Coordinador de Postventa

hace 4 semanas

Cuauhtémoc Ciudad de México TANE México 1942 A tiempo completo

Objetivo del puesto Asegurar una experiencia postventa consistente y confiable, coordinando reparaciones y pedidos especiales en conjunto con Producción y manteniendo una comunicación clara y oportuna con las boutiques, contribuyendo a la estandarización y mejora continua del área. Responsabilidades principales Operación y coordinación del área Coordinar el ciclo completo de postventa: recepción, diagnóstico, aprobación, ejecución, control de calidad y entrega. Dar seguimiento al desempeño operativo del área de Postventa. Coordinarse con Producción y Talleres internos para asegurar tiempos y calidad. Relación con boutiques Mantener comunicación constante y estructurada con las boutiques. Asegurar información clara y oportuna sobre el estatus de servicios y pedidos especiales. Apoyar a las tiendas en la correcta gestión del proceso postventa. Procesos y mejora continua Documentar e implementar procesos, políticas y estándares operativos. Dar seguimiento a niveles de servicio (SLA). Proponer mejoras en eficiencia y experiencia del cliente. Seguimiento y control Monitorear tiempos de respuesta y reparación. Analizar incidencias, volúmenes y recurrencias. Elaborar reportes operativos y KPIs básicos del área. Formación académica Licenciatura en Administración, Negocios, Ingeniería o carrera afín. Experiencia 3 a 5 años de experiencia en postventa, servicio al cliente, operaciones o coordinación de procesos. Experiencia en retail estructurado, lujo, joyería o relojería (deseable). Experiencia coordinando equipos o proveedores. Competencias clave Organización y seguimiento. Enfoque al cliente con mentalidad operativa. Comunicación clara y estructurada. Capacidad analítica y orientación a resultados. Manejo de presión y trabajo con múltiples áreas. Habilidades técnicas Excel intermedio–avanzado. Manejo de sistemas de seguimiento o CRM (deseable). Inglés intermedio (deseable).

  • Coordinador Postventa

    hace 2 semanas

    México Grupo DMI A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Grupo DMI en Boca Del Rio -Boca del Río, Veracruz**:EMPRESA DE GIRO INMOBILIARIO Y BIENES RAÍCES SOLICITA:**COORDINADOR POSTVENTA****Requisitos**:LICENCIATURA ECONOMICA ADMINISTRATIVA O AFINEXPERIENCIA2 AÑOSALTA CAPACIDAD DE SERVICIO Y ATENCION A CLIENTES, POSTVENTA, TRAMITOLOGIA, ESCRITURACION**FUNCIONES**:Representar al...

  • Coordinador Postventa

    hace 2 días

    México Grupo DMI A tiempo completo

    EMPRESA DE GIRO INMOBILIARIO Y BIENES RAÍCES SOLICITA: **COORDINADOR POSTVENTA** **Requisitos**: **LIC. EN ARQUITECTURA / DERECHO** EXPERIENCIA 3 AÑOS ALTA CAPACIDAD DE SERVICIO Y ATENCION A CLIENTES, POSTVENTA, TRAMITOLOGIA, ESCRITURACION Y URBANIZACION **FUNCIONES**: - Representar al desarrollador ante el cliente, siendo el canal de comunicación...

  • Coordinador de Postventa

    hace 23 horas

    Ciudad Juárez, Chih., México GWM A tiempo completo

    Agencia Automotriz solicitaCoordinador de PostventaREQUISITOS:Experiencia mínima de 2 años en áreas de postventa automotriz.Experiencia coordinando equipos de trabajo.Conocimiento de procesos de servicio, refacciones y garantías.Manejo de KPI's de postventaACTIVIDADES A REALIZAR:Coordinar la operación diaria de las áreas de servicio, refacciones y...

  • Coordinador de Postventa

    hace 1 día

    Cuauhtémoc, Ciudad de México TANE Mexico 1942 A tiempo completo

    Objetivo del puestoAsegurar una experiencia postventa consistente y confiable, coordinando reparaciones y pedidos especiales en conjunto con Producción y manteniendo una comunicación clara y oportuna con las boutiques, contribuyendo a la estandarización y mejora continua del área.Responsabilidades principalesOperación y coordinación del áreaCoordinar...

  • Coordinador de Postventa

    hace 1 semana

    México Arcis Vivienda A tiempo completo

    **Solicitamos Coordinador del departamento de Postventa para apoyo en entrega de vivienda, revisión y seguimiento de garantías.** **Requisitos**: - Escolaridad: Licenciatura - Saber conducir standar - Tener licencia vigente **Habilidades** - Facilidad de palabra - Gusto por el trato con las personas - Proactivo - Organizado - Manejo de...

  • Coordinador de Postventa

    hace 2 días

    México Arcis Vivienda A tiempo completo

    **Solicitamos Coordinador del departamento de Postventa para apoyo en entrega de vivienda, revisión y seguimiento de garantías.** **Requisitos**: - Escolaridad: Licenciatura - Saber conducir standar - Tener licencia vigente **Habilidades** - Facilidad de palabra - Gusto por el trato con las personas - Proactivo - Organizado - Manejo de...

  • Coordinador de Postventa

    hace 3 semanas

    Cuauhtémoc, Ciudad de México TANE México 1942 A tiempo completo

    Objetivo del puesto Asegurar una experiencia postventa consistente y confiable, coordinando reparaciones y pedidos especiales en conjunto con Producción y manteniendo una comunicación clara y oportuna con las boutiques, contribuyendo a la estandarización y mejora continua del área. Responsabilidades principales Operación y coordinación del área -...

  • Coordinador de Postventa

    hace 7 días

    México Grupo Caisa A tiempo completo

    Empresa líder en el sector de la construcción te invita a formar parte de su equipo. Solicitamos Coordinador de Postventa Zona de trabajo: Disponibilidad para trasladarse a Zakia, Zibata, Juriquilla. **ACTIVIDADES GENERALES**: - Revisión periódica de vivienda por medio de check list - Manejo de caja chica - Supervisión de pruebas hidráulicas,...

  • Coordinador de servicio postventa y servicio al cliente

    hace 1 día

    Ciudad de México TOUS Jewelry A tiempo completo

    Si te apasiona el servicio postventa y el servicio al cliente, con un enfoque omnicanal y quieres formar parte de un proyecto retador en el cual contribuirás a que la experiencia del consumidor sea excepcional ¡puedes ser tú la persona que estamos buscando!Como Coordinador de Servicio al Cliente y Postventa, serás responsable de coordinar y ejecutar los...

  • Coordinador de Postventa

    hace 3 semanas

    Ciudad de México EVOBIKE A tiempo completo

    Requisitos del puesto- Nível de estudios: Profesional con título en áreas relacionadas. (Deseable)- Experiência mínima de 3 años en el puesto, indispensable en giro Automotriz.- Habilidades de liderazgo y trabajo en equipo.- Excelentes habilidades de comunicación y negociación.Responsabilidades del puesto- Supervisar y coordinar las actividades del...