Ingeniero soporte de campo.
Hace 3 días
San Pedro Coah, San Pedro (municipio); Estado de Coahuila, México
Icorp
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icorp , conectamos el talento con la tecnología. Somos una empresa global dedicada a ofrecer soluciones de TI que aseguran la continuidad del negocio de nuestros clientes. Si eres una persona proactiva, técnica y con enfoque en el servicio, te estamos buscando en
Tu misión será asegurar la continuidad operativa de nuestros clientes mediante la atención eficiente de reportes técnicos, mantenimiento preventivo y soporte a infraestructura crítica en sitio.
Ubicación:
Querétaro (Esquema Híbrido / Campo).
Horario:
Lunes a Viernes (08:00
- 18:00 hrs) y Sábados (08:00
- 14:00 hrs). Contar con flexibilidad para viajar según las necesidades del proyecto. ¿TSU o Ingeniería en Sistemas o carrera afín.
Experiencia:
Mínimo 1 año realizando las siguientes actividades: Mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo, POS y Kioscos. Cambio de refacciones (Hardware) e instalación de software. Manejo de herramientas físicas y control de inventarios. Dominio de herramientas de Office. Gestión de incidentes, problemas y niveles de servicio (SLA). Conocimientos en ITIL o experiencia equivalente de 2 años gestionando herramientas de tickets. Solucionar problemas técnicos de forma rápida y eficiente en el sitio del cliente. Documentar correctamente cada atención y enviar los reportes en tiempo real. Oportunidad de crecimiento y aprendizaje constante. Bono trimestral Apoyo de gasolina Vehículo asignado ¿Listo para dar el siguiente paso en tu carrera profesional? Aplica ahora y forma parte de la familia icorp
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Querétaro (Esquema Híbrido / Campo).
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Lunes a Viernes (08:00
- 18:00 hrs) y Sábados (08:00
- 14:00 hrs). Contar con flexibilidad para viajar según las necesidades del proyecto. ¿TSU o Ingeniería en Sistemas o carrera afín.
Experiencia:
Mínimo 1 año realizando las siguientes actividades: Mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo, POS y Kioscos. Cambio de refacciones (Hardware) e instalación de software. Manejo de herramientas físicas y control de inventarios. Dominio de herramientas de Office. Gestión de incidentes, problemas y niveles de servicio (SLA). Conocimientos en ITIL o experiencia equivalente de 2 años gestionando herramientas de tickets. Solucionar problemas técnicos de forma rápida y eficiente en el sitio del cliente. Documentar correctamente cada atención y enviar los reportes en tiempo real. Oportunidad de crecimiento y aprendizaje constante. Bono trimestral Apoyo de gasolina Vehículo asignado ¿Listo para dar el siguiente paso en tu carrera profesional? Aplica ahora y forma parte de la familia icorp