Logística Soporte
hace 5 días
Soporte de incidencias Logísticas ROADNET. Si trabajaste en logística y conoces a fondo como Usuario el sistema ROADNET , este aviso es para ti No es una posición IT. Puesto fijo, en modalidad de prestador de servicios (Contractor) con horario de lunes a viernes de 14 a 23 hs y sábados de 9 a 18hs. Full remoto. ¿Te motiva resolver problemasy tener contacto directo con clientes de distintos países? Sumate a una empresa líder en soluciones de software para gestión logística, en pleno crecimiento, donde tu rol tiene impacto real en la experiencia del cliente y en la evolución del producto. ¿Cuál será tu desafío? Serás parte del equipo de Soporte, acompañando a los clientes en el uso de la plataforma y asegurando una experiencia fluida, eficiente y de calidad desde el primer contacto hasta la resolución final. Principales responsabilidades Gestionar tickets de soporte end-to-end: análisis, seguimiento y cierre. Clasificar y documentar correctamente la información de cada caso. Mantener actualizado el Help Center y la base de conocimiento. Acompañar a los clientes en el uso correcto de la plataforma. Monitorear tiempos de respuesta y resolución según tipo de requerimiento. Escalar incidentes cuando sea necesario y dar seguimiento hasta su resolución. Detectar oportunidades de mejora, bugs y feedback de clientes. Colaborar con la estrategia del área para reducir churn y mejorar la experiencia del usuario. ¿Qué buscamos en vos? Al menos 2 años de experiencia como usuario Roadnet. Experiencia con plataformas de gestión de tickets. Buen manejo comunicacional. Experiencia con CRM y plataformas Cloud. Inglés intermedio/avanzado (excluyente). Modalidad y condiciones 100% remoto. Jornada: lunes a viernes de 14 a 23 hs y sábados de 9 a 18hs (horario México). Honorarios fijos. Estabilidad y posibilidad de crecer dentro del área de soporte y tecnología. ¿Por qué te va a gustar este rol? Trabajás con una plataforma tecnológica de alto impacto. Vas a tener contacto directo con clientes reales y desafíos variados. Tu feedback ayuda a mejorar el producto. Equipo colaborativo, procesos claros y foco en calidad.
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Logística soporte
hace 4 días
Ciudad de México InMove Consulting A tiempo completoSoporte de incidencias Logísticas ROADNET. Si trabajaste en logística yconoces a fondo como Usuario el sistema ROADNET, este aviso es para ti!Puesto fijo, en modalidad de prestador de servicios (Contractor) con horario delunes a viernes de 14 a 23 hs y sábados de 9 a 18hs. Full remoto.¿Te motiva resolver problemasy tener contacto directo con clientes de...
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hace 5 días
Ciudad de México InMove Consulting A tiempo completoSoporte de incidencias Logísticas ROADNET. Si trabajaste en logística y conoces a fondo como Usuario el sistema ROADNET, este aviso es para ti! Puesto fijo, en modalidad de prestador de servicios (Contractor) con horario de lunes a viernes de 14 a 23 hs y sábados de 9 a 18hs. Full remoto. ¿Te motiva resolver problemasy tener contacto directo con...
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Logística soporte
hace 23 horas
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hace 23 horas
Ciudad de México InMove Consulting A tiempo completoSoporte de incidencias Logísticas ROADNET. Si trabajaste en logística y conoces a fondo como Usuario el sistema ROADNET, este aviso es para ti! No es una posición IT.Puesto fijo, en modalidad de prestador de servicios (Contractor) con horario de lunes a viernes de 14 a 23 hs y sábados de 9 a 18hs. Full remoto.¿Te motiva resolver problemasy tener...
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Logística Soporte
hace 3 días
Ciudad de México InMove Consulting A tiempo completoSoporte de incidencias Logísticas ROADNET. Si trabajaste en logística y conoces a fondo como Usuario el sistema ROADNET, este aviso es para ti! No es una posición IT. Puesto fijo, en modalidad de prestador de servicios (Contractor) con horario de lunes a viernes de 14 a 23 hs y sábados de 9 a 18hs. Full remoto. ¿Te motiva resolver problemasy tener...
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Logística Soporte
hace 23 horas
Ciudad de México InMove Consulting A tiempo completoSoporte de incidencias Logísticas ROADNET. Si trabajaste en logística y conoces a fondo como Usuario el sistema ROADNET , este aviso es para ti! No es una posición IT. Puesto fijo, en modalidad de prestador de servicios (Contractor) con horario de lunes a viernes de 14 a 23 hs y sábados de 9 a 18hs. Full remoto. ¿Te motiva resolver problemasy tener...
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Logística Soporte
hace 18 horas
méxico InMove Consulting A tiempo completoSoporte de incidencias Logísticas ROADNET. Si trabajaste en logística y conoces a fondo como Usuario el sistema ROADNET , este aviso es para ti! No es una posición IT. Puesto fijo, en modalidad de prestador de servicios (Contractor) con horario de lunes a viernes de 14 a 23 hs y sábados de 9 a 18hs. Full remoto. ¿Te motiva resolver problemasy tener...
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Especialista en Soporte e Implementación SAP Logístico
hace 3 semanas
Ciudad de México Grupo Mexico A tiempo completoConocimientos indispensables- E**xperiencia técnico-funcional mínima de 4 años desempeñando el rol de consultor logístico MM y WM en SAP nível estándar en SAP ECC y/o SAP S/4HANA.**:- **Contar con el conocimiento en la funcionalidad de los procesos de negocio**:- **Conocer los puntos de integración con otros módulos logísticos y financieros.**:-...
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Logística Soporte
hace 5 días
México InMove Consulting A tiempo completoSoporte de incidencias Logísticas ROADNET. Si trabajaste en logística y conoces a fondo como Usuario el sistema ROADNET , este aviso es para ti! Puesto fijo, en modalidad de prestador de servicios (Contractor) con horario de lunes a viernes de 14 a 23 hs y sábados de 9 a 18hs. Full remoto. ¿Te motiva resolver problemasy tener contacto directo con...
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Chofer y Soporte Logístico
hace 16 horas
Ciudad de México, CDMX Comercializadora Epya A tiempo completo**Vacante: Chofer** **Ubicación**: [Santa Fe, Ciudad de mÉXICO] **Modalidad**: [Presencial] **Jornada**: [Tiempo completo] **Salario**: [$10,000 A $12,000] **Descripción del puesto** En nuestra **agencia de marketing digital**, estamos buscando un **Chofer** confiable y responsable para apoyar con el transporte de equipos, materiales y personas dentro...
