Application Engineer

Hace 2 días

Tlalnepantla, Estado de México Ingersoll-Rand plc Jornada completa

Application Engineer / Ingeniero de Aplicaciones

Tlalnepantla, Ciudad de México, MX, 54070

Resumen de la Posición:

El Ingeniero de Aplicaciones es responsable de brindar soporte técnico y comercial para el portafolio de herramientas eléctricas y neumáticas, productos de elevación y soluciones de aire de Ingersoll Rand en el norte de Latinoamérica. Esta posición está orientada a profesionales que buscan desarrollar una carrera en ingeniería aplicada y soporte comercial. Será el punto de contacto entre clientes, distribuidores y equipos comerciales, apoyando en la selección de productos, asesoría técnica, capacitación y desarrollo de soluciones que contribuyan al crecimiento del negocio. El puesto ofrece una excelente oportunidad para adquirir experiencia regional y trabajar de manera cercana con equipos de Ventas, Marketing y Servicio al Cliente.

  • Brindar soporte técnico y comercial a clientes, distribuidores y equipos de ventas.
  • Recomendar productos y soluciones de acuerdo con los requerimientos de cada aplicación.
  • Elaborar cotizaciones, propuestas técnicas y documentación comercial.
  • Colaborar con clientes y equipos internos para identificar necesidades y desarrollar soluciones efectivas.
  • Impartir capacitaciones técnicas y comerciales sobre productos y aplicaciones.
  • Apoyar a la red de distribuidores de Latinoamérica en aspectos técnicos, comerciales y logísticos.
  • Gestionar tickets relacionados con garantías, altas de productos, precios y procesos CAPA.
  • Desarrollar conocimiento técnico de herramientas eléctricas y neumáticas, productos de elevación y soluciones de aire.
  • Trabajar de manera transversal con áreas de Ventas, Marketing, Servicio al Cliente y Gestión de Producto para cumplir los objetivos del negocio.
  • Participar en proyectos e iniciativas orientadas al crecimiento, la rentabilidad y la satisfacción del cliente.
  • Licenciatura o Ingeniería en Mecánica, Mecatrónica, Industrial o carrera afín.
  • De 1 a 2 años de experiencia profesional en áreas de ingeniería, soporte técnico, aplicaciones, servicio al cliente técnico o funciones relacionadas.
  • Inglés avanzado indispensable, con capacidad para mantener conversaciones profesionales y colaborar con equipos internacionales.
  • Dominio de Microsoft Office, especialmente Excel.
  • Interés por desarrollar conocimientos técnicos y comerciales dentro del sector industrial.
  • Capacidad de análisis, resolución de problemas y orientación al cliente.
  • Disponibilidad para viajar
  • Facilidad para comunicarse con clientes, distribuidores y equipos multidisciplinarios.
  • Alto potencial de aprendizaje, actitud de servicio y busqueda de desarrollo profesional.

Diferenciales:

  • Experiencia en herramientas industriales, neumática, elevación de cargas.
  • Experiencia brindando soporte técnico a clientes o equipos comerciales.
  • Participación en capacitaciones técnicas o entrenamiento de usuarios.
  • Conocimiento de aplicaciones industriales y selección de equipos.
  • Experiencia trabajando con distribuidores o canales de venta.
  • Interés por desarrollarse en posiciones de ingeniería comercial, aplicaciones o desarrollo de negocio dentro de una empresa global.