Consultor Funcional Salesforce – Service Cloud

hace 2 semanas

Xico, México Tekton Labs A tiempo completo

Consultor Funcional Salesforce – Service Cloud (Tekton Labs • Xico, Veracruz, México) Descripción del trabajo Levantar requerimientos funcionales con áreas de negocio y traducirlos en soluciones sobre Salesforce Service Cloud. Diseñar y documentar flujos de atención, casos, colas, reglas de asignación y procesos de automatización. Configurar componentes estándar (objetos, page layouts, validation rules, flows). Colaborar con equipos de desarrollo y QA en la implementación de mejoras. Capacitar usuarios finales y brindar soporte funcional post‑despliegue. Requisitos indispensables (Must-Have) 3+ años de experiencia funcional con Salesforce Service Cloud. Experiencia en configuración de procesos de atención al cliente, gestión de casos, enrutamiento, SLAs, omnicanalidad o knowledge base. Experiencia trabajando con equipos técnicos (developers, administrators, QA) y stakeholders de negocio. Español fluido, tanto escrito como hablado. Residencia en América Latina y disponibilidad para trabajo remoto. Deseables (Nice-to-Have) Certificación Salesforce Administrator o Service Cloud Consultant. Conocimiento básico de Salesforce Flows, Process Builder o automatización declarativa. Experiencia en proyectos con canales digitales integrados (WhatsApp, email, chatbots). Conocimiento de metodologías ágiles (Scrum/Kanban). Familiaridad con herramientas como Jira, Confluence, Figma. Soft Skills Que Valoramos Capacidad de análisis funcional y visión de producto. Comunicación efectiva con perfiles técnicos y no técnicos. Enfoque en resolución de problemas y mejora continua. Autonomía, responsabilidad y actitud colaborativa. Condiciones Ubicación: 100% remoto desde cualquier país de América Latina. Idioma: Español (inglés no requerido). Modalidad: Contratación como contractor. Dedicación: Tiempo completo (40 horas semanales). Duración estimada: Proyecto de mediano a largo plazo. #J-18808-Ljbffr

  • Consultor Funcional Salesforce Core

    hace 2 semanas

    Xico, México Viseo A tiempo completo

    VISEO es una consultora tecnológica con 20 años de experiencia. Trabajamos en proyectos Cloud para diversas tecnologías (Salesforce, SAP, Azure) y hemos ganado premios por la labor de nuestros consultores. VISEO es Platinum partner de Salesforce, y nos encontramos en constante crecimiento. Como parte del equipo VISEO contarás con la confianza de trabajar...

  • Consultor Funcional Salesforce

    hace 2 semanas

    Xico, México Freeway Consulting Panama A tiempo completo

    Consultor Funcional Salesforce Freeway Consulting Panama•Xico, Veracruz, México Descripción del trabajo Estamos en busca de un Consultor Funcional para unirse a nuestro equipo de práctica Salesforce, formando parte del Summit Partner de mayor crecimiento en Latinoamérica. Nuestra misión es ayudar a transformar y optimizar las estrategias empresariales...

  • Consultor Funcional Salesforce

    hace 2 semanas

    Xico, México Procontacto A tiempo completo

    Consultor Funcional Salesforce Estamos en la búsqueda de un Consultor Salesforce para incorporar a nuestro equipo de trabajo y que pueda participar en los proyectos en México. Requisitos Egresado en Ingeniería en Sistemas o equivalente. Mínimo 2 años de experiência en la plataforma Salesforce. Experiência tratando con clientes, toma de requisitos,...

  • Salesforce Marketing Cloud Senior Consultant

    hace 3 semanas

    Xico, México Sg Tech A tiempo completo

    Descripción Ubicación: Ciudad de México Experiencia requerida: Mínimo 3 años Descripción del Puesto : En sg tech, una empresa líder en soluciones tecnológicas y marketing digital, estamos en búsqueda de un Salesforce Marketing Cloud Senior Consultant altamente capacitado y motivado para unirse a nuestro equipo. Este puesto es ideal para...

  • Salesforce Marketing Cloud Senior Consultant

    hace 3 semanas

    Xico, México Sg Tech A tiempo completo

    Descripción Ubicación: Ciudad de México Experiencia requerida: Mínimo 3 años Descripción del Puesto : En sg tech, una empresa líder en soluciones tecnológicas y marketing digital, estamos en búsqueda de un Salesforce Marketing Cloud Senior Consultant altamente capacitado y motivado para unirse a nuestro equipo. Este puesto es ideal para...

  • Consultor Salesforce

    hace 2 semanas

    Xico, México Cognodata A tiempo completo

    Descripción del trabajo Cognodata, empresa líder en el sector Customer Science, Customer Experience y Advanced Analytics, requiere Consultor Salesforce para el desarrollo de proyectos de Gestión Avanzada de Clientes, Estrategias Comerciales y Estrategias de marketing dentro del sector Retail. Responsabilidades Participar en proyectos de Salesforce en el...

  • Consultor Técnico Salesforce Marketing Cloud

    hace 2 semanas

    Xico, México Freeway Consulting A tiempo completo

    Descripción del trabajo Freeway México busca un Consultor Técnico Marketing Cloud para unirse a nuestro equipo de práctica Salesforce, contribuyendo en la implementación de soluciones complejas y robustas dentro de la nube de Marketing. Formarás parte de proyectos nacionales e internacionales trabajando de la mano con clientes de primer nivel. Te...

  • Remote Salesforce Developer

    hace 2 semanas

    Xico, México Dacodes A tiempo completo

    Una firma de software busca un desarrollador experto en Salesforce para unirse a su equipo.El rol implica analizar y construir soluciones en Salesforce Service Cloud con un fuerte enfoque en los componentes de Apex y Visualforce.Requisitos:Mínimo 4 años de experiencia en desarrollo SalesforceDominio de metodologías ágiles como SCRUMBeneficios:Trabajo...

  • Remote Salesforce Developer

    hace 2 semanas

    Xico, México Dacodes A tiempo completo

    Una firma de software busca un desarrollador experto en Salesforce para unirse a su equipo.El rol implica analizar y construir soluciones en Salesforce Service Cloud con un fuerte enfoque en los componentes de Apex y Visualforce.Requisitos:Mínimo 4 años de experiencia en desarrollo SalesforceDominio de metodologías ágiles como SCRUMBeneficios:Trabajo...

  • Strategic Cloud Success Architect — Salesforce

    hace 4 semanas

    Xico, México Salesforce A tiempo completo

    A leading cloud technology company is looking for a Success Architect to provide expert guidance on solution design and architecture for their strategic customers. The ideal candidate will have a strong background in Salesforce products and experience in software architecture. Responsibilities include assessing implementations, delivering recommendations,...