Epic grand Central
hace 12 horas
About the jobHCLTech is a global technology company, home to more than 223,000 people in 60 countries, delivering industry-leading capabilities centered around digital, engineering, cloud and AI, powered by a broad portfolio of technology services and products. We work with clients across all major verticals, providing industry solutions for Financial Services, Manufacturing, Life Sciences and Healthcare, Technology and Services, Telecom and Media, Retail and CPG, and Public Services. Consolidated revenues as of 12 months ending September 2024 totaled $13.7 billion. We have an opportunity for you as Epic Grand Central AnalystJob DescriptionProvides support for Admission, Discharge, Transfer (ADT) workflows in Epic Grand Central, ensuring smooth patient movement and bed management.
Handles incident resolution, ticket management, and user support.
Key Responsibilities
Resolve user issues and manage support tickets promptly. Troubleshoot workflow mismatches, system errors, and integration issues. Collaborate with clinical and administrative teams for effective solutions. Participate in on-call rotations and urgent incident response.
Document resolutions and maintain knowledge base articles. Required Qualifications:Epic Grand Central Certification (multiple Epic certifications a plus).3–5 years of healthcare IT or application support experience. Strong understanding of hospital operations and ADT workflows.
Experience
with ticketing systems (e.g., ServiceNow, Remedy). Excellent problem-solving and communication skills. We offer a competitive package that includes- Life insurance - Major Medical Expenses Insurance - Minor Medical Expense Insurance - Savings Fund 13% (up to MXN $4,293 monthly) - Food vouchers 10% (up to MXN $4,400 monthly) - 30 days as Christmas Bonus - 12 days of vacation in the first year, increasing 2 days as dictated by law. - Additionally, we provide continuous training and development opportunities to help our employees achieve their professional goals. If you're interested, send us your resume in English to ana.manzano@hcltech.com and apply hereFor latest updates, follow our page:
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Epic grand Central
hace 2 semanas
Tenochtitlán, México HCLTech A tiempo completoAbout the job HCLTech is a global technology company, home to more than 223,000 people in 60 countries, delivering industry-leading capabilities centered around digital, engineering, cloud and AI, powered by a broad portfolio of technology services and products. We work with clients across all major verticals, providing industry solutions for Financial...
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Epic grand Central
hace 2 días
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Epic grand Central
hace 2 días
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Practicante Power BI
hace 3 semanas
Tenochtitlán, México Cemex México A tiempo completoAcerca de CemexSomos una empresa líder en materiales y soluciones de construcción sostenibles que tiene como eje central a la innovación y a la sostenibilidad para crear valor para sus grupos de interés. Nuestro propósito es construir un mejor futuro para todas nuestras partes de interés: nuestros empleados, clientes, accionistas, inversores,...
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Practicante Power BI
hace 3 semanas
Tenochtitlán, México Cemex México A tiempo completoAcerca de CemexSomos una empresa líder en materiales y soluciones de construcción sostenibles que tiene como eje central a la innovación y a la sostenibilidad para crear valor para sus grupos de interés. Nuestro propósito es construir un mejor futuro para todas nuestras partes de interés: nuestros empleados, clientes, accionistas, inversores,...
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Practicante Power BI
hace 3 semanas
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Practicante Power BI
hace 3 semanas
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Ejecutivo/a PyME
hace 2 días
Centro (municipio), México BBVA en México A tiempo completoSobre BBVA y tu área de trabajo BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 78,9 millones de clientes. Lideramos la transformación del sector financiero mediante nuestro modelo de banca responsable, cuyo objetivo es lograr una sociedad más inclusiva y sostenible,...
