Atención a cliente

hace 1 semana

Mexico City MoradaUno A tiempo completo

En MoradaUno buscamos a nuestro próximo Agente de Atención al cliente📍 CDMX Somos una startup mexicana que está transformando el mundo de las rentas con data y tecnología. Nuestra misión es eliminar las fricciones del mercado (como el aval) y poner tecnología en las manos de los agentes inmobiliarios, ofreciendo soluciones de crédito y protección que garantizan una experiencia de Renta perfecta. Tu Misión Acompañarás al asesor inmobiliario en el proceso de renta. Serás el puente humano entre el asesor, la operación y tecnología de Morada Uno, con el objetivo de atender las necesidades del asesor. Te centrarás tanto en que cada renta se cierre con éxito como en la construcción de relaciones estrechas a largo plazo con los clientes. Tareas Intervenir en todas las etapas del proceso de renta, asegurando que cada operación avance y se cierre con éxito, manejando un volumen mínimo de 100 operaciones mensuales. Acompañar al broker en el uso de la M1App. Ser el principal canal de comunicación entre el broker y el equipo de Operaciones de Morada Uno. Recopilar feedback constante (voz del cliente) para transmitirlo internamente y asegurar la mejor experiencia durante su estancia. Conocer la cartera y mantener una relación sólida y a largo plazo con los asesores, brindando atención personalizada. Resolver los problemas que surjan, apoyándote de herramientas a tu disposición (CRM, IA, etc.). Proponer mejoras constantemente. Mantener organización, disciplina y seguimiento puntual para atender un alto volumen de rentas de forma simultánea. Requisitos Licenciatura concluida y cédula profesional. Experiencia mínima en roles de Atención a clientes y/o Key Account Management. Experiencia en el seguimiento de varias cuentas de forma simultánea. Herramientas: Manejo de Excel intermedio y Paquetería Office/Google Drive. Conocimiento y/o manejo de algún CRM (HubSpot, Salesforce, etc.). Familiaridad con el uso de IA como herramienta de apoyo. Skills Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita. Capacidad para trabajar en ambientes rápidos y ágiles, con resiliencia y bajo presión. Proactividad e iniciativa. Atención al detalle y saber priorizar. Capacidad para manejar situaciones complejas y mantener un alto nivel de servicio al cliente. Beneficios Trabajo híbrido. Posición de tiempo completo. Seguro de gastos médicos privado. #J-18808-Ljbffr

  • Atención al cliente

    hace 7 días

    Mexico City VIOLETTE JS SOLUCION A tiempo completo

    Empresa de tecnología solicita "EJECUTIVO EN ATENCIÓN AL CLIENTE" Requisitos Bachillerato general o carrera técnica Experiencia 1 año en atención al cliente o soporte técnico Comunicación efectiva Resolución de problemas Conocimiento en manejo de sistema CRM Funciones Generales Atender y resolver las consultas o problemas de clientes que acuden al...

  • Atención al cliente

    hace 7 días

    Mexico City VIOLETTE JS SOLUCION A tiempo completo

    Empresa de tecnología solicita "EJECUTIVO EN ATENCIÓN AL CLIENTE" Requisitos Bachillerato general o carrera técnica Experiencia 1 año en atención al cliente o soporte técnico Comunicación efectiva Resolución de problemas Conocimiento en manejo de sistema CRM Funciones Generales Atender y resolver las consultas o problemas de clientes que acuden al...

  • Atención a clientes

    hace 7 días

    Mexico City HolaTrabajo A tiempo completo

    Atención a clientes/ Sin experiencia, home office Buscas trabajar en la comodidad de tu casa, esta vacante es para ti Ofrecemos Ingreso mensual de $10,000 Capacitación constante Flexibilidad de horario Prestaciones de ley Actividades Atender y asesorar gente Resolver dudas y quejas Seguimiento a solicitudes Registro de información del cliente Requisitos...

  • Atención a clientes

    hace 1 semana

    Mexico City HolaTrabajo A tiempo completo

    Atención a clientes/ Sin experiencia, home office Buscas trabajar en la comodidad de tu casa, esta vacante es para ti Ofrecemos Ingreso mensual de $10,000 Capacitación constante Flexibilidad de horario Prestaciones de ley Actividades Atender y asesorar gente Resolver dudas y quejas Seguimiento a solicitudes Registro de información del cliente Requisitos...

  • Atención al cliente

    hace 1 semana

    Mexico City J&T Express México A tiempo completo

    Requisitos Experiencia de 1 año en Atención al cliente, conocimiento en Excel, elaboración de reportes, seguimiento de reportes de clientes, face to face o vía telefónica. Licenciatura concluida. Edad máxima 40 años de preferencia y Genero Femenino. Oferta Sueldo Bruto $11,000. Vales de Despensa del 10% sobre sueldo, Prestaciones de Ley, Seguro de...

  • Atención al cliente

    hace 7 días

    Mexico City J&T Express México A tiempo completo

    Requisitos Experiencia de 1 año en Atención al cliente, conocimiento en Excel, elaboración de reportes, seguimiento de reportes de clientes, face to face o vía telefónica. Licenciatura concluida. Edad máxima 40 años de preferencia y Genero Femenino. Oferta Sueldo Bruto $11,000. Vales de Despensa del 10% sobre sueldo, Prestaciones de Ley, Seguro de...

  • Analista de crédito y cobranza

    hace 7 días

    Mexico City Cliente Anonimo A tiempo completo

    ¿Tienes experiencia en crédito y cobranza y quieres formar parte de una empresa líder en el sector comercial?Estamos en búsqueda de un(a) Analista de Crédito y Cobranza que se sume a nuestro equipo. ¿Qué harás en este rol?Gestionarás la cartera de clientes asegurando pagos en tiempo y forma.Ejecutarás conciliaciones, aplicarás pagos y resolverás...

  • Analista de crédito y cobranza

    hace 1 semana

    Mexico City Cliente Anonimo A tiempo completo

    ¿Tienes experiencia en crédito y cobranza y quieres formar parte de una empresa líder en el sector comercial?Estamos en búsqueda de un(a) Analista de Crédito y Cobranza que se sume a nuestro equipo. ¿Qué harás en este rol?Gestionarás la cartera de clientes asegurando pagos en tiempo y forma.Ejecutarás conciliaciones, aplicarás pagos y resolverás...

  • Asesor de atención al cliente

    hace 7 días

    Mexico City FABRICA DE GALLETAS LA MODERNA, S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Valoramos tu esfuerzo y te apoyamos a crecer. Solicitamos personal para el área de atención al cliente, ofreciendo el nivel más alto de satisfacción y enfoque a mejorar la experiencia de los clientes. Requisitos Edad: 20 a 45 años. Experiencia en atención a clientes y / o ventas. Conocimiento de paquetería office. Menos de un año de experiencia....

  • Asesor de atención al cliente

    hace 1 semana

    Mexico City FABRICA DE GALLETAS LA MODERNA, S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Valoramos tu esfuerzo y te apoyamos a crecer. Solicitamos personal para el área de atención al cliente, ofreciendo el nivel más alto de satisfacción y enfoque a mejorar la experiencia de los clientes. Requisitos Edad: 20 a 45 años. Experiencia en atención a clientes y / o ventas. Conocimiento de paquetería office. Menos de un año de experiencia....