Tech Lead IT

hace 2 semanas


Cuauhtémoc Ciudad de México LTIMindtree A tiempo completo

In LTIMindtree, we are a global technology consulting and digital solutions company committed to driving innovation and delivering exceptional IT services. We are looking for our next talented team member to join us as a Lead Engineer Service Desk Operations.
Work Model: Hybrid (2 to 3 days on site).
Schedule and Time Shift: Full-time; availability for rotating shifts is essential for this position.
Paseo de la Reforma, Mexico City.

We’re looking for an experienced Service Desk Engineer (L1) who will be responsible for overseeing the daytoday operations of the Service Desk team supporting one of our clients.

Lead and mentor a team of Service Desk Engineers (L1/L2), ensuring SLA and KPI compliance.
Provide advanced troubleshooting for Windows, Active Directory, O365, VPN, Citrix, and related technologies.
Oversee shift planning , resource allocation, and maintain 24x7 coverage.
Drive ITIL-based processes and continuous improvement initiatives.
Bachelors degree in Computer Science Information Technology or related field.
~3-5 years of experience in a service desk environment with at least 1 year in a lead or supervisory role
~ Strong knowledge of Windows OS Active Directory O365 Citrix and VPN troubleshooting
~ Experience with ITSM tools ServiceNow Remedy etc.
~ Familiarity with mobile device management Android, iOS antivirus SharePoint and basic networking.
~ Ability to support and troubleshoot hardware laptops, desktops, printers and tablets.
~ Willingness to work in shifts and handle oncall responsibilities as needed



Exposure to infrastructure Exchange and server technologies
ITIL certification preferred


Competitive salary and above the law benefits package, including health insurance.


  • Tech Lead It

    hace 2 semanas


    Ciudad de México Satori Tech A tiempo completo

    SatoriTech es una empresa innovadora que se dedica a la creación de soluciones digitales centradas en el usuario. Buscamos un Director de Data comprometido y creativo para liderar nuestros esfuerzos en la gestión y análisis de datos, asegurando que nuestras soluciones sean impulsadas por información estratégica y relevante. El Tech Lead es responsable...

  • Tech Lead

    hace 3 días


    Ciudad de México Satori Tech A tiempo completo

    SatoriTech es una empresa innovadora que se dedica a la creación de soluciones digitales centradas en el usuario. Buscamos un Director de Data comprometido y creativo para liderar nuestros esfuerzos en la gestión y análisis de datos, asegurando que nuestras soluciones sean impulsadas por información estratégica y relevante.El Tech Lead es responsable de...


  • Ciudad de México, CDMX Satori Tech A tiempo completo

    SatoriTech Solicita Tech Lead Requerimientos - 3 años de experiência en el puesto - Jira - Java - Python - Node Js - Google Suite - Metodología PMI - Arquitectura y Metodología en AWS - Base de datos - Scrum - Finanzas (deseable) Ofrecemos Salario 45,000 netos PL, SGMM Zona de trabajo en Tlalpan CDMX Proyecto por 3 meses de manera inicial Tipo...

  • Tech Lead JR

    hace 2 semanas


    estado de méxico Plexus Tech A tiempo completo

    Somos Plexus Tech, una compañía tecnológica especializada en servicios y productos IT, fundada en el talento y las capacidades de nuestra gente, más de 2.800 profesionales desarrollando tecnología con alma. ¡Ampliamos nuestro equipo! Buscamos tu talento como : ¡ Tech Lead JR ( Java - Appian ! Acuden a oficina cuándo sea requerido en CDMX- Santa Fe....

  • Tech Lead IT

    hace 2 semanas


    Cuauhtémoc, Ciudad de México LTIMindtree A tiempo completo

    In LTIMindtree, we are a global technology consulting and digital solutions company committed to driving innovation and delivering exceptional IT services. We are looking for our next talented team member to join us as a Lead Engineer Service Desk Operations. Work Model: Hybrid (2 to 3 days on site). Schedule and Time Shift: Full-time; availability for...

  • It Tech Lead

    hace 1 semana


    Cuauhtémoc, Ciudad de México LTIMindtree A tiempo completo

    In LTIMindtree, we are a global technology consulting and digital solutions company committed to driving innovation and delivering exceptional IT services. Lead Engineer Service Desk Operations. Hybrid (2 to 3 days on site). Schedule and Time Shift: Full-time; availability for rotating shifts is essential for this position. Paseo de la Reforma,...

  • Tech Lead JR

    hace 3 semanas


    Estado de Chiapas, México Plexus Tech A tiempo completo

    Somos Plexus Tech, una compañía tecnológica especializada en servicios y productos IT, fundada en el talento y las capacidades de nuestra gente, más de 2.800 profesionales desarrollando tecnología con alma. ¡Ampliamos nuestro equipo! Buscamos tu talento como: ¡ Tech Lead JR ( Java - Appian ! Acuden a oficina cuándo sea requerido en CDMX- Santa Fe....

  • Tech Lead Jr

    hace 1 semana


    puebla de zaragoza, México Plexus Tech A tiempo completo

    Somos Plexus Tech, una compañía tecnológica especializada en servicios y productos IT, fundada en el talento y las capacidades de nuestra gente, más de profesionales desarrollando tecnología con alma. ¡Ampliamos nuestro equipo! Buscamos tu talento como : ¡ Tech Lead JR ( Java - Appian ! Acuden a oficina cuándo sea requerido en CDMX- Santa...

  • IT Lead

    hace 3 semanas


    Ciudad de México Lyra Health A tiempo completo

    **About Lyra Health**Lyra is transforming mental health care through technology with a human touch to help people feel emotionally healthy at work and at home. We work with industry leaders, such as Morgan Stanley, Uber, Amgen, and other Fortune 500 companies, to improve access to effective, high-quality mental health care for their employees and their...

  • Senior Tech Lead

    hace 2 semanas


    México l'Oréal A tiempo completo

    For more than a century, L’Oréal has devoted its energy, innovation, and scientific excellence solely to one business: Beauty. Our goal is to offer every person around the world the best of beauty in terms of quality, efficacy, safety, sincerity and responsibility to satisfy all beauty needs and desires in their infinite diversity. At L'Oréal, our IT...