Soporte TI

hace 2 semanas

Ciudad de México Tasisoluciones A tiempo completo

Objetivo: Responsable por la administración de interacciones virtuales con Profesionales de la Salud para brindar información sobre productos farmacéuticos gestionado a través del sistema Veeva CRM.

Responsabilidades:

- Invitar a los profesionales de la salud a registrarse en el programa y proporcionar información promocional.

- Realizar llamadas salientes y entrantes a Profesionales de la Salud de distintas especialidades, para brindar información promocional y no promocional.

- Resolver dudas generales sobre el producto y proporcionar información sobre los distintos servicios orientados a sus pacientes.

- Brindar información relacionada con los procesos administrativos de seguros, como reembolsos.

- Gestionar solicitudes de muestras médicas o inicios de tratamiento.

- Canalización de interacciones a distintas áreas correspondientes dentro de la compañía.

- Reportar todas las interacciones y actualizaciones en Veeva, nuestro sistema de gestión de clientes.

- Cumplir con los niveles de atención definidos para la atención al cliente (interacciones diarias, duración, alcance del listado)

Requisitos:

- Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en el sector de la salud.

- Excelente habilidad para la comunicación verbal y escrita, en medios como teléfono, videoconferencias, email. INDISPENSABLE

- Capacidad para trabajar en un ambiente 100% digital.

- Conocimientos básicos de informática y manejo de herramientas digitales.

- Habilidad para trabajar en equipo y bajo presión.

- Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes, en un horario de 9 a 6.

  • Soporte Técnico Jr

    hace 7 días

    México CONSULTORÍA TI A tiempo completo

    Trabaja con nosotros como: Soporte Técnico en Campo Jr. Si quieres comenzar a generar experiência ¡Esta es tu oportunidad! Sólo necesitas: - Disponibilidad de tiempo - Disponibilidad para trasladarse - Conocimientos básicos en redes, informática y sistemas - Buena actitud de servicio Te ofrecemos: - Prestaciones de ley: IMSS, Aguinaldo,...

  • Soporte Técnico en Campo Jr.

    hace 3 semanas

    México CONSULTORÍA TI A tiempo completo

    **SOPORTE TÉCNICO EN IMPRESORAS (CAMPO), **para importante empresa Nacional. Si cuentas con conocimientos en informática, sistemas o redes ¡Esta es tu oportunidad! **Requisitos**: - Disponibilidad de tiempo - Disponibilidad para trasladarse - Conocimientos básicos en redes - Conocimientos en instalación de impresoras - Buena actitud de servicio -...

  • Ejecutivos en Soporte de Atm

    hace 4 semanas

    Ciudad de México SERVICIOS ADMINISTRADOS DE TI SA DE CV A tiempo completo

    Somos una empresa mexicana con más de 25 años de experiência, dedicados a proveer herramientas tecnológicas a nuestros clientes en áreas de colaboración, movilidad, seguridad y conocimiento. **Estamos buscando a personas que**: - Den seguimiento y monitoreen en cajeros automaticos que reportan fallas - Levanten reportes y realicen tikets - Den...

  • Soporte Técnico en Campo

    hace 4 semanas

    Ciudad Juarez, México CONSULTORÍA TI A tiempo completo

    **Consultoría de TI solicita** Eres estudiante, recién egresado o freelancer y tienes disponibilidad de tiempo así como también posees conocimientos en informática. ¡Esta oportunidad es para ti! **Requisitos**: - Disponibilidad para trasladarse a otros municipios - Conocimientos básicos en redes - Sin experiência laboral - Buena actitud de...

  • Cloud Engineers

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Reclutamiento TI A tiempo completo

    Diseñar, construir, implementar y dar seguimiento a las soluciones basadas en nube que satisfagan las necesidades de negocio, mediante el análisis y detección de necesidades para desarrollar los modelos funcionales y cumplir con las necesidades de los usuarios y la institución. - Automatizar la implementación de la infraestructura utilizando las mejores...

  • Instalación de Impresoras y Spv en Campo

    hace 4 semanas

    México CONSULTORÍA TI A tiempo completo

    **Consultoría de TI solicita** Eres estudiante y buscas adquirir experiência, o freelancer y tienes disponibilidad de tiempo así como también posees conocimientos básicos en informática. ¡Esta oportunidad es para ti! **Requisitos**: - Disponibilidad para trasladarse a otros municipios - Conocimientos básicos en redes - Sin experiência laboral -...

  • Instalación de Impresoras, Cómputo, Spv

    hace 4 semanas

    Ciudad Juarez, México CONSULTORÍA TI A tiempo completo

    **Consultoría de TI solicita** Eres estudiante, recién egresado o freelancer y tienes disponibilidad de tiempo así como también posees conocimientos en informática. ¡Esta oportunidad es para ti! **Requisitos**: - Disponibilidad para trasladarse a otros municipios - Conocimientos básicos en redes - Sin experiência laboral - Buena actitud de...

  • Ing. Soporte Técnico- Backup

    hace 3 semanas

    Naucalpan de Juárez, Méx., México Innovación y Administración de TI S. de R.L. de C.V A tiempo completo

    Tienes experiencia brindando Soporte en sitio y en campo como backup icorp te está buscando, serás responsable de cubrir vacaciones, incapacidades, o alguna paternidad de ingenieros cuando lleguen a faltar, apoyar a ingenieros de sitio en sus actividades. Zona a laborar: Naucalpan Estado : Estado de México Horario: Lunes a Viernes de 8:00 am a...

  • Ejecutivo de Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Ciudad de México SERVICIOS ADMINISTRADOS DE TI SA DE CV A tiempo completo

    Somos una empresa mexicana con más de 25 años de experiência, dedicados a proveer herramientas tecnológicas a nuestros clientes en áreas de colaboración, movilidad, seguridad y conocimiento. Estamos buscando: **Ejecutivos** **de atención a clientes RRSS-CHAT** - Con experiência en atención a clientes - Realizacion de soporte a ventas - Seguimiento...

  • Desk Side Support consultant con experiencia en atención a usuarios VIP

    hace 3 semanas

    Ciudad de México Innovación y Administración de TI S. de R.L. de C.V A tiempo completo

    ¡Si tienes experiencia atendiendo usuarios VIP, únete a Nuestro Equipo como Desk Side Support Consultant!¿Buscas una oportunidad emocionante para crecer profesionalmente? ¡Estamos buscando a alguien como tú para unirse a nuestro equipo de Soporte de TI en Lomas de Sotelo, Naucalpan de Juárez! Ubicación: - Dirección: Periférico Blvd Manuel Ávila...