Reservaciones

hace 1 mes

Guadalajara, México AC Hotel Guadalajara, Mexico A tiempo completo
Job Number 24063109
Job Category Reservations
Location AC Hotel Guadalajara Mexico, Avenida de Las Americas 1500, Guadalajara, Jalisco, Mexico VIEW ON MAP
Schedule Full-Time
Located Remotely? N
Relocation? N
Position Type Non-Management
Position Summary

Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. Identify guest reservation needs and determine appropriate room type. Verify availability of room type and rate. Explain guarantee, special rate, and cancellation policies to callers. Accommodate and document special requests. Answer questions about property facilities/services and room accommodations. Follow sales techniques to maximize revenue. Input and access data in reservation system. Indicate special room reservation types (e.g., complimentary rooms, employee discounts, travel agent inspection rates, and wholesale reservations) by inputting the correct code and rate into the reservation system. Follow proper escalation procedures when addressing guest concerns.

Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets; protect the privacy and security of guests and coworkers. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Comply with quality assurance expectations and standards. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.

Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law.

At AC Hotels, we believe attention to detail is the greatest form of generosity we can offer. Whether it’s the artful pour of a drink or the sleek, edited environment, AC Hotels and our family members believe that if we have time to make it, we have time to make it beautiful. Our guests recognize and appreciate the precise design of AC Hotels and the detail-oriented nature of our family members. If you are looking for true hospitality, AC Hotels offers the perfect environment. Family members express a global mindset and passion for detail. They present a natural curiosity to learn and try new things. Whether staying current with trends in art, technology, or design, family members are eager to share with guests and others. 

Family members look to delight others and always ask themselves how they can improve the service experience. If this sounds like you, we invite you to explore career opportunities with AC Hotels. In joining AC Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work,​ Begin your purpose, Belong to an amazing global​ team, and Become the best version of you.

Source: Hospitality Online

  • Ejecutivo de Reservaciones

    hace 1 mes

    Guadalajara, México Hard Rock Guadalajara A tiempo completo

    Tú puedes ser parte de la banda como **Ejecutivo de Reservaciones** **Requisitos** - Escolaridad: Lic. Turismo, administración o afín - Fácil acceso a la zona de trabajo - Muy proactivo/a - Sentido de urgencia - Disponibilidad de horarios - Inglés medio - Experiência mínima de 1 año **Actividades** - Realizar atención telefónica de acuerdo a...

  • Coordinador de Reservaciones

    hace 1 mes

    Guadalajara, México Hard Rock Guadalajara A tiempo completo

    Tú puedes ser parte de la banda como **Coordinador de reservaciones** **Requisitos** - Escolaridad: Lic. Turismo, administración o afín - Fácil acceso a la zona de trabajo - Muy proactivo/a - Sentido de urgencia - Disponibilidad de horarios - Inglés medio/avanzado - Experiência mínima de 1 año **Actividades** - Realizar atención telefónica de...

  • Agente de Reservaciones

    hace 1 mes

    Guadalajara, México KitchenMax A tiempo completo

    **SOLICITAMOS AGENTE DE RESERVACIONES**. **Ofrecemos**: - Sueldo inicial de $10,000 libres mensuales - Bonos adicionales según ventas y desempeño (desde $5,000 a $30,000) - Prestaciones de ley **Horario**:Lunes a Viernes de 9:00 AM a 7:00 PM, Sábados de 10:00 AM a 2:00 PM **Ubicación**:Guadalajara, Jalisco **Actividades**: - Brindar atención al...

  • Agente de Reservaciones

    hace 1 mes

    Guadalajara, México KitchenMax Store A tiempo completo

    **SOLICITAMOS AGENTE DE RESERVACIONES**. **Ofrecemos**: - Sueldo inicial de $10,000 libres mensuales - Bonos adicionales según ventas y desempeño (desde $5,000 a $30,000) - Prestaciones de ley **Horario**:Lunes a Viernes de 9:00 AM a 7:00 PM, Sábados de 10:00 AM a 2:00 PM **Ubicación**:Guadalajara, Jalisco **Actividades**: - Brindar atención al...

  • Auxiliar de Reservaciones

    hace 4 semanas

    Guadalajara, México ARRIVA HOSPITALITY GROUP A tiempo completo

    Ingles conversacional indispensable Licenciatura en turismo o afín Experiência en reservaciones hoteleras ( plus) Experiência en call center Responsable de atender las reservaciones solicitadas por agencias de viajes e integrarlas al sistema del hotel y confirmarlas. Ingresar al sistema todas las reservas hechas por los clientes en plataformas de...

  • Ejecutiva de Reservaciones

    hace 4 semanas

    Guadalajara, México HOLIDAY INN GUADALAJARA SELECT A tiempo completo

    Serás responsable de atender las Reservaciones solicitadas por las agencias de viajes e ingresarlas al sistema así como realizar su confirmación Requisitos Experiência en el puesto minimo de 1 año Estudios a nível Lic Turismo Manejo de idioma ingles ( deseable ) Experiência en portales de reservaciones hoteleras, Ofrecemos Sueldo acorde a la...

  • Ejecutiva de Reservaciones

    hace 1 mes

    Guadalajara, México HOLIDAY INN GUADALAJARA SELECT A tiempo completo

    Funciones: Tomar Reservaciones electrónicas y telefónicas Seguimiento a pagos de reservas individuales Carga de convenios en sistema Gestión de extranet booking /expedia (reservaciones, comisiones, comentarios ) Gestión de grupos en sistema (bloqueos, rooming list) Actividades administrativas referentes al puesto Control de...

  • Asesor(a) de Reservaciones

    hace 4 semanas

    Guadalajara, México Travel Zone A tiempo completo

    SOLICITO ASESOR(A) DE RESERVACIONES NACIONALESPARA LA AGENCIA DE VIAJES TRAVEL ZONE, EN GUADALAJARA, JAL. UBICADOS EN LA ZONA MINERVA. OFRECEMOS PERCEPCIONES ENTRE $12,000.00 y $15,000.00 estimados mensuales que incluyen: - Sueldo base mensual $12,000 (pago quincenal) - Bonos por productividad - Prestaciones de Ley FUNCIONES: Brindar asesoría a clientes...

  • Asesor(a) de Reservaciones

    hace 1 mes

    Guadalajara, México Travel Zone A tiempo completo

    SOLICITO ASESOR(A) DE RESERVACIONES NACIONALESPARA LA AGENCIA DE VIAJES TRAVEL ZONE, EN GUADALAJARA, JAL. UBICADOS EN LA ZONA MINERVA. OFRECEMOS PERCEPCIONES ENTRE $8,000.00 y $15,000.00 estimados mensuales que incluyen: - Sueldo base mensual $8,000 (pago quincenal) - Comisiones mensuales estimadas entre $2,500 y $5,000 (no topadas / pago semanal y...

  • Asesor(a) de Reservaciones

    hace 1 mes

    Guadalajara, México Travel Zone A tiempo completo

    SOLICITO ASESOR(A) DE RESERVACIONES NACIONALESPARA LA AGENCIA DE VIAJES TRAVEL ZONE, EN GUADALAJARA, JAL. UBICADOS EN LA ZONA MINERVA. OFRECEMOS PERCEPCIONES ENTRE $8,000.00 y $15,000.00 estimados mensuales que incluyen: - Sueldo base mensual $8,000 (pago quincenal) - Comisiones mensuales (no topadas) - Bonos por productividad - Prestaciones de...

  • Agente de Reservaciones

    hace 4 semanas

    Guadalajara, México Humana 11 A tiempo completo

    **Agente de reservaciones** **Nosotros**: Somos una empresa creada hace más de 20 años, nacida de la necesidad de atención personal y trato amable en el mercado turístico, donde nos esmeramos por compartir una cultura de viaje como factor de bienestar y descanso. **Tu posición**: Tendrá que mantenerse actualizada sobre los principales destinos...

  • Ejecutivo de Reservaciones

    hace 4 semanas

    Guadalajara, México Hotel Victoria Ejecutivo A tiempo completo

    REQUISITOS: Experiência en reservaciones hoteleras Responsable de atender las reservaciones solicitadas por agencias de viajes e integrarlas al sistema del hotel y confirmarlas. Ingresar al sistema todas las reservas hechas por los clientes en plataformas de reserva en línea y confirmarlas Responsabilidad y compromiso Excelente actitud de...

  • Ejecutivo de Reservaciones

    hace 4 semanas

    Guadalajara, México Hotel Victoria Ejecutivo A tiempo completo

    REQUISITOS: Experiência en reservaciones hoteleras Responsable de atender las reservaciones solicitadas por agencias de viajes e integrarlas al sistema del hotel y confirmarlas. Ingresar al sistema todas las reservas hechas por los clientes en plataformas de reserva en línea y confirmarlas Responsabilidad y compromiso Excelente actitud de...

  • Ejecutivo de Reservaciones

    hace 4 semanas

    Guadalajara, México Hotel Microtel Tlajomulco, Ja. A tiempo completo

    Buscamos persona interesada en la vacante de **Ejecutivo de Reservaciones **que deseen unirse a nuestro gran equipo! **Objetivo del puesto**: **Aplicar las estrategias de ventas del hotel, para maximizar la productividad del hotel mediante la ocupación y tarifa. Atención directa y seguimiento a las reservaciones generadas por todos los...

  • Ejecutivo de Reservaciones

    hace 1 mes

    Guadalajara, México HOTELES BARUK A tiempo completo

    Experiência en hoteles recepción, reservaciones, servicio al cliente, servicial, buena actitud y imagen Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $9,000.00 al mes Horario: - Turno de 8 horas Prestaciones: - Descuento de empleados - Estacionamiento de la empresa - Estacionamiento gratuito - Opción a contrato indefinido - Servicio de comedor con...

  • Reservaciones para Hotel Bilingue

    hace 1 mes

    Guadalajara, México convention meetings A tiempo completo

    ¿Te gustaría hacer carrera en la industria turística, y dominas el idioma ingles? En Itrip agencia de medios online y BelAir Hospitality tenemos un lugar para ti! Buscamos 2 Agentes para toma de reservaciones de Hoteles ubicados en USA. Solo llamadas entrantes no salientes, NO VENTAS, NO COBRANZA. **Requisitos**: - Licenciatura en turismo - Ingles...

  • Asesor(a) de Reservaciones con Experiencia

    hace 1 mes

    Guadalajara, México Travel Zone A tiempo completo

    SOLICITO **ASESOR(A) DE RESERVACIONES CON EXPERIENCIA** PARA LA AGENCIA DE VIAJES TRAVEL ZONE, EN GUADALAJARA, JAL. UBICADOS EN LA ZONA MINERVA. OFRECEMOS PERCEPCIONES ENTRE $12,000.00 y $15,000.00 estimados mensuales que incluyen: - Sueldo base mensual $12,000 (pago quincenal) - Bonos por productividad - Prestaciones de Ley FUNCIONES: Brindar asesoría a...

  • Asesor(a) de Reservaciones con Experiencia

    hace 2 días

    Guadalajara, México Travel Zone A tiempo completo

    SOLICITO **ASESOR(A) DE RESERVACIONES CON EXPERIENCIA** PARA LA AGENCIA DE VIAJES TRAVEL ZONE, EN GUADALAJARA, JAL. UBICADOS EN LA ZONA MINERVA. OFRECEMOS PERCEPCIONES ENTRE $8,000.00 y $15,000.00 estimados mensuales que incluyen: - Sueldo base mensual $8,000 (pago quincenal) - Bonos por productividad - Prestaciones de Ley FUNCIONES: Brindar asesoría a...

  • Ejecutivo de Reservaciones

    hace 1 mes

    Guadalajara, México Soluciones en destino A tiempo completo

    Empresa de transporte ejecutivo solicita personal para el area de reservaciones que sea responsable y puntual. - _**Sexo indistinto.**_ - _**$7,500 a $8,500 libres de impuestos.**_ - _**Turno. completo**_ - _**Hable inglés (Basico).**_ - _**Conocimiento en atencion al cliente.**_ - _**Conocimiento de paqueteria de office.**_ - _**Trabajo en equipo.**_ Tipo...

  • Ejecutivo de Reservaciones

    hace 4 semanas

    Guadalajara, México Soluciones en destino A tiempo completo

    Empresa de transporte ejecutivo solicita personal para el area de reservaciones que sea responsable y puntual. - _**Sexo indistinto.**_ - _**$7,500 a $8,500 libres de impuestos.**_ - _**Turno. completo**_ - _**Hable inglés (Basico).**_ - _**Conocimiento en atencion al cliente.**_ - _**Conocimiento de paqueteria de office.**_ - _**Trabajo en equipo.**_ Tipo...