Supervisor de atención ciudadana
Guarda esta oferta y sigue tu búsqueda
Crea una cuenta gratis para guardar empleos, crear alertas y volver a esta oferta desde tu panel.
Al continuar, aceptas nuestros Términos & Política de Privacidad.
Descripción de la Vacante
Supervisor Operativo de Atención Ciudadana
El Supervisor Operativo será responsable de coordinar, supervisar y garantizar la correcta atención a los ciudadanos que acuden al centro de verificación vehicular. Su función principal será asegurar el cumplimiento de los lineamientos operativos, normativos y de calidad en el servicio, promoviendo una experiencia eficiente y transparente para los usuarios.
Responsabilidades Principales
- Supervisión operativa: Coordinar al personal de atención ciudadana y verificar el cumplimiento de procedimientos.
- Gestión de servicio: Asegurar trato cordial, eficiente y respetuoso hacia los usuarios.
- Control de procesos: Monitorear tiempos de atención, flujo de usuarios y calidad en la verificación.
- Cumplimiento normativo: Garantizar que las operaciones se apeguen a la normatividad ambiental y de tránsito vigente en CDMX.
- Resolución de incidencias: Atender y dar solución a quejas, conflictos o situaciones especiales.
- Reportes operativos: Elaborar informes periódicos sobre desempeño, incidencias y resultados del centro.
Requisitos
- Formación académica: Licenciatura concluida en Administración, Ingeniería, Gestión Pública o afín.
- Experiencia: Mínimo 2 años en supervisión operativa, preferentemente en servicios públicos o atención ciudadana.
- Conocimientos: Normatividad ambiental y procesos de verificación vehicular en CDMX.
- Habilidades: Liderazgo, comunicación efectiva, manejo de conflictos, orientación al servicio.
- Disponibilidad: Horarios rotativos y fines de semana.
Ofrecemos
- Sueldo competitivo acorde a experiencia.
- Prestaciones de ley.
- Capacitación continua en normatividad y atención ciudadana.
- Oportunidad de crecimiento dentro del sistema de verificación vehicular.
- Uniformes.
- Zona de trabajo- Iztapalapa
- Sueldo competitivo.
- Prestaciones de ley.
- Capacitación.
- Estabilidad laboral.
- Excelente ambiente de trabajo.
- Oportunidades de desarrollo profesional.
-
Líder Operativo de Atención Ciudadana
Hace 10 horas
Puebla, Puebla, México URBANUS Jornada completaURBANUS en Puebla solicita un Supervisor Operativo de Atención Ciudadana para coordinar y supervisar la atención en el centro de verificación vehicular, asegurando el cumplimiento de los lineamientos operativos, normativos y de calidad y promoviendo una experiencia eficiente para los usuarios. El puesto exige licenciatura en Administración, Ingeniería,...
-
Líder Operativo de Atención Ciudadana
Hace 2 días
Puebla de Zaragoza, Puebla, México URBANUS Jornada completa $179,000 - $268,000 Por obraURBANUS en Puebla solicita un Supervisor Operativo de Atención Ciudadana para coordinar y supervisar la atención en el centro de verificación vehicular, asegurando el cumplimiento de los lineamientos operativos, normativos y de calidad y promoviendo una experiencia eficiente para los usuarios. El puesto exige licenciatura en Administración, Ingeniería,...
-
Supervisor de verificentro
Hace 4 horas
Puebla, Puebla, México URBANUS Jornada completaDescripción de la VacantePuesto: Supervisor Operativo de Atención CiudadanaEl Supervisor Operativo será responsable de coordinar, supervisar y garantizar la correcta atención a los ciudadanos que acuden al centro de verificación vehicular. Su función principal será asegurar el cumplimiento de los lineamientos operativos, normativos y de calidad en el...
-
Supervisor de verificentro
Hace 2 días
Puebla de Zaragoza, Puebla, México URBANUS Jornada completa $179,000 - $268,000 Por obraDescripción de la VacantePuesto: Supervisor Operativo de Atención CiudadanaEl Supervisor Operativo será responsable de coordinar, supervisar y garantizar la correcta atención a los ciudadanos que acuden al centro de verificación vehicular. Su función principal será asegurar el cumplimiento de los lineamientos operativos, normativos y de calidad en el...
-
Ingeniero Civil
Hace 20 horas
puebla de zaragoza, puebla, México ARQUITECTURA Y CONSTRUCCIÓN A-ML Jornada completaSuperintendente de Construcción con especialidad en EDIFICACION Y OBRA CIVIL EN PAVIMENTOS Arquitecto o Ing. Civil - Titulado con 8 años de experiencia mínimo. Salario mensual según aptitudes: Conocimientos: Dirección y supervisión de obra en procesos constructivos Coordinación de personal y seguimiento con destajistas/subcontratistas ...
-
Ingeniero civil
Hace 6 días
Puebla City, Puebla, México ARQUITECTURA Y CONSTRUCCIÓN A-ML Jornada completa $18,000 - $24,000 TemporalSuperintendente de Construcción con especialidad en EDIFICACION Y OBRA CIVIL EN PAVIMENTOS Arquitecto o Ing. Civil - Titulado con 8 años de experiencia mínimo. Salario mensual según aptitudes: $18,000- $24,000 Conocimientos: • Dirección y supervisión de obra en procesos constructivos • Coordinación de personal y seguimiento con...
-
Líder de Atención ciudadana | Crecimiento y Capacitación
Hace 2 semanas
Puebla, Puebla, México URBANUS Jornada completaURBANUS busca un Supervisor Operativo de Atención Ciudadana para coordinar y garantizar una atención eficiente en el centro de verificación vehicular. Se encargará de supervisar al personal, asegurar el cumplimiento de procedimientos y resolver incidencias con enfoque en la calidad del servicio.El rol requiere experiencia en supervisión de servicios...
-
Ingeniero Civil
Hace 8 meses
Puebla, Puebla (de los Angeles), México Arquitectura Y Construcción A-Ml Jornada completaSuperintendente de Construcción con especialidad en EDIFICACION Y OBRA CIVIL EN PAVIMENTOSArquitecto o Ing.Civil - Titulado con 8 años de experiencia mínimo.Salario mensual según aptitudes:Conocimientos:Dirección y supervisión de obra en procesos constructivosCoordinación de personal y seguimiento con destajistas/subcontratistasProgramación de...
-
Ingeniero civil
Hace 3 días
Puebla de Zaragoza, Puebla, México ARQUITECTURA Y CONSTRUCCIÓN A-ML Jornada completa $201,000 - $268,000 Por obraSuperintendente de Construcción con especialidad en EDIFICACION Y OBRA CIVIL EN PAVIMENTOS Arquitecto o Ing. Civil - Titulado con 8 años de experiencia mínimo. Salario mensual según aptitudes: $18,000- $24,000 Conocimientos: Dirección y supervisión de obra en procesos constructivos Coordinación de personal y seguimiento con...
-
Líder Operativo de Atención Ciudadana
Hace 4 semanas
puebla de zaragoza, puebla, México URBANUS Jornada completaURBANUS en Puebla solicita un Supervisor Operativo de Atención Ciudadana para coordinar y supervisar la atención en el centro de verificación vehicular, asegurando el cumplimiento de los lineamientos operativos, normativos y de calidad y promoviendo una experiencia eficiente para los usuarios. El puesto exige licenciatura en Administración, Ingeniería,...
