Experto de Categoría

Buscamos a quien la haga crecer la catégoria alta relojeria : definir el criterio de precio, oferta y presentación de cada pieza, y llevarlo a una red de 378 sucursales en 31 estados de la república y a todos los canales digitales.

Trabajarás desde el equipo de ecosistema digital, junto a valuadores y gemólogos con décadas de experiencia, como la referencia de la categoría: el ojo que sabe qué tiene enfrente, qué vale y por qué.

Qué vas a hacer

• Pricing de la categoría: definir precio de venta, rangos de oferta y hasta dónde baja una pieza, siempre con fuente y racional documentado.
• Aportar el criterio de valor que sustenta las ofertas de préstamo sobre relojes, en coordinación con valuación.
• Activar la categoría en todos los canales: qué se empuja, cuándo, en qué canal y con qué argumento.
• Colaborar estrechamente con la red de sucursales: resolver la duda difícil, dar criterio en las piezas que escalan y formar a quienes las reciben.
• Definir los lineamientos digitales de la categoría: matriz de datos y atributos obligatorios (marca, referencia, calibre, material, dial, bisel, brazalete, año, completitud del set) y el estándar de cómo se describe y se fotografía cada pieza —dial, caja, trasera, hebilla, número de serie, set completo, marcas de uso reales.
• Dejar la categoría lista para comercio agéntico: nomenclatura, atributos y contenido consistentes para que un agente entienda y venda la pieza, y corregir lo que la IA propone mal.
• Curar el inventario: qué empujar, qué reprecificar, qué se estancó y qué no volver a tomar.
• Leer el pulso del mercado: qué referencias se mueven, cuáles no y por qué, qué marcas ganan y pierden tracción.
• Ser la referencia de la categoría: el criterio final cuando algo no cuadra. Decir "no" a una pieza también es parte del trabajo.

Lo que tienes que saber

• Identificar pieza por pieza: marca, referencia, calibre, material, dial, bisel, brazalete, año aproximado y completitud del set (full set, caja y papeles, solo reloj).
• Detectar intervención y señales de alerta: partes aftermarket, dial refinish, pulido agresivo, eslabones ajenos, manecillas o bisel de reemplazo, inconsistencias entre serie, referencia y rehaut.
• Distinguir un 116610LN de un 126610LN sin buscarlo, saber por qué el mismo modelo vale distinto según el set y reconocer un dial que no corresponde a esa referencia.
• Saber qué se resuelve en taller, qué escala a valuación formal y qué no se toma.

Qué buscamos

• Experiencia con relojes en la mano: retail de alta relojería, valuación, taller, empeño, casa de subastas, reventa o colección seria. Los años importan menos que lo que sabes.
• Pasión por la categoría. Sigues resultados de subasta, foros, lanzamientos y el mercado gris.
• Criterio y honestidad para poner un precio, defenderlo y rechazar una pieza cuando no cuadra.
• Piso analítico: Excel sólido, disciplina para documentar el sustento de cada precio y capacidad de explicar con números qué funciona y qué no. No buscamos un analista ni un perfil de e-commerce: eso ya está cubierto.
• Capacidad de trabajar con áreas distintas —sucursales, valuación, digital— y de dejar el criterio escrito, no solo en la cabeza.
• Suman: certificación en valuación o autenticación, formación relojera, inglés para fuentes y foros internacionales.

Qué ofrecemos

Esquema híbrido (3 días oficina / 2 home office) · Vales de despensa · Seguro de vida · Prestaciones de ley.

Quiénes somos

Fundación Rafael Dondé, IAP — desde 1919, más de un siglo despertando el potencial que transforma vidas. Somos una institución de asistencia privada autofinanciada: operamos Empeños Dondé, Banco Dondé y Tienda Dondé, y sus resultados financian íntegramente nuestra obra social. A través de nuestros Módulos Educativos hemos beneficiado a cerca de un millón de niñas, niños y jóvenes en México. Tienda Dondé es el brazo de economía circular de ese ecosistema: cada reloj que se vende bien se traduce en obra social.