Gerente de Experiencia del Cliente

hace 3 semanas

Culiacán, México Salud Digna A tiempo completo

Salud Digna Institución En Crecimiento Constante Dedicada a Los Servicios De Prevención y Diagnóstico, Está En Búsqueda De Personal. Gerente de Experiencia del Cliente Objetivo del puesto. Definir la visión y estrategia institucional para mejorar la experiencia del paciente, asegurando interacciones agradables y positivas a lo largo del proceso de atención del paciente mediante la dirección del diseño de protocolos de atención, así como el fortalecimiento de habilidades de atención al paciente en el personal, con el fin de incrementar la satisfacción del paciente y garantizar un servicio excepcional. Escolaridad Maestría (Diplomado en customer experience/certificación en customer experience). Lic. en Administración, Lic. en Turismo y Hotelería, Comunicación. Experiencia Necesaria Análisis del servicio al cliente. Desarrollo e implementación de nuevos proyectos. Creación de experiencias memorables. Implementación de journey map. Gestión de servicios. Hospitalidad y Servicio. Medición y gestión de la voz del cliente. Aplicación de metodologías ágiles y Design Thinking. Manejo de indicadores de experiencia del cliente (NPS, CSAT, CES, tasa de retorno, tasa de fidelidad, tasa de quejas/incidencias, tasa de conversión). Ofrecemos Prestaciones de ley (IMSS, vacaciones, aguinaldo, Fonacot). Beneficios adicionales: 50% de descuento en clínica, caja de ahorro, seguro de vida, días extra de vacaciones, 1 par de lentes gratis al año, consulta nutricional gratuita. Horario Lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm. Interesados favor de postularse por este medio. #J-18808-Ljbffr

  • Gerente de Experiencia del Paciente: Lidera Servicio

    hace 3 semanas

    Culiacán, México Salud Digna A tiempo completo

    Una institución de servicios de salud en Culiacán busca un Gerente de Experiencia del Cliente para definir la estrategia institucional y mejorar la experiencia del paciente. El puesto implica gestionar interacciones agradables y positivas a lo largo del proceso de atención, asegurando un servicio excepcional. Se requiere una maestría en customer...

  • Gerente Sucursal de Apertura

    hace 3 semanas

    Culiacán, México Clínicas del Azúcar A tiempo completo

    **¿TE GUSTARÍA TRABAJAR EN ALGO QUE TRANSFORMA VIDAS?****¿TE APASIONA EL SERVICIO Y TRATO CON EL CLIENTE?****Estamos creciendo y tenemos una oportunidad para ti!?**Buscamos **Gerente de sucursal para Clínica de Apertura, **serás el Líder que se asegure de que nuestros clientes vivan una experiência extraordinaria en la atención en el cuidado de su...

  • Gerente de Ventas

    hace 2 semanas

    Culiacán, México SERVICIOS OPERATIVOS DEL ATLANTICO A tiempo completo

    Estamos buscando Gerente **Zona**: CULIACAN **Requisitos**: **Escolaridad**: Licenciatura terminada Disponibilidad de horario Buena presentación **Habilidades**: Facilidad de palabra Gusto por las ventas Excelentes habilidades de negociación Actitud de servicio Manejo de computadora y paquetería Office Manejo de redes sociales **Funciones**: Manejo de...

  • Gerente

    hace 2 semanas

    Culiacán, México Sears A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Sears en Culiacán, Sinaloa**: **¡Lidera con estilo y visión!** **Vacante: Gerente de Ventas - Moda** En SEARS buscamos a un(a) **Gerente de Ventas** que combine pasión por la moda, enfoque comercial y liderazgo estratégico. ¿Te visualizas dirigiendo un equipo con actitud, elegancia y resultados? ¡Entonces esta es tu...

  • Gerente de Diseño y Formacion en Experiencia del Paciente

    hace 4 semanas

    Culiacán, México Salud Digna A tiempo completo

    Salud Digna empresa en crecimiento constante dedicada a los servicios de prevención y diagnóstico, está en búsqueda de personal: Gerente de diseño y formación en experiencia del paciente Objetivo del puesto Definir la visión y estrategia institucional para mejorar la experiencia del paciente, asegurando interacciones agradables y positivas a lo largo...

  • Gerente de Diseño y Formacion en Experiencia del Paciente

    hace 4 semanas

    Culiacán, México Salud Digna A tiempo completo

    Salud Digna empresa en crecimiento constante dedicada a los servicios de prevención y diagnóstico, está en búsqueda de personal: Gerente de diseño y formación en experiencia del paciente Objetivo del puesto Definir la visión y estrategia institucional para mejorar la experiencia del paciente, asegurando interacciones agradables y positivas a lo largo...

  • Gerente de Diseño y Formacion en Experiencia del Paciente

    hace 3 semanas

    Culiacán, México Salud Digna A tiempo completo

    Salud Digna empresa en crecimiento constante dedicada a los servicios de prevención y diagnóstico, está en búsqueda de personal: Gerente de diseño y formación en experiencia del paciente Objetivo del puesto Definir la visión y estrategia institucional para mejorar la experiencia del paciente, asegurando interacciones agradables y positivas a lo largo...

  • Gerente

    hace 2 semanas

    Culiacán, México HECOR CAPITAL HUMANO A tiempo completo

    **Vacante para la empresa HECOR CAPITAL HUMANO en La Costerita - Culiacán, Sinaloa**: GERENTE DE LOGISTICA Empresa Ubicada en Sector La Costerita, Culiacán, Sinaloa. **Solicita**:Gerente de logística **Requisitos** Conocer sobre rastreo satelital Manejo de paquetería Office Uso de banca electrónica Licenciatura en Administración o...

  • Gerente de Cobranza

    hace 2 semanas

    Culiacán, Sinaloa, México Grupo Salinas S.A. de C.V. A tiempo completo

    Estamos en busca de un profesional dinámico y con experiencia para el puesto de Gerente de Cobranza en nuestra sede DISTRITO CULIACAN.En Grupo Salinas, buscamos líderes que no solo entiendan los procesos de cobranza, sino que también puedan gestionar equipos y mejorar las estrategias de recuperación de deudas.Como Gerente de Cobranza, serás responsable...

  • Gerente de Boutique

    hace 3 semanas

    Culiacán, México EL PALACIO DE HIERRO A tiempo completo

    **Vacante para la empresa EL PALACIO DE HIERRO en Culiacán, Sinaloa**:Únete a la familia Palacio de Hierro como Gerente de Boutique, donde serás responsable de asegurar la oportuna atención al cliente, cobro de mercancía y asesoramiento ante sus necesidades.**Requisitos**:Bachillerato concluidoMínimo 1 año de experiência en ventas o desempeñando...