Gerente de Operaciones

hace 4 semanas

Cabo San Lucas, México Marriott International A tiempo completo
Job Number 24164964
Job Category Rooms & Guest Services Operations
Location Fairfield by Marriott Los Cabos, Avenida Lazaro Cardenas 2709, Cabo San Lucas, Baja California Sur, Mexico VIEW ON MAP
Schedule Full-Time
Located Remotely? N
Relocation? N
Position Type Management

JOB SUMMARY

Responsible for assisting in successfully executing all operations in the hotel Operations departments (may include Front Office, Business Center, Recreation/Health Club, Housekeeping, Food and Beverage/Culinary and Engineering/Maintenance) and managing staff. Strives to continually improve guest and employee satisfaction and maximize the financial performance of the department. Ensures that standards and procedures are being followed. Leads specific team while assisting with meeting or exceeding property goals.

CANDIDATE PROFILE

Education and Experience

• High school diploma or GED; 4 years experience in the guest services, front desk, housekeeping, or related professional area.

OR

• 2-year degree from an accredited university in Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; 2 years experience in the guest services, front desk, housekeeping, or related professional area.

CORE WORK ACTIVITIES

Leading Operations Team

• Ensures that goals are being translated to the team as they relate to guest tracking and productivity.

• Creates and nurtures a property environment that emphasizes motivation, empowerment, teamwork, continuous improvement and a passion for providing service.

• Understands employee and guest satisfaction results and developing game plans to attack need areas and expand on the strengths.

• Ensures that the team has the capabilities to meet expectations.

• Leads by example demonstrating self-confidence, energy and enthusiasm.

• Assists employees in understanding guests' ever-changing needs and expectations, and exceeding them.

Managing Property Operations Function(s)

• Follows property specific second effort and recovery plan.

• Publishes all guest satisfaction results in a timely fashion including all guest satisfaction forms, comment cards and guest letters.

• Takes proactive approaches when dealing with employee concerns.

• Extends professionalism and courtesy to employees at all times.

• Communicates/updates all goals and results with employees.

• Meets semiannually with staff on a one-to-one basis.

• Assists/teaches the team scheduling against guest and hours/occupied room goals.

• Performs hourly job functions as needed.

Managing and Monitoring Activities that Affect the Guest Experience

• Provides excellent customer service by being readily available/approachable for all guests.

• Takes proactive approaches when dealing with guest concerns.

• Extends professionalism and courtesy to guests at all times.

• Responds timely to customer service department request.

• Ensures all team members meet or exceed all hospitality requirements.

Managing Profitability

• Assists in performing required annual Quality audit with GM & RD.

• Ensures a viable key control program is in place.

• Reviews financial statements, sales and activity reports, and other performance data to measure productivity and goal achievement and to determine areas needing cost reduction and program improvement.

Conducting Human Resources Activities

• Interviews and assists in making hiring decisions.

• Receives hiring recommendations from team supervisors.

• Ensures orientations for new team members are thorough and completed in a timely fashion.

Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law.

Fairfield by Marriott guarantees a beautifully simple stay wherever you travel, with over 1,000 locations worldwide. Our Marriott family farm heritage inspires a calming, reliable experience characterized by warm hospitality, all at a great value. As a member of our team, you'll deliver on the Fairfield Guarantee - our commitment that every guest leaves the hotel satisfied. At Fairfield, we invite you to explore career opportunities that hold our hotels and the service we provide to the highest standard. In joining Fairfield by Marriott, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.

  • Gerente de Operaciones

    hace 4 semanas

    Cabo San Lucas, Baja California Sur, México FRUTAS Y VERDURAS SAN MIGUEL A tiempo completo

    Vacante para la empresa FRUTAS Y VERDURAS SAN MIGUELBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Operaciones en nuestra empresa líder en desarrollo.Las actividades principales incluyen:Responsable de la logística y programación de rutas para asegurar entregas en los tiempos establecidos.Gestiona estrategias para mejorar el...

  • Gerente de Ventas

    hace 2 meses

    Cabo San Lucas, México GRUPO LALA OPERACIONES S.A DE C.V A tiempo completo

    Gerente de Centro de Distribución Funciones o Actividad Control, gestión, administración y dirección de la operación de Centro de Distribución con productos de consumo. Jornada Laboral. Lunes a Sábado: 06:00 a cierre. Requerimientos del Perfil. Escolaridad: Licenciatura Concluida. Experiência como. Gerente de Centro de...

  • Gerente de Operaciones en Workbox.lat

    hace 2 meses

    Cabo San Lucas, México Sofvio A tiempo completo

    Nosotros (Torre) estamos ayudando a Workbox.lat a encontrar al mejor candidato para unirse a su equipo tiempo completo para el rol de Gerente de Operaciones. Compensación: MXN 50k - 90k/mes. Ubicación: San José del Cabo-Cabo San Lucas, 23406 Palmilla, B.C.S., México. Misión de Workbox.lat: "Somos un equipo de reclutadores, consultores y gerentes de...

  • Gerente de Operaciones

    hace 4 meses

    Cabo San Lucas, México FRUTAS Y VERDURAS SAN MIGUEL A tiempo completo

    **Vacante para la empresa FRUTAS Y VERDURAS SAN MIGUEL en Centro -Los Cabos, Baja California Sur**: Empresa líder de frutas y verduras solicita Gerente de Operaciones Actividades Supervision y alcancé a objetivos de ventas Busqueda de clientes nuevos Control de la recepción de mercancia Supervisión de la entrega correcta de pedidos de...

  • Gerente de Operaciones Senior

    hace 3 semanas

    Cabo San Lucas, Baja California Sur, México Sofvio A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos Sofvio, un equipo de expertos en consultoría de recursos humanos con más de diez años de experiencia en colocaciones exitosas. Estamos buscando un Gerente de Operaciones para unirse a nuestro equipo de alto desempeño.ResponsabilidadesSupervisar las operaciones diarias y protocolos de las tiendas para asegurar eficiencia...

  • Gerente de Operaciones

    hace 4 semanas

    Cabo San Lucas, Baja California Sur, México FRUTAS Y VERDURAS SAN MIGUEL A tiempo completo

    Vacante para la empresa FRUTAS Y VERDURAS SAN MIGUELEmpresa líder de frutas y verduras busca un profesional para ocupar el cargo de Gerente de OperacionesLas responsabilidades del cargo incluyen:Supervisar y alcanzar objetivos de ventasBuscar y atraer clientes nuevosControlar la recepción de mercanciaSupervisar la entrega correcta de pedidos de...

  • Gerente de Operaciones

    hace 5 meses

    Cabo San Lucas, México INSPIRE GLOBAL EVENT SOLUTIONS A tiempo completo

    INSPIRE Somos una empresa líder mundial en Tecnología de Eventos y Comunicación Audiovisual. Ofrecemos un servicio completo y producción de eventos para eventos de pequeña a gran escala para algunas de las empresas y organizaciones más grandes del mundo. Te invita a formar parte de su exitoso equipo de trabajo como: "GERENTE DE...

  • Gerente de Operaciones en Workbox.lat

    hace 2 meses

    San José del Cabo-Cabo San Lucas, 23406, México Torre A tiempo completo

    Nosotros (Torre) estamos ayudando a Workbox.lat a encontrar al mejor candidato para unirse a su equipo tiempo completo para el rol de Gerente de Operaciones. Compensación: MXN 50k - 90k/mes. Ubicación: San José del Cabo-Cabo San Lucas, 23406 Palmilla, B.C.S., México. Misión de Workbox.lat: "Somos un equipo de reclutadores, consultores y gerentes de...

  • Gerente de Operaciones en Workbox.lat

    hace 2 meses

    San José del Cabo-Cabo San Lucas, 23406, México Torre A tiempo completo

    Nosotros (Torre) estamos ayudando a Workbox.lat a encontrar al mejor candidato para unirse a su equipo tiempo completo para el rol de Gerente de Operaciones. Compensación: MXN 50k - 90k/mes. Ubicación: San José del Cabo-Cabo San Lucas, 23406 Palmilla, B.C.S., México. Misión de Workbox.lat: "Somos un equipo de reclutadores, consultores y gerentes de...

  • Jefe de Operaciones

    hace 4 meses

    Cabo San Lucas, México yza A tiempo completo

    LOS CABOS, BCS. **MISION**: Supervisar los procesos operativas que se ejecuten de manera correcta, accionar con planes de acción, seguimiento a ventas e indicadores garantizando el buen logro de objetivos de las farmacias a su cargo. **Actividades y responsabilidades** - _Administrar los procesos de la operación para el cumplimiento de indicadores de...

  • Gerente de Tienda

    hace 4 meses

    Cabo San Lucas, México Hotel Shops A tiempo completo

    Hotel shops se integra por profesionales del travel retail. Contamos con 5 divisiones comerciales: joyería, boutique, tabaquería, fotografía y mercados artesanales. ¡Estamos en búsqueda de talento! Te invitamos a incorporarte a nuestro gran equipo como GERENTE DE TIENDA. Perfil de puesto Educación: - Licenciatura concluida o trunca...

  • Gerente de Operaciones

    hace 5 meses

    Cabo San Lucas, México Frutas y Verduras San Miguel A tiempo completo

    Para mas información llame o mande WA al 664 592 2520 Objetivo: Dirigir, administrar y controlar la operación general de sucursal Cabos para el logro de los objetivos de venta y margen de utilidad. **sueldo: 8000 - 10000 pesos** - Realiza un plan de trabajo para todo el personal bajo su cargo.. - Responsable del aumento de venta de la zona.. - Prospectar...

  • Gerente de Centro de Consumo

    hace 4 meses

    Cabo San Lucas, México Playa Hotels & Resort A tiempo completo

    En Hyatt Ziva Los Cabos estamos buscando Gerente de AYB (Alimentos y Bebidas) para unirse a nuestro equipo. En Hyatt Ziva, nos enorgullece brindar experiências de vacaciones excepcionales, comprometidos con la excelencia en el servicio al cliente y la creación de momentos especiales para nuestros huéspedes. Como Gerente de AYB, serás responsable de...

  • Gerente de Ventas y Operaciones

    hace 4 meses

    Cabo San Lucas, México Tecno Lite A tiempo completo

    **PROCABLES DE MÉXICO SE ENCUENTRA EN BÚSQUEDA DE NUEVO TALENTO** **Gerente de Ventas con Experiência en Material Electrico, Ferreteria y/ o Iluminacion** **Requisitos**: - De 30 años en adelante - Licenciatura en Administración de Empresas, Contabilidad, Ing Eléctrica, Ing Industrial, o afín. - Disponibilidad de horario y disponibilidad para...

  • Gerente de Operaciones

    hace 4 semanas

    Cabo San Lucas, Baja California Sur, México FRUTAS Y VERDURAS SAN MIGUEL A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa FRUTAS Y VERDURAS SAN MIGUEL busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Operaciones. Este puesto es fundamental para el éxito de la empresa, ya que se encarga de supervisar y alcanzar los objetivos de ventas, buscar nuevos clientes, controlar la recepción de mercancía y la entrega correcta de...

  • Gerente de Operaciones Empresa de La Construcción

    hace 5 meses

    Cabo San Lucas, México VIRAGE ARCHITECTURE GROUP A tiempo completo

    Es responsabilidad del gerente manejar y gestionar los recursos financieros, materiales y humanos destinados a la elaboración del proyecto es un profesional con conocimientos en arquitectura, ingeniería, administración y gestión de proyectos **encargado de supervisar que un trabajo de construcción se complete a tiempo y dentro de los límites de un...

  • Gerente de Mantenimiento

    hace 5 días

    Cabo San Lucas, México GRUPO SIM A tiempo completo

    **Vacante para la empresa GRUPO SIM en Av. Las Brisas -Los Cabos, Baja California Sur**: **E**mpresa líder en el ramo de administración de inmuebles te invita a formar parte de su gran equipo de trabajo. Solicita: **Gerente de Mantenimiento - Facility Manager** **Requisitos**: Experiência en puesto similar de 4 años en adelante en servicios generales,...

  • Gerente Operativo para Hotel San Felipe Baja

    hace 4 meses

    Cabo San Lucas, México Honten Capital A tiempo completo

    Descripción Estamos en búsqueda de un profesional altamente calificado para unirse a nuestro equipo como Gerente de Operaciones en Hotelería para apoyarnos a realizar las siguientes funciones: - Supervisar y coordinar las operaciones diarias del hotel, incluyendo recepción, conserjería, servicio de habitaciones, catering y eventos. - Trabajar...

  • Gerente de Mantenimiento Facility Manager

    hace 5 días

    Cabo San Lucas, México Grupo Sim A tiempo completo

    Empresa líder en el ramo de administración de inmuebles te invita a formar parte de su gran equipo de trabajo. Solicita: Gerente de Mantenimiento - Facility Manager **Requisitos**: Experiência en puesto similar de 4 años en adelante en servicios generales, mantenimiento y operación de inmuebles, edificios y corporativos, etc. Escolaridad:...

  • Gerente de Operaciones

    hace 3 días

    San Gregorio Atzompa, México Plexa ¨Poliestirenos Expandidos Mexicanos S.A. de C.V. A tiempo completo

    **Vacante Gerente de Operaciones** Experiência de 5 años Experiência comprobada como Gerente de Operaciones o puesto equivalente Excelentes habilidades organizativas y de liderazgo Excelentes habilidades de comunicación y don de gentes Conocimiento de las normas y directrices legales de la industria Conocimiento de diversas funciones y principios...