Ama de Llaves Ejecutivo

Encontrado en: beBee S MX - hace 3 semanas

Merida, México Hilton A tiempo completo

Un Jefe del Servicio de Ama de Llaves de es responsable de supervisar todas las operaciones del servicio de ama de llaves para que los huéspedes y miembros disfruten de una excelente experiencia, y, a la vez, evalúa la satisfacción de los huéspedes y establece los objetivos del departamento.



¿Qué voy a estar haciendo?

Como Jefe del Servicio de Ama de Llaves, serà responsable de supervisar todas las operaciones del servicio de ama de llaves para que los huéspedes y miembros disfruten de una excelente experiencia. Un Jefe del Servicio de Ama de Llaves también deberà evaluar la satisfacción de los huéspedes y establecer los objetivos del departamento. Específicamente, serà responsable de realizar las siguientes tareas de acuerdo con los estÃndares mÃs altos:

  • Supervisar las operaciones del servicio de ama de llaves
  • Evaluar los niveles de satisfacción de los huéspedes y controlar las tendencias, con un enfoque en la mejora continua
  • Trabajar dentro de los presupuestos del departamento mediante controles eficaces de existencias y costos y cronogramas bien gestionados
  • Establecer los objetivos del departamento, los cronogramas de trabajo, los presupuestos y las políticas y procedimientos
  • Supervisar la apariencia, los estÃndares y el desempeño del equipo del servicio de ama de llaves, con un énfasis en la capacitación y el trabajo en equipo
  • Asegurar que los miembros del equipo tengan un conocimiento actualizado de todas las categorías de habitaciones y los servicios y comodidades
  • Mantener una buena comunicación y buenas relaciones laborales con todas las Ãreas del hotel y con los clientes y proveedores externos
  • Asegurar que la dotación cubra las demandas comerciales
  • Asegurar la capacitación continua
  • Verificar que se realicen reuniones de comunicación y se redacten actas después de ellas
  • Gestionar las cuestiones relacionadas con el desempeño del personal de conformidad con las políticas y procedimientos de la empresa
  • Reclutar, gestionar, capacitar y desarrollar al equipo del servicio de ama de llaves
  • Conocimiento de sistemas de administración de propiedades
  • Ayudar a otros departamentos cuando sea necesario
¿Qué estamos buscando?

Un Jefe del Servicio de Ama de Llaves siempre trabaja para nuestros huéspedes y con otros miembros del equipo. Para desempeñarse con éxito en esta posición, debe mantener la actitud, la conducta, las aptitudes y los valores mencionados a continuación:

  • Experiencia en servicio de ama de llaves en el sector hotelero, de tiempo libre o minorista en cargos gerenciales o de supervisión
  • Alto nivel de conocimientos comerciales y capacidad para controlar costos
  • Experiencia en la administración de un departamento y en la contabilidad de ganancias y pérdidas
  • Excelentes habilidades interpersonales y de liderazgo y buen nivel de comunicación
  • Compromiso para brindar un alto nivel de atención al cliente
  • Habilidad para trabajar bajo presión
  • Nivel de dominio de PC
  • Excelente presencia
  • Flexibilidad para responder ante diversas situaciones laborales

Para ocupar esta posición, es favorable demostrar las siguientes capacidades y distinciones:

  • Conocimientos de sistemas de administración de hoteles


¿Cómo sera la experiencia de trabajar para Hilton?

Hilton es la empresa líder mundial, que abarca el sector de alojamiento, desde hoteles de servicio completo de lujo y complejos turísticos hasta suites para estadías prolongadas y hoteles de precio medio. Durante casi un siglo, Hilton ha ofrecido a los viajeros de negocios lo mejor en alojamiento, servicio, esparcimiento y valor. Hilton està dedicada a continuar su tradición de proporcionar a sus huéspedes experiencias excepcionales a través de sus marcas globales. Nuestra visión "para llenar la tierra con la luz y el calor de la hospitalidad - mediante la entrega de una experiencia excepcional - cada hotel, cada huésped, cada vez que" nos une como un equipo para crear experiencias de hospitalidad notables en todo el mundo todos los días. Y, nuestros increíbles miembros del equipo estÃn en el centro de todo



  • Supervisor (a) de Recepción / Front Office Supervisor

    Encontrado en: Talent MX C2 - hace 2 semanas

    Merida, México Hyatt Corporation A tiempo completo

    Supervisor (a) de Recepción / Front Office Supervisor Hyatt Regency Hyatt Regency Merida MX - YUC - MéridaFront OfficeAdministrativeFull-timeReq ID: MRI000147Local Summary Asegurarse que el departamento de Recepción esté funcionando de una manera eficiente y precisa dentro de las políticas de División cuartos. Qualifications ...

  • Camarista

    hace 6 días

    Merida, México Hampton Inn By Hilton Merida A tiempo completo

    Asistir diariamente al briefing para mantenerse informada de la ocupación del día, llegadas de Vips, grupos en casa, visitas de inspección y requerimientos especiales de huéspedes. Recibir y firmar de recibido la llave de su sección, reporte de habitaciones y equipo de limpieza. Arreglar y proveer su carro de servicio con todo lo necesario para trabajar...

  • Supervisor de Ama de Llaves

    hace 6 días

    Merida, México GAMMA EL CASTELLANO A tiempo completo

    **Vacante para la empresa GAMMA EL CASTELLANO en centro - Mérida, Yucatán**: Educación: Tec en Turismo **Conocimientos: - Limpieza de habitaciones - Manejo de personal **Habilidades: - Toma de decisiones - Iniciativa - Trabajo en equipo **Personalidad** - Organizado - Responsable - Proactivo *Disponibilidad de horario* **Actividades**: - Controlar...

  • Supervisor de Ama de Llaves

    hace 6 días

    Merida, México HOTEL GAMMA MÉRIDA EL CASTELLANO A tiempo completo

    Educación: Bachillerato o carrera técnica en hotelería, turismo **Conocimientos**: - Procedimientos y estándares de limpieza en habitaciones **Experiência en**: Manejo de personal **Habilidades**: - Toma de decisiones - Iniciativa - Trabajo en equipo **Personalidad** - Organizado - Responsable - Proactivo *Disponibilidad de...

  • Camarista

    hace 3 días

    Merida, México Black Swan Capital A tiempo completo

    Somos un hostal ubicado en el centro de la ciudad de Mérida, Yucatán. Nos enfocamos en la experiência al huésped y crear ambientes agradables tanto para los huéspedes como para nuestro equipo de trabajo. Camarista Funciones: Solicitar suministros al almacén para dar continuidad a la operación Asegurarse de que lleven a cabo los programas de...

  • Supervisión de Personal de Ama de Llaves

    hace 2 días

    Merida, México Aimbridge Latam A tiempo completo

    Hotel **Holiday Inn & Suites** Mérida la Isla -IHG, ubicado en Temozón Norte 97305. Solicita **Personal para Supervisor de pisos **en hotelería. Funciones y **Responsabilidades**: - Participar en el adiestramiento y evaluación del personal de camareras (fijo, contratado o nuevo). - Supervisar el arreglo y limpieza de las habitaciones que todo esté en...

  • Asistente Operativo

    hace 1 día

    Merida, México Human Dignity Consulting A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Human Dignity Consulting en Mérida, Yucatán**: **Asistente Operativo** Requerimientos: - Licenciatura, preferentemente en administración de Instituciones o turismo - 1 a 3 años en áreas operativas: recepción, concierge, supervisor de ama de llaves. - Inglés 60%. (intermedio) - Disponibilidad de tiempo por los eventos -...

  • Operador de Mantenimiento

    hace 2 días

    Merida, México Sureño Hotel Yucatán A tiempo completo

    Operador de Mantenimiento Hotel - Restaurante **Requisitos**: Experiência comprobada Edad: 30 - 50 Turno de 8 horas 7 veces por semana Se ofrecen todas las prestaciones de ley Perfil de puesto Familiaridad con los sistemas hidráulicos, gas, electricidad, alcantarillado y climatización en hoteles. Experiência en procesos administrativos como...

  • Ejecutivo de Ventas

    hace 3 días

    Merida, México Gas Tomza de Yucatan A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA GASERA, DEDICADA A LA VENTA Y DISTRIBUCION DE GAS LP ESTA EN BUSCA DE EJECUTIVO DE VENTAS **Requisitos**: - ESCOLARIDAD: TECNICA, LAE, O COMERCIALES AFINES - EXPERIENCIA PREVIA COMO EJECUTIVO DE VENTAS O PROMOTORIAS - LICENCIA DE MANEJO - PROACTIVO - GUSTO POR LAS VENTAS OFRECEMOS - SUELDO BASE SEMANAL - BONOS - PRESTACIONES DEL LEY...

  • Ejecutivo Cuentas Clave

    hace 2 semanas

    Merida, México EMPRESA SOCIA DE AMEDIRH A tiempo completo

    Empresa socia de Amedirh solicita “**EJECUTIVO CUENTAS CLAVE**” **Requisitos**: - Licenciatura o Ingeniería concluida en el área Textil, Dirección de Empresas, Economía, Comercio, Marketing o afín. - 5 años de experiência en cargos comerciales de los cuales mínimo 3 años sean como consultor, ejecutivo o similares manejando clientes B2B. -...

  • Ejecutivo Comercial Jr

    hace 5 días

    Merida, México A.N.A. Compañía de Seguros, S.A de C.V. A tiempo completo

    Solicitamos Ejecutivo comercial para el ramo Asegurador, preferentemente con carrera terminada en el área administrativa o ingenierías buen ambiente laboral, oportunidad de crecimiento según aptitudes y compromiso Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $6,000.00 - $12,000.00 al mes Horario: - Lunes a viernes - Turno de 8 horas Prestaciones: -...

  • Ejecutivo de Ventas

    hace 6 días

    Merida, México DISTRIBUIDORA DE TUBOS Y ACEROS DEL SURESTE, S.A. DE C.V, A tiempo completo

    ejecutivo de ventas, *Pasión por las ventas *Dinámico *Puntual *Responsable *Comprometido - Se ofrece sueldo base + comisiones + prestaciones de ley - Se ofrece como herramienta de trabajo: auto utilitario y teléfono celular con plan pagado. Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Salario: $12,000.00 - $16,000.00 al...

  • Ejecutivo de Ventas

    hace 3 días

    Merida, México DISTRIBUIDORA DE TUBOS Y ACEROS DEL SURESTE, S.A. DE C.V, A tiempo completo

    ejecutivo de ventas, *Pasión por las ventas *Dinámico *Puntual *Responsable *Comprometido - Se ofrece sueldo base + comisiones + prestaciones de ley - Se ofrece como herramienta de trabajo: auto utilitario y teléfono celular con plan pagado. Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Salario: $12,000.00 - $16,000.00 al...

  • Ejecutivo de Ventas

    hace 5 días

    Merida, México CEMENTOS Y MATERIALES DE MICHOACAN DE S.A DE C.V. A tiempo completo

    En Cementos Cruz Azul nos enfocamos en brindar la mejor atención al cliente sin descuidar la calidad de sus procesos, es por ello, que buscamos personal comprometido y con valores para laborar con nosotros. Te invitamos a formar parte de nuestro equipo como: EJECUTIVO EN VENTAS - Edad: 30 Años en adelante - Experiência: En campo mínimo 5 años - Licencia...

  • Ejecutivo de Ventas

    hace 2 semanas

    Merida, México HOTEL "EL CONQUISTADOR" DEL PASEO DE MONTEJO S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **¡¡HOTEL EL CONQUISTADOR PASEO DE MONTEJO TE INVITA A UNIRTE A SU EQUIPO DE TRABAJO!!** SOLICITAMOS**:Ejecutivo de ventas.** **Requisitos**: - Lic. en Turismo, administración o afín - Disponibilidad de horrario. - Experiência comprobable en el puesto. - Licencia de conducir. - Buena presentacion. - Trabajo de equipo. - Facilidad de palabra -...

  • Ejecutivo de Control

    hace 2 días

    Merida, México Atraccion de talento humano mid A tiempo completo

    Ejecutivo de control Contador publico titulo y cedula indispensable 3 años de experiência en puesto similar Elaboración de reportes y estados financieros Análisis de control de gastos Notas de crédito y devoluciones Administración de presupuestos Autorización de fondos fijos Incidencias de corte de caja Gestión de remesas de pago Calculo de...

  • Ejecutivo de Ventas

    hace 3 días

    Merida, México CEMENTOS Y MATERIALES DE MICHOACAN DE S.A DE C.V. A tiempo completo

    En Cementos Cruz Azul estamos buscando tu talento como Ejecutivo de Ventas **en MERIDA** NECESITAS: - Licenciatura en administración, mercadotécnica o carrera trunca. - Mínimo 5 año de experiência COMPROBABLE en el área de VENTAS (no cambaceo). - Experiência en el ramo de la construcción - Trabajo en equipo - Iniciativa - Facilidad de palabra -...

  • Ejecutivo de Ventas

    hace 2 días

    Merida, México CEMENTOS Y MATERIALES DE MICHOACAN DE S.A DE C.V. A tiempo completo

    En Cementos Cruz Azul estamos buscando tu talento como Ejecutivo de Ventas **en MERIDA** NECESITAS: - Licenciatura en administración, mercadotécnica o carrera trunca. - Mínimo 5 año de experiência COMPROBABLE en el área de VENTAS (no cambaceo). - Experiência en el ramo de la construcción - Trabajo en equipo - Iniciativa - Facilidad de palabra -...

  • Ejecutivo de Venta

    hace 5 días

    Merida, México AMENIDADES FLO, S.A. DE C.V. (AMENIDADES HOTELERAS) A tiempo completo

    Importante empresa lider en su ramo por nuevo proyecto solicita: **EJECUTIVO DE VENTA (CANCUN)** Somos una empresa dedicada a las Amenidades Hoteleras, estamos buscando un integrante para nuesttro valioso equipo de trabajo, Solicitamos un ejecutivo de venta para el seguimiento de nuestros clientes ya establecidos en la Ciudad de CANCUN, busqueda,...

  • Ejecutivo de Ventas

    hace 6 días

    Merida, México SEGURITEC TRANSPORTE DE VALORES A tiempo completo

    **SEGURITEC** empresa líder dedicada al traslado de valores con mas de 35 años brindando servicios de guardia, custodia, traslado y proceso de valores. Nos encontramos en búsqueda de talento: EJECUTIVO DE VENTAS **Requisitos**: Escolaridad: BACHILLERATO Excel medio avanzado Ofrecemos: - **Sueldo base + Prestaciones de Ley + Prestaciones...