Brokerage Agent, Post Entry

Company Description

"We're not in the shipping business; we're in the information business" -Peter Rose, Expeditors Founder Global supply chain management is what we do, but at the heart of Expeditors you will find professionalism, leadership, and a friendly environment, all of which foster an innovative, customer service-based approach to logistics. 15,000 trained professionals 250+ locations worldwide Fortune 500 Globally unified systems

Job Description

Alcance

de

Posici

ó

n El documentador y glosador (Post-Entry Agent) ejecuta un desempeño operacional impecable, productividad, experiencia técnica, excelente servicio al cliente y eficiencia de manejo constante, respaldando nuestra Visión y Misión, haciendo realidad nuestra promesa para todos nuestros clientes. Métrica

s

Clav

e Monitorear proactivamente las siguientes metricas para lograr los resultados esperados: Satisfaccion del Empleado

Completar 52 horas de entrenamiento por año (4.5 por mes). Completar todos los entrenamientos obligatorios en tiempo.

Efectividad Operacional

Resultados de Auditoria de Producto (OPA) – Desempeño consistente al mas alto nivel.

Ejecucion oportuna:

BWS –
dentro de 24 horas después del ENF (aplicable solo para Operaciones Especiales)

Responsabilidades

Generales Ser ejemplo y enseñar nuestra Cultura, Mision y Objetivos. Seguir los 10 Factores Criticos del Exito. Contribuir a construir una relación funcional y un entorno de trabajo saludable, promover el espíritu de equipo y la cohesión en el departamento.. Cumplir con la Politica del Codigo de Vestir. (contrato) Nuevos empleados, completar la curricula de New Hire y CCS Mexico. Sé dueño de tu propio desarrollo. Prepara, da seguimiento y ejecuta tus metas de desarrollo personal.

Operaciones Entender y cumplir con los controles, politicas, procedimientos y procesos de la empresa incluyendo la politica de credito. Entender y asegurarse de cumplir las expectativas del SOP, y asegurarse de actualizarlo cuando sea necesario. Asegurar la facturación precisa y oportuna de los clientes. Entender y asegurarse que los procesos establecidos en el manual OPS (Operational Performance Stardards) sean cumplidos. Participar en juntas cuando sea requerido. Usar adecuadamente todos los sistemas y herramientas de Expeditors.

Asegurarse de responder todos los correos electronicos en tiempo (dentro de 1 hora) y de manera profesional. Cumplir con los estándares de KPI de acuerdo con los Procedimientos de la Compañía (OPS). Contribuir a la efectividad operacional y cumplir con las metricas de District Excellence

que aplican en tu Producto. Participar y atender los entrenamientos relacionados con Cumplimiento Aduanero. Mantenerse actualizado sobre los cambios en las leyes y regulaciones aduaneras que afecte la operación. Escalar detalles con el Lead, Supervisor o Gerente de Departmento cuando sea necesario. Salud

y

Seguridad Es responsable de informar inmediatamente al Representante de Salud y Seguridad de la oficina sobre cualquier condicion insegura que pueda poner en riesgo a los empleados en el lugar de trabajo, asi como cualquier incidente o accidente, incluso si la persona afectada se ve o no lesionada. Finanzas Monitorear que todos los embarques sean facturados de manera oportuna y correcta. Monitorear y trabajar constantemente para evitar perdidas monetarias.

Qualifications

Para ser el (la) mas efectivo (a) en esta posicin, se buscan las siguientes habilidades y experiencia: Educacion: Licenciatura en Comercio o su equivalente en educacion y/o experiencia. Experiencia comprobable 2 años de experiencia en Aduana. Eperiencia comprobable en Operaciones Especiales minimo 1 años, tales como, Cambios de Regimen, Virtuales, Regularizaciones, etc. Facilidad de palabra. Conocimiento de las funciones de despacho de aduanas, asi como en Legislaciones y Regulaciones Aduaneras. Orientado a la satisfaccion del cliente.

Buenas habilidades interpersonales y de comunicación, capacidad para comunicarse a todos los niveles, presentaciones orales y escritas. Desarrollar y mantener relaciones profesionales con clientes, proveedores de servicios y empleados. Buena administración del tiempo y atención al detalle. Capacidad para completar el trabajo dentro de los procedimientos estándar, procesos y políticas de la oficina. Personalidad proactiva. Ingles preferible pero no indispensable. Disponibilidad de Horario. Trabajo en Equipo. Habilidad para trabajar bajo presion.

Habilidades informaticas basicas y capacidad para aprender nuevos programas y herramientas, incluyendo el conocimiento de las aplicaciones de Microsoft Office.

Additional Information

All your information will be kept confidential according to EEO guidelines.