Ingeniero Especialista AIOps

Sobre NTT DATAEn NTT DATA somos más que una empresa de tecnología: somos un equipo global de más de +190,000 profesionales con presencia en +50 países. Colaboramos en sectores clave como telecomunicaciones, servicios financieros, industria, energía, sector público y salud, aportando soluciones innovadoras que impulsan la transformación digital.Nuestra misión es ofrecer soluciones tecnológicas, estratégicas y de negocio, abarcando desde la consultoría hasta el desarrollo y mantenimiento de aplicaciones. Lo logramos gracias a la colaboración entre equipos, el talento de nuestra gente y una cultura que desafía lo establecido, apostando siempre por la innovación que nos acerca al futuro.Esta esencia nos ha llevado a la vanguardia tecnológica, rompiendo paradigmas y diseñando soluciones a la medida de cada cliente. Nuestro talento y compromiso nos han consolidado como una de las 6 principales empresas de tecnología en el mundo y nos han valido el reconocimiento como Top Employer en más de 29 países.¿Qué buscamos?Buscamos un(a) **Ingeniero Especialista AIOps** con más de 5 años de experiencia en la implementación, gestión y optimización de plataformas y soluciones de AIOps en entornos de TI complejos para trabajar con nosotros en un esquema híbrido en CDMX.RequisitosLicenciatura o Ingeniería en Tecnologías de la Información o afín (requerido).Inteligencia artificial aplicada a operaciones de TI, o áreas relacionadas como monitoreo inteligente, automatización de infraestructura y análisis predictivo. Experiencia práctica con herramientas y plataformas de AIOps como OpsRamp, Ansible, RunDeck, Moogsoft, Splunk ITSI, Dynatrace, IBM Watson AIOps, ELK Stack, Prometheus, Grafana, Datadog, AppDynamics o similares.Habilidades en IA y Machine Learning: Comprensión sólida y experiencia en modelos de machine learning aplicados a operaciones, análisis de datos en tiempo real, correlación de eventos, detección de anomalías y automatización inteligenteInfraestructura y nube: Conocimiento de arquitecturas cloud (AWS, Azure, Google Cloud) y tecnologías de contenedores (Kubernetes, Docker) aplicadas a la supervisión y automatización con AIOps.Integración y automatización: Experiencia en integración de AIOps con sistemas ITSM (ServiceNow, BMC Remedy), automatización de flujos de trabajo y orquestación.Gestión y resolución de incidentes: Capacidad para diseñar y aplicar soluciones que optimicen la detección, diagnóstico y resolución de incidentes mediante inteligencia artificial.Programación y scripting: Dominio de lenguajes como Python, Bash, o similares para crear scripts y customizaciones para tareas automatizadas.Inglés Intermedio¿Cuáles serán tus responsabilidades?Implementar y mantener la plataforma AIOps dentro de la infraestructura TI y analizar y mejorar la eficiencia operativa usando inteligencia artificial aplicada.Colaborar con los equipos de operaciones, desarrollo y seguridad para alinear las soluciones AIOps con objetivos de negocio.Monitorear tendencias tecnológicas y proponer mejoras continuas.¿Qué te ofrecemos?Sueldo competitivo, acorde a tu experiencia y conocimientos, en un esquema 100% nómina.Prestaciones de leySeguro de Gastos Médicos MayoresSeguro Gastos Médicos MenoresSeguro DentalSeguro de vidaVales de despensaVales de Home OfficeFondo de ahorroDías compensadosPlan ConciliaEsquema HibridoContrato indeterminado al 4to mes.Plan de carrera que garantice tu desarrollo profesional, con formación continua:Cursos de inglés.Formación en gestión y habilidades profesionales.Formación técnica y certificaciones.¿Quieres saber más?Si te interesa saber más acerca de nuestra oferta ponte en contacto con nosotros a través de mexico.reclutamiento@nttdata.comPuedes encontrar más información sobre NTT DATA en https://www.nttdata-bewired.com/.En NTT DATA, todos nuestros procesos de selección y empleo se rigen por principios de equidad e inclusión. Está estrictamente prohibido solicitar certificados médicos de no embarazo, pruebas de Virus de Inmunodeficiencia Humana (VIH) u otros análisis médicos como requisito de ingreso.Brindamos igualdad de oportunidades en todas nuestras posiciones, incluyendo aspectos como compensación, beneficios, prestaciones, vacaciones, capacitación, educación y programas sociales y recreativos. Seleccionamos y desarrollamos talento únicamente con base en méritos y capacidades, sin distinción de raza, color, género, nacionalidad, religión, edad, orientación sexual, información genética, discapacidad física o mental, embarazo, estado civil o cualquier otra condición protegida por la legislación local.