Supervisor de Recepción

Encontrado en: beBee S MX - hace 1 mes

Guadalajara, México Hilton A tiempo completo

Un pasante de supervisión de la recepción ayuda con la gestión de las operaciones diarias de la recepción y trabaja con los clientes y los huéspedes como parte de un proyecto para demostrar las capacidades que se requieren en el sector de la administración hotelera.



¿Qué voy a estar haciendo?

Como pasante de supervisión de la recepción, ayudarà con la gestión de las operaciones diarias de la recepción y trabajarà con los clientes y los huéspedes como parte de un proyecto para demostrar las capacidades que se requieren en el sector de la administración hotelera. Un pasante de supervisión de la recepción es responsable de crear la primera impresión que los huéspedes tienen de nuestros hoteles y, por lo tanto, debe realizar las siguientes tareas de acuerdo con los estÃndares mÃs altos:

  • Supervisar que las operaciones de la recepción sean eficaces, incluidos los procedimientos de check-in/check-out
  • Ayudar a los miembros del equipo a manejar las solicitudes y consultas de los huéspedes y asegurar que se logre un resultado positivo
  • Asegurar que el gerente y los supervisores de la recepción conozcan toda opinión relevante de los huéspedes o de otros departamentos
  • Demostrar un alto nivel de atención al cliente en todo momento
  • Informar al equipo sobre eventos especiales o huéspedes VIP que se encuentren en el hotel para eventos u hospedaje general
  • Comprender todas las categorías de habitaciones, tarifas, paquetes y promociones del hotel y contar con otros conocimientos generales necesarios para realizar las tareas diarias
  • Supervisar la presencia, los estÃndares y el desempeño del equipo de la recepción con énfasis en la capacitación y el trabajo en equipo
  • Maximizar la ocupación y usar técnicas de venta dirigida para promover los servicios y las instalaciones del hotel
  • Asegurar que los miembros del equipo comprendan todas las categorías de habitaciones, tarifas, paquetes, promociones y alrededores del hotel y cuenten con otros conocimientos generales necesarios para realizar las tareas diarias
  • Demostrar características positivas de liderazgo, que inspiren a los miembros del equipo a superar los estÃndares
  • Cumplir con las regulaciones de incendios, salud y seguridad y seguir los procedimientos correctos cuando sea necesario
  • Actuar de conformidad con las políticas y los procedimientos cuando se trabaja con equipos centrales y sistemas de gestión del hotel
  • Seguir y cumplir con los estÃndares de la marca de la compañía
  • Ayudar a los demÃs departamentos cuando sea necesario y mantener buenas relaciones laborales con los miembros del equipo
  • Trabajar con su gerente para identificar un proyecto específico para completar durante su pasantía
¿Qué estamos buscando?

Los pasantes de supervisión de la recepción siempre trabajan para nuestros huéspedes y con otros miembros del equipo. Para desempeñarse con éxito en esta posición, debe mantener la actitud, la conducta, las aptitudes y los valores mencionados a continuación:

  • Experiencia en una industria centrada en el cliente
  • Deseo de progresar dentro de la industria de la hospitalidad
  • Actitud positiva y buen nivel de comunicación
  • Compromiso para brindar un alto nivel de atención al cliente
  • Excelente presencia
  • Habilidad para trabajar de manera individual y en equipo
  • Buen nivel de conocimiento de PC

Para esta posición, es favorable demostrar las siguientes capacidades y distinciones:

  • Experiencia en tareas de supervisión
  • Experiencia en la industria hotelera


¿Cómo sera la experiencia de trabajar para Hilton?

Hilton es la empresa líder mundial, que abarca el sector de alojamiento, desde hoteles de servicio completo de lujo y complejos turísticos hasta suites para estadías prolongadas y hoteles de precio medio. Durante casi un siglo, Hilton ha ofrecido a los viajeros de negocios lo mejor en alojamiento, servicio, esparcimiento y valor. Hilton està dedicada a continuar su tradición de proporcionar a sus huéspedes experiencias excepcionales a través de sus marcas globales. Nuestra visión "para llenar la tierra con la luz y el calor de la hospitalidad - mediante la entrega de una experiencia excepcional - cada hotel, cada huésped, cada vez que" nos une como un equipo para crear experiencias de hospitalidad notables en todo el mundo todos los días. Y, nuestros increíbles miembros del equipo estÃn en el centro de todo



  • Coordinador de Operaciones de Almacén Eventual

    Encontrado en: beBee S MX - hace 2 semanas

    Guadalajara, México Kuehne Nagel A tiempo completo

    ¿Estás pensando en mejorar tu desarrollo y tu crecimiento profesionales? Te invitamos a unirte a una de las organizaciones de logística internacional más exitosas a nivel global, Kuehne+Nagel. Nuestra sucursal de GUADALAJARA, está buscando un nuevo COORDINADOR DE OPERACIONES Eventual para unirse a nuestro equipo de CONTRACT LOGISTICS. Tu...

  • Supervisor de Producción Manofactura

    hace 4 días

    Guadalajara, México Supervisor de producción A tiempo completo

    Empresa dedicada a la **fabricación de accesorios **finos en Guadalajara busca: **Supervisor de Producción.** **Requisitos**: - Dominio de diagramas de flujo, balanceo de líneas, mapeos de procesos,. - Proyectos de mejora continua. - Dominio de KPIS. - Conocimiento de algún ERP. - Manejo de personal en capacitación, vacaciones. Ofrecemos: Sueldo...

  • Coordinador de Almacén FL-OO

    Encontrado en: beBee S MX - hace 2 semanas

    Guadalajara, México Kuehne Nagel A tiempo completo

    ¿Estás pensando en mejorar tu desarrollo y tu crecimiento profesionales? Te invitamos a unirte a una de las organizaciones de logística internacional más exitosas a nivel global, Kuehne+Nagel. Nuestra sucursal de GUADALAJARA, está buscando un nuevo Coordinador de Almacén para unirse a nuestro equipo de CONTRACT LOGISTICS. Tu función...

  • Supervisor de Alimentos y Bebidas

    Encontrado en: beBee S MX - hace 4 semanas

    Guadalajara, México Hilton A tiempo completo

    Un Supervisor de Alimentos y Bebidas es responsable de supervisar las operaciones de los restaurantes y bares para brindar una excelente experiencia a los huéspedes y miembros y trabajar con el equipo para asegurarse de alcanzar los objetivos del departamento. ¿Qué voy a estar haciendo?Como Supervisor de Alimentos y Bebidas, será responsable de...

  • Supervisor-housekeeping

    hace 5 días

    Guadalajara, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24056310 **Categoría de Empleo** Housekeeping & Laundry **Ubicación** The Westin Guadalajara, Avenida de las Rosas 2911, Guadalajara, Jalisco, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management Inspeccionar las habitaciones de los huéspedes, las áreas...

  • Supervisor de Obra

    hace 5 días

    Guadalajara, México Dylmi S.A de C.V. A tiempo completo

    Buscamos supervisor Ofrecemos: Sueldo: $9,000 a 10,000 mensuales libres Prestaciones de ley Horario: Lunes a viernes Zona: Cerca de Chapultepec **Requisitos**: De 24-45 Experiência en manejo de personal Escolaridad: Recién egresado de administración de empresas o ingeniería industrial Disponibilidad de salir fuera de la ciudad supervisor/ obra/...

  • Supervisor de Transporte

    hace 7 días

    Guadalajara, México Escarh de México A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Escarh de México en Guadalajara, Jalisco**: ESCARH - BUSMEN, Somos dos empresas líderes con mayor proyección de crecimiento a nível nacional en Atracción de Talento y Transporte de personal y servicios turísticos, con más de 20 años de experiência. ¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo de trabajo! **SUPERVISOR O...

  • Supervisor de Obra

    hace 3 días

    Guadalajara, México Dylmi S.A de C.V. A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de supervisor con carrera en ingeniería civil o arquitectura para empresa con giro industrial Ofrecemos: - Sueldo: $3,500 semanal libre - Prestaciones de ley - Lunes a viernes 8 a 5:30 y sábados 8 a 1 - Zona: A 20 min de la minerva **Requisitos**: - Escolaridad: Ingeniería civil, arquitectura o afín - Experiência como supervisor...

  • Supervisor de Personal

    hace 1 día

    Guadalajara, México Reclutamiento de talentos A tiempo completo

    SUPERVISOR DE PERSONAL Solicitamos Supervisor de personal de atención a clientes Ofrecemos: Sueldo base semanal Bonos semanales Bonos mensuales Capacitación pagada Capacitación contante Crecimiento a corto plazo a una coordinación de supervisores **Requisitos**: Conocimiento en manejo de personal Conocimiento en atención a clientes Resolución...

  • Supervisor de Transporte

    hace 2 días

    Guadalajara, México Escarh de México A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Escarh de México en Guadalajara, Jalisco**: Empresa líder en transporte empresarial busca te incorpores a su equipo de trabajo como**:SUPERVISOR DE TRANSPORTE** - Requisitos Indispensables: - Escolaridad: Bachillerato, Carrera Técnica, Licenciatura y/o Ingeniería trunca. - Experiência Mínima: 2 años como Supervisor de...

  • Recepcionista / Auxiliar Administrativo

    hace 7 días

    Guadalajara, México Supervisor de producción A tiempo completo

    Empresa de Giro Arquitectonico solicita Recepcionista - Zona a laborar **Ciudad Granja**: - Horario luenes a viernes Ofrecemos**:$8,000 **mensuales - Lunea a viernes de 8:30 am a 6:00 pm **-Requisitos**: - Informes mensuales. - Atención y asesoramiento al cliente. - Apoyo al area de marketing para la atracción del cliente. - Seguimiento de las facturas...

  • Coordinador de Flotilla

    hace 7 días

    Guadalajara, México Supervisor de producción A tiempo completo

    **Requisitos** - Bachillerato técnico deseable. - Experiência en compras. - Conocimiento de NISSAN DIESEL y Gasolina - Dominio de Excel. **Actividades a Desarrollar** - Coordinar unidades en talleres. - Revisión de Unidades de talleres ( Mecánicamente, estético y limpieza). - Revisión de documentos tanto de la unidad como del chofer de la unidad. -...

  • Auxiliar Capturista Zona Glorieta La Normal

    hace 7 días

    Guadalajara, México Supervisor de producción A tiempo completo

    **Descripción del empleo** **Requisitos** - Experiência en capitulación. - Atención al cliente. - Manejo de Expedientes **Actividades a desempeñar** - Realizar capturas para créditos personales y tarjetas de créditos y seguros de auto, y créditos pymes, hipotecarios, cuentas bancarias y otros, llenados manuales y digitales - Llevar al día status y...

  • Recepcionista / Auxiliar Administrativo

    hace 4 días

    Guadalajara, México Supervisor de producción A tiempo completo

    Empresa dedidaca a la fabricación y distribuición de materiales de obra solicita. Recepcionista / Auxiliar Administrativo: - Zona a laborar ( ciudad granja) - horario Lunes a viernes 9:00 a 6:00 - Excelente presentacion - Valores ( amable, multidiciplina, honestidad y putualidad) - Preparatoria certificada Actividades: - Atencion a clientes y...

  • Recepcionista / Auxiliar Administrativo

    hace 6 días

    Guadalajara, México Supervisor de producción A tiempo completo

    Empresa de giro de arquitectonio solicita **Recepcionista** **-Requisitos**: - Excelente presentación. - viva cerca de la zona de Ciudad Granja. - Informes mensuales. - Atención y asesoramiento al cliente. - Apoyo al area de marketing para la atracción del cliente. - Seguimiento de las facturas (emitidas y recibida) - Envíor y recivir mensajería o...

  • HR - Reclutier Bilingüe

    hace 6 días

    Guadalajara, México Supervisor de producción A tiempo completo

    **Analista de Reclutamiento Bilingüe.** **Lunes a viernes de 8:30 a 5:50** **Esquema de trabajo hibrido** **Requisitos**: - Entrevistas por competencias. - Manejo de algún CRM. - Dominio de Ingles conversacional ( requisito indispensable) - Majeo de KPIS - Proactivo - Orientado a resultados **Actividades principales**: - Atracción de talento de...

  • Auxiliar Administrativo

    hace 6 días

    Guadalajara, México Supervisor de producción A tiempo completo

    **Requisitos** - Experiência en captura. - Seguimiento de atención al cliente. - Manejo de Expedientes **Actividades a desempeñar** - Realizar capturas para créditos personales y tarjetas de créditos y seguros de auto, y créditos pymes, hipotecarios, cuentas bancarias y otros, llenados manuales y digitales - Seguimiento de que el cliente firme, de...

  • Telemarketing

    hace 5 días

    Guadalajara, México Supervisor de producción A tiempo completo

    **Escolaridad**: Preparatoria Manejo de paquetes office y redes sociales Actividades a realizar: - Citas para créditos personales y tarjetas de crédito y seguro de autos - Seguimiento con clientes - Retroalimentación de cartera Habilidades: Excelente trato y atención a clientes, organizada, proactiva Tipo de puesto: Medio tiempo Salario: $6,500.00...

  • Encargado de Sucursal

    hace 5 días

    Guadalajara, México Supervisor de producción A tiempo completo

    Empresa lider de ventas y fabricación de muebles solicita: **Engardado de sucursal** **Requisitos**: - Manejo de personal - Trabajo en equipo - Capacitación de personal - Experiência en KPIS - Manejo de Peps - Experiência en ventas de mostrador - Experiência en atracción al cliente - Inventarios cíclicos - cierres de mes. **Horario** lunes a...

  • Asistente Administrativo

    hace 5 días

    Guadalajara, México Supervisor de producción A tiempo completo

    Escolaridad: Carrera técnica en computación y/o Administración Manejo de programas office y saber ingresar a redes sociales Dominio de Excel **Actividades a realizar** - **Realizar captura para créditos, seguro de autos y créditos, hipotecas, manejo de cuentas bancarias.**: - **Seguimiento con clientes, revisión de documentación, firmas y analisis...