Somos expertos y reconocidos a nivel mundial como líderes en seguros. Tenemos mÃs de 150 años de experiencia entregando lo mejor en seguros de vida, rentas vitalicias y programas de beneficios a mÃs de 90 millones de clientes, en 50 países del mundo. En México, somos la aseguradora # 1 de personas en el país, con mÃs de 10 millones de asegurados.

Estamos buscando Coordinador de Siniestros para construir juntos un futuro mÃs seguro para las familias mexicanas

Propósito o misión del Rol:

Gestionar y coordinar las labores asignadas a su equipo de trabajo, verificar el cumplimiento de los objetivos organizacionales, Asegurar que las solicitudes de los clientes sean atendidas con apego a los procedimientos y políticas establecidos, garantizado la satisfacción de éstos para dar respuesta a los siniestros. Aseguramiento del cumplimiento de actividades de equipo de trabajo, orientar y brindar herramientas y apoyo para la operación de los trÃmites y actividades del proceso de reembolso.

Buscamos personas que:

â¢Construyan el mañana, cambien e innoven para tener un desempeño sostenido, aprovechando las oportunidades, experimentando con seguridad y actuando con urgencia.
â¢Ganan junto, colaboran y fortalecen mutuamente para alcanzar el éxito, buscando perspectivas diferentes, fomentan la inclusión y crean alineamiento.
â¢Se adueñan, cumpliendo con nuestros clientes asumiendo responsabilidad, facilitando soluciones y logrando entregar los resultados esperados.

responsabilidades

â¢Gestionar y dirigir al equipo encargado de la ejecución de los planes de trabajo de gestión operativa de siniestros.
â¢Implementar mejoras a los procesos relacionados a siniestros.
â¢Verificar que los pagos a las aseguradoras atiendan a los compromisos contraídos en los contratos.
â¢Elaboración de dashboard con indicadores del Ãrea Reporte de siniestros.
â¢Gestionar operación de centro de contacto del Bróker.
â¢Verificar que se implementen los procesos de nuevos negocios.

experiencia

â¢Experiencia 2 años en a la industria de seguros de reembolso (siniestros) o gestión de operaciones.

habilidades

â¢Idioma Inglés intermedio
â¢Manejo de software (Word, Excel ((bases de datos, fórmulas, filtros), Power Point.
â¢Liderazgo, comunicación, proactivo, enfocado a resultados, trabajo bajo presión, organización de personal, disciplina.

conocimientos

â¢Licenciatura Administración o Ingeniería(Títulado)indispensable.

educación

Universidad

key benefitsâ¢Contratación directa por la empresa.
â¢Sueldo Competitiva.
â¢Prestaciones de Ley y Sup.
â¢Horario: Lunes a Viernes de 09:00 am a 07:00 pm.
â¢Tipo de trabajo: Oficina al inicio de la posición / Híbrido posterior a los 6 meses y con base en las necesidades del negocio.
â¢Ubicación: Torre Manacar.

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