ESPECIALISTA DE CAPACITACION FRANQUICIAS

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Empresa: Interceramic

Descripción genérica del puesto

Desarrollar y diseñar programas efectivos para los usuarios de las áreas funcionales asignadas. Desarrollo de contenido educativo de calidad enfocado al logro de los objetivos del área. Fomentar la cultura y valores de la organización. Impartir, Seguimiento, Análisis

Escolaridad requerida y datos generales

Experiencia requerida

• Experiencia en diseño y desarrollo instruccional.
• Manejo y atención de instituciones gubernamentales como STPS y Protección Civil.
• Impartición de cursos y programas de capacitación.
• Desarrollo de contenidos y programas formativos.
• Experiencia en seguimiento de indicadores y procesos de capacitación.

Conocimientos técnicos y habilidades

• Diseño y desarrollo de programas de capacitación y desarrollo.
• Manejo de STPS y procesos relacionados a capacitación normativa.
• Herramientas para creación y desarrollo de cursos.
• Habilidades de comunicación y exposición.
• Trabajo en equipo y seguimiento a usuarios internos.
• Análisis y seguimiento de KPIs de capacitación.

Principales funciones

• Diseñar e implementar programas de capacitación y desarrollo.
• Dar seguimiento a los procesos de servicio y capacitación internos.
• Atender y dar soporte a usuarios de las áreas funcionales asignadas.
• Asegurar el cumplimiento del presupuesto anual de capacitación.
• Acompañar a nuevos ingresos durante su proceso de integración.
• Desarrollar contenidos especializados de capacitación por área funcional.
• Analizar y dar seguimiento a KPIs de capacitación y desempeño.
• Certificar usuarios en procesos internos.
• Realizar visitas en campo para seguimiento de capacitación.
• Capacitar al personal de acuerdo con las necesidades organizacionales.