Líder de Servicios Técnicos

hace 13 horas

Monterrey, México beBeeGerente A tiempo completo

Gerente de Soporte Técnico Estratégico Buscamos a un líder que pueda liderar la estrategia y operación de soporte técnico, garantizando la disponibilidad y continuidad de los servicios. Dirigir la estrategia y operación de soporte técnico (Nivel 1, 2 y escalaciones clave) para asegurar la disponibilidad y continuidad de los servicios. Asegurar la calidad en la atención al cliente interno a través de indicadores de experiencia (NPS, SLA, etc.). Gestionar y evolucionar procesos de mejora continua, en coordinación con otras áreas técnicas y de negocio. Impulsar la profesionalización del área a través de metodologías estructuradas (ITIL, etc.) y automatización de tareas repetitivas. Coordinar la operación del Centro de Excelencia (CoE) que integra prácticas de gestión de proyectos, testing y mejores prácticas. Asegurar la correcta atención y remediación de incidentes de raíz, en colaboración con áreas técnicas. Gestionar capacidades del equipo, asignaciones, capacitaciones y planes de desarrollo. Colaborar estrechamente con las áreas de Infraestructura, Transformación y Canales para la entrega fluida de soluciones tecnológicas. Requisitos: Licenciatura o ingeniería en sistemas o afín.

  • Técnico de Servicio

    hace 6 días

    Monterrey, México SERVICIOS ELECTRICOS A tiempo completo

    Empresa dedicada al servicio y mantenimiento a plantas eléctricas. Solicita. Técnico de servicio en mantenimiento a plantas de emergencia. Requisitos. - Técnico eléctrico, electromecánico, electrónico. - Realizar mantenimientos preventivos y correctivos a plantas de emergencia, arranques, manipulación de controles (deepsea, power comat) - Saber...

  • Técnico de Servicio

    hace 2 semanas

    Monterrey, México DINA CAMIONES SA de CV A tiempo completo

    **Empresa 100% mexicana, con más de 65 años de experiência, líder en el diseño, manufactura, ensamble y comercialización de autobuses.****Te invita a formar parte de su equipo de trabajo, solicitamos**:**TÉCNICO DE SOPORTE (MECÁNICA DIÉSEL)****Requisitos**:- Bachillerato concluido o Carrera técnica en mecánica a Diésel o a fin. (Concluida)-...

  • Técnico de Servicio

    hace 4 días

    Monterrey, México SECOVI SAPI DE CV A tiempo completo

    Secovi, empresa líder a nível nacional dedicada a la implementación de tecnologías de protección eléctrica solicita:- **Técnico de Servicio.****Ofrecemos**:- Prestaciones de ley.- Caja de ahorro.- Bono de puntualidad y asistencia.- Bonos por servicios.- Pago de viáticos.- Seguro de vida con aseguradora y de accidentes personales al firmar contrato...

  • Técnico de Servicio

    hace 4 semanas

    Monterrey, México Documentación Integral SA de CV A tiempo completo

    En **DOCIN** contamos con más de 25 años de experiência, somos líderes en el servicio administrado de impresión (MPS).Unete a nuestro equipo, como **TÉCNICO DE SERVICIO**tenemos excelentes beneficios para ti.- Oportunidad de desarrollo.- Salario competitivo.- Incrementos de salario.**Objetivo del puesto.**- Mantener en condiciones óptimas de...

  • Técnico de Servicio

    hace 22 horas

    Monterrey, México SECOVI SAPI DE CV A tiempo completo

    SECOVI, empresa líder a nível nacional dedicada a la implementación de tecnologías de protección eléctrica solicita: - **Técnico de Servicio.** **Ofrecemos**: - Prestaciones de ley - Caja de ahorro - Bono de puntualidad y asistencia - Bonos por servicios - Pago de viáticos. - Seguro de vida con aseguradora y de accidentes personales al firmar...

  • Servicio Técnico

    hace 4 días

    Monterrey, México Middleby Worldwide A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Middleby Worldwide en Monterrey, Nuevo León**:**Empresa líder en su ramo busca técnico en mantenimiento refrigeración y línea caliente de equipos de foodservices.**:** Requisitos**:Experiência mínima 2 años en el puesto.Ingeniería en mantenimiento,electromecánico, o afín.Inglés técnico avanzado.Licencia de conducir...

  • Técnico de Servicio

    hace 2 semanas

    Monterrey, México PROHYGIENE A tiempo completo

    **Principales tareas**:- Visitas periódicas a nuestros clientes con vehículo de la compañía- Instalación de servicios de higiene- Mantenimiento técnico de los servicios- Asesoramiento técnico a los clientes- Colaboración en tareas comerciales**Que ofrecemos**:- Incorporación a un equipo en franca expansión- Representar a una marca líder en su...

  • Técnico de Servicio

    hace 2 semanas

    Monterrey, México PEOPLE AND HEALTH A tiempo completo

    Técnico Electromecánico, Eléctrico, Industrial o a fin.- Experiência mínima de 1 año en mantenimiento.- Conocimiento en electricidad.- Disponibilidad de horario (Rol de 3 turnos)- Conocimientos en mantenimientos preventivos y correctivo.- Vivir cerca de planta Heineken (Centro de Monterrey Nuevo León)- Realizar el servicio de mantenimiento...

  • Técnico de Servicio

    hace 2 semanas

    Monterrey, México CLAYTON DE MEXICO SA DE CV A tiempo completo

    **EMPRESA IMPORTANTE DE GENERARORES INTEGRALES DE VAPOR Y AGUA CALIENTE** **POR EXPANSIÓN SE ENCUENTRA EN BUSQUEDA DE TU TALENTO COMO** **“TÉCNICO DE SERVICIO”** **Requisitos**: **Edad**: 20 A 30 Años. **Escolaridad**: Técnico en electricidad/mecatrónico/electromecánico **Experiência**: 2 año como técnico Instalador. **CONOCIMIENTOS**: -...

  • Técnico de Servicio Al Cliente

    hace 3 semanas

    Monterrey, México ABASTECEDORA DE EMPACADORAS Y RASTROS SA DE CV A tiempo completo

    **Únete a AERSA como Técnico de Servicio al Cliente (Soporte Técnico)****Sobre AERSA**:Abastecedora de Empacadoras y Rastros, S.A. de C.V. (AERSA) es líder en la provisión de maquinaria, envases y cierres flexibles para la industria alimentaria, especializada en el procesamiento de carnes, embutidos, lácteos y otros alimentos. Ofrecemos soluciones de...