas...

  • Gerente de Ventas

    hace 1 semana


    Guadalajara, Jal., México MANIJAS Y AUTOPARTES SA DE CV A tiempo completo

    Manijas y Autopartes expertos en manijas automotrices te invita a formar parte de su excelente equipo de trabajo como Gerente de Ventas. Habilidades: Facilidad de Palabra Liderazgo Capacidad de Negociación Cumplimiento de cuotas de venta Planificación de estrategias Pronósticos de ventas Gusto por las ventas y atención a clientes Análisis de...


  • Guadalajara, México INVIVUS CONSULTING LATINOAMERICA SC A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de una persona con comunicación asertiva, autonomía y gusto por el trabajo en equipo. Experiência en: - Elaboración de presupuestos - Presentaciones directivas - Elaboración de informes Principales funciones: - Gestión de estrategias de R&S - Seguimiento a actividades de capacitación y desarrollo de personal - Desarrollo de...

  • Gerente de Ventas

    hace 1 mes


    Guadalajara, Jal., México Atracción Velasco A tiempo completo

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    Solicitamos**:Ejecutivo de Ventas Sr** - REQUISITOS: _ - Experiência: 2 años en puesto similar - Licencia de conducir vigente - Disponibilidad para viaja - Experiência en ventas de campo - Manejo de Office, CRM - Experiência en venta de maquinaria o refacciones - FUNCIONES: _ - Atención al cliente - Cumplir objetivos de venta - Establecer y generar...


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  • Comprador Sr

    hace 4 semanas


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