Analista de Soporte Técnico y Aplicativo

hace 2 semanas


San Luis Potosí, México Seguros el Potosi, S.A. A tiempo completo
En SEGUROS EL POTOSÍ Buscamos satisfacer en todo momento las expectativas de servicio de nuestros clientes tanto internos como externos ofreciendo un trato cálido, amable y accesible en todo momento o situación.

El Objetivo de la posición es brindar soporte técnico y asesoría a todo el personal de la empresa que lo requiera, con la finalidad de que no se vea afectada su operación, así como preparar equipos para las diferentes necesidades en la operación, esto mediante el uso de las herramientas provistas para este fin.

Actividades Relevantes:
° Soporte Técnico a Colaboradores
° Diagnóstico de Incidentes (Situaciones Individuales)
° Diagnóstico de Problemas (Situaciones Institucionales o globales)
° Reporte de Incidencias
° Garantizar la continuidad y óptimo desempeño en el servicio de impresión administrado.
° Seguimiento a Tickets
° Atención Multicanal
° Colaboración
° Disponibilidad

Perfil del Puesto:
Edad : 23 años en adelante
Escolaridad : Ing. en sistemas computacionales, tecnologías de la información o afín.
Conocimientos: Diagnóstico y reparación de equipo de cómputo e impresoras, programación SQL básica, capacidad para atender grandes volúmenes de clientes satisfactoriamente, conocimiento básico de ITIL, administración y atención de incidentes y solicitudes de servicio a través de herramientas de atención mediante tickets, dominio de herramientas administrativas Microsoft, conocimiento en sistemas operativos (Windows, Macintosh, Linux, etc.) conocimientos básicos de red y servidores.
Experiencia: 2 años en Soporte Técnico y aplicativo
1 año en uso de herramientas de atención mediante tickets

Competencias Requeridas:
° Negociación
° Solución de Problemas
° Comunicación Efectiva
° Enfoque a Resultados
° Trabajo bajo presión

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    En SEGUROS EL POTOSÍ Buscamos satisfacer en todo momento las expectativas de servicio de nuestros clientes tanto internos como externos ofreciendo un trato cálido, amable y accesible en todo momento o situación.Somos una empresa mexicana con más de 75 años de experiencia en el sector asegurador. Te invitamos a formar parte de nuestro #teampotosi A...


  • San Luis Potosí, México Soluciones Net A tiempo completo

    Buscamos Técnicos, informáticos, ingenieros en sistemas para integrarse a este gran equipo y juntos ganar nuevos conocimientos y experiencias.REQUISITOS:Experiencia comprobable en soporte técnicoTener alguna C.T, LIC ó ING. en sistemas, Informática, afines a TI (Trunco o Terminado)No compromisos laborales o escolaresACTIVIDADES:Soporte técnico a PC´S,...


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  • San Luis Potosí, San Luis Potosí, México Grupo Salinas A tiempo completo

    Vacantes para el área de soporte técnico para Grupo Elektra en las ciudades de Leon, Irapuato, San Juan del Rio, Querétaro, Pachuca, TulancingoRequisitosNivel académico requerido: LicenciaturaSituación académica: Titulado (Indispensable)Licencia de manejo (Indispensable)Carrera requerida (afines): Sistemas, Computación, Informática, Electrónica o...


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  • San Luis Potosí, México SIIX EMS México S de RL de CV A tiempo completo

    Empresa Japonesa de giro automotriz solicita Analista de Trazabilidad Ingeniería en tecnologías de la información afínConocimientos:Soporte relacionado a ITConocimiento en sistemas de trazabilidadExperiencia líneas de producción de tarjetas electrónicasUso y manipulación de equipos de computoProgramas de ofimáticaLogica de programación


  • San Luis Potosí, México Group Cos México A tiempo completo

    SOLICITAMOS INGENIERO DE SOPORTE TÉCNICO A EQUIPOS DE COMPUTO E IMPRESORASACTIVIDADES- Ejecutar mantenimientos preventivos y correctivos a los diferentes tipos de equipos multifuncionales de impresión.- Dar soporte a usuarios.- Configuración de equipos de Escritorio, Laptops, Impresoras y Dispositivos Móviles.- Diagnóstico de equipos...


  • San Luis Potosí, México MANUFACTURAS QUIMICAS ESPECIALIZADAS A tiempo completo

    ¡Somos una organización integradora de servicios tecnológicos y te invitamos a ser parte de nuestro equipo de trabajo!¡Actualmente nos encontramos en búsqueda de la siguiente posición Técnica/o de soporte operativo 2 nivelEsta posición es responsable de: Proporcionar el apoyo y asesoría técnica especializada a clientes que soliciten asistencia en...


  • San Luis Potosí, México icorp A tiempo completo

    ¡No dejes pasar esta oportunidad! ¿Te gusta demostrar tu liderazgo? ¡Esta vacante es para ti! Pondrás en práctica tus habilidades y conocimientos dentro del área de TI, siendo lider de un gran equipo de ingenieros.Horario: Lunes a Viernes de 08:00 am a 06:00 pm. Ubicación: Eje 122, Zona Industrial, San Luis Potosí, SLP.Ofrecemos: Sueldo base + Bono...


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  • Analista de inventarios

    hace 3 semanas


    San Luis Potosí, San Luis Potosí, México Kombitec SA DE CV A tiempo completo

    Empresa dedicada a la comercialización en crecimiento esta buscando Analista de inventarios BuscamosLicenciatura/ TécnicoExperiencia de 2 años mínima en el puestoFuncionesProgramación de conteos cíclicosTrazabilidad de SKULevantamiento de conteosAjustes de inventarios Auditorias de inventarios Clasificación A.B.C de inventarios Seguimiento de tickets...

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    hace 3 semanas


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  • San Luis Potosí, México Grupo Map A tiempo completo

    Perfil- Experiencia en atención a cliente y soporte técnico min 1 año.- Escolaridad: ingeniería pasante o titulado- Edad: 23 a 35 años- Horarios: Lu a Do, 1 descanso entre semana de 10:30 a 21:00 hrsActividades:- Diagnóstico de equipos celulares- Inventario de materiales- Levantamiento de reportes- Indispensable contar con celular Andorid- ...

  • Analista de daños

    hace 3 semanas


    San Luis Potosí, San Luis Potosí, México PROTECCIONES BENEFICIOS Y ASISTENCIAS A tiempo completo

    El Analista de daños es el responsable de conservar los diferentes productos de operaciones daños en materia de dar seguimiento a la renovación de éstas hasta el trámite de los siniestros de éstos para dar la atención correspondiente a los clientes.Funciones generales. Cotizar pólizas de Gastos médicos Mayores. Emitir pólizas de Gastos médicos...


  • San Luis Potosí, México QUIN DECOR MEXICO SERVICIOS SA DE CV A tiempo completo

    JOYSONQUIN es una empresa dedicada a la fabricación de interiores decorativos de lujo para la industria automotriz, enfocados en la satisfacción del cliente y a mantener nuestros estándares de calidad.Requisitos: - Escolaridad: Técnico superior, carrera técnica o ingeniería.- Ingles Intermedio/avanzado.- Experiencia minima de 3 años en posición...


  • San Luis Potosí, México QUIN DECOR MEXICO SERVICIOS SA DE CV A tiempo completo

    JOYSONQUIN es una empresa dedicada a la fabricación de interiores decorativos de lujo para la industria automotriz, enfocados en la satisfacción del cliente y a mantener nuestros estándares de calidad.Requisitos: - Escolaridad: Técnico superior universitario o Carrera técnica- Disponibilidad de rolar 3 turnos- Experiencia de 2 años en posición...

  • Analista de daños

    hace 3 semanas


    San Luis Potosí, México PROTECCIONES BENEFICIOS Y ASISTENCIAS A tiempo completo

    El Analista de daños es el responsable de conservar los diferentes productos de operaciones daños en materia de dar seguimiento a la renovación de éstas hasta el trámite de los siniestros de éstos para dar la atención correspondiente a los clientes.Funciones generales.- Cotizar pólizas de Gastos médicos Mayores. - Emitir pólizas de Gastos médicos...