Somos expertos y reconocidos a nivel mundial como líderes en seguros. Tenemos mÃs de 150 años de experiencia entregando lo mejor en seguros de vida, rentas vitalicias y programas de beneficios a mÃs de 90 millones de clientes, en 50 países del mundo. En México, somos la aseguradora # 1 de personas en el país, con mÃs de 10 millones de asegurados.

Estamos buscando Ejecutivo de cobranza(Inst. privado)para construir juntos un futuro mÃs seguro para las familias mexicanas.

Propósito o misión del Rol: Gestión de cobranza bajo estÃndares de calidad en un SLA de 24 hrs.

Buscamos personas que:

â¢Construyan el mañana, cambien e innoven para tener un desempeño sostenido, aprovechando las oportunidades, experimentando con seguridad y actuando con urgencia.
â¢Ganan junto, colaboran y fortalecen mutuamente para alcanzar el éxito, buscando perspectivas diferentes, fomentan la inclusión y crean alineamiento.
â¢Se adueñan, cumpliendo con nuestros clientes asumiendo responsabilidad, facilitando soluciones y logrando entregar los resultados esperados.

responsabilidades

â¢Atención de solicitudes a través de correo electrónico.
â¢Aplicación de recibos y notas de crédito, devoluciones, rehabilitaciones, generación de estados de cuenta, información y aclaración.
â¢Las solicitudes de brokers, promotores, agentes, despachos y clientes directos, así como de línea de negocio o de Ãreas operativas internas.
â¢Seguimiento con conductos y comercial de la cobranza pendiente y de las primas en depósito mediante el envío de notificaciones, llamadas y reuniones.
â¢Generación de reportes mediante Excel.

experiencia

⢠Experiencia mínima de 1 año en funciones relacionadas de cobranza. ⢠Experiencia en ramo de s

habilidades

â¢Inglés bÃsico
â¢Manejo de software (Word, Excel, etc.) en qué nivel
â¢Excel intermedio(indispensable)cruce de bases de datos, tablas dinÃmicas, formulas bÃsicas.
â¢Capacidad de anÃlisis
â¢Organizada
â¢Actitud de servicio
â¢Comunicación
â¢Relaciones personales
â¢Negociación
â¢Atención y servicio a cliente

conocimientos

â¢Licenciatura terminada en administración, contabilidad y/o afines (pasante con 100% de créditos y/o titulado).

educación

Universidad

key benefitsâ¢Contratación directa por la empresa
â¢Sueldo Competitivo
â¢Prestaciones de Ley y Sup.
â¢Horario: lunes a jueves 8:00 a 5:30pm y viernes 8:00 a 3:30pm
⢠Tipo de trabajo: Home Office
⢠Ubicación: Torre Manacar

En MetLife tenemos el compromiso de fomentar la diversidad entre colaboradores y colaboradoras, a través de un trato no discriminatorio por motivos de raza, expresión / identidad de género, orientación sexual, religión, edad, nacionalidad, estado civil, discapacidades, condición física o económica, no se hacen pruebas de VIH y embarazo como requisito para ingreso, permanencia o ascenso y existe igualdad de oportunidades laborales.

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