Customer Success Manager

hace 5 días

Xico, México Softwareone A tiempo completo

UPAX es una empresa dedicada a trabajar para las marcas, negocios y personas a través de investigación, estrategia, creatividad, tecnología y ejecución con el único objetivo de crear éxito para nuestros clientes.Serás el puente estratégico entre nuestros clientes y la tecnología. Este rol lidera la experiencia del cliente en soluciones HR Tech, asegurando una adopción exitosa de la herramienta, relaciones de alto nivel con clientes directivos y la evolución constante del producto a partir de necesidades reales. Aquí, el Customer Success no es soporte: es crecimiento, impacto y visión de negocio.RequisitosLicenciatura en Ingeniería en Computación, Ingeniería Industrial o carrera afín4 años de experiencia en Customer Success, preferentemente en HR TechExperiencia en atención a clientes directivosConocimiento en control de proyectos tecnológicosUso de Power BIManejo de herramientas como LucidchartResponsabilidadesDefinir y dar seguimiento a la estrategia de Customer Success para clientes HR TechImplementar el uso de la herramienta con clientes, asegurando una correcta adopciónLevantar requerimientos y participar en la definición de productoAtender a clientes y directivos, gestionando relaciones de alto nivelRecibir, analizar y dar seguimiento a incidencias de la aplicaciónIdentificar oportunidades de mejora y crecimiento para los clientesCoordinar y controlar proyectos tecnológicos relacionados con la plataformaCrear materiales y manuales para el uso de la herramientaColaborar con equipos internos para mejorar la experiencia del clienteBeneficiosHorario de Lunes a viernesPrestaciones de leyCaja de ahorroDescuentos en universidades, servicios de salud, cines etc.Desarrollo de carreraComedor a bajo costoOdontólogo / bajo costoZona de trabajo: Tlalpan, a 5min de metrobus perisur / metro CUConstruye tu propia historia de éxito con nosotrosEn Grupo UPAX respetamos la dignidad y diversidad de las personas. Como empresa comprometida con la igualdad y no discriminación, no hacemos distinción por motivo de raza, género, condición social, económica, embarazo, orientación sexual o cualquier otra. Somos un grupo incluyente y valoramos el talento esté donde esté. #J-18808-Ljbffr

  • Customer Success Manager

    hace 7 días

    xico, México Upfluence A tiempo completo

    Ofertas de Customer Success Manager en Iztapalapa UPAX es una empresa dedicada a trabajar para las marcas, negocios y personas a través de investigación, estrategia, creatividad, tecnología y ejecución con el único objetivo de crear éxito para nuestros clientes. Serás el puente estratégico entre nuestros clientes y la tecnología. Este rol lidera la...

  • Customer Success Manager

    hace 5 días

    Xico, México Upfluence A tiempo completo

    Ofertas de Customer Success Manager en Iztapalapa UPAX es una empresa dedicada a trabajar para las marcas, negocios y personas a través de investigación, estrategia, creatividad, tecnología y ejecución con el único objetivo de crear éxito para nuestros clientes. Serás el puente estratégico entre nuestros clientes y la tecnología. Este rol lidera la...

  • Customer Success Manager

    hace 5 días

    Xico, México Upfluence A tiempo completo

    Ofertas de Customer Success Manager en Iztapalapa UPAX es una empresa dedicada a trabajar para las marcas, negocios y personas a través de investigación, estrategia, creatividad, tecnología y ejecución con el único objetivo de crear éxito para nuestros clientes. Serás el puente estratégico entre nuestros clientes y la tecnología. Este rol lidera la...

  • Customer Success Manager

    hace 3 semanas

    Xico, México Thomson Reuters México A tiempo completo

    Descripción del trabajo About the Role As a Customer Success Manager at Reuters Imagen, you will be the strategic champion for clients across the Americas and select global accounts, driving adoption, value realization, and long-term retention. You will work proactively to ensure customers maximize the business value of the Imagen platform, identify...

  • Customer Success Manager

    hace 3 semanas

    Xico, México Thomson Reuters México A tiempo completo

    Descripción del trabajo About the Role As a Customer Success Manager at Reuters Imagen, you will be the strategic champion for clients across the Americas and select global accounts, driving adoption, value realization, and long-term retention. You will work proactively to ensure customers maximize the business value of the Imagen platform, identify...

  • Strategic Enterprise Customer Success Manager

    hace 7 días

    xico, México Hirebridge A tiempo completo

    A global tax compliance provider located in Mexico is seeking a Strategic Customer Success Manager. In this role, you will manage critical relationships with enterprise customers, ensuring they receive maximum value from our solutions. Responsibilities include driving product adoption, developing account strategies, and fostering strong partnerships. Ideal...

  • Strategic Enterprise Customer Success Manager

    hace 5 días

    Xico, México Hirebridge A tiempo completo

    A global tax compliance provider located in Mexico is seeking a Strategic Customer Success Manager. In this role, you will manage critical relationships with enterprise customers, ensuring they receive maximum value from our solutions. Responsibilities include driving product adoption, developing account strategies, and fostering strong partnerships. Ideal...

  • Digital Customer Success Manager

    hace 3 semanas

    Xico, México Numana Seo A tiempo completo

    Company DescriptionNumana SEO is a digital marketing company specializing in delivering effective, data‑driven strategies designed to achieve tangible results for clients. The company offers a wide range of services, including Web Design, Search Engine Optimization, Pay Per Click advertising, Social Media management, Brand Development, and Content...

  • Remote Scaled Customer Success Manager

    hace 4 semanas

    Xico, México Hirelatam A tiempo completo

    A leading recruitment agency is seeking a Remote Scaled Customer Success Manager for Mexico City. This full-time position involves managing customer interactions, mentoring team members, and improving customer success outcomes using technology. The ideal candidate has over 2 years of experience in customer-facing roles. Key values include reliability,...

  • LATAM SaaS Customer Success Manager

    hace 4 semanas

    Xico, México Harmonic Inc. A tiempo completo

    A leading technology provider in Veracruz, Mexico is seeking a Customer Success Manager to onboard and support SaaS solution customers. This role requires strong customer relationship management and business development skills, guiding clients through their subscription journey to maximize the value of Harmonic's services. Successful candidates will possess...