GERENTE DE RETENCION Y LEALTAD

hace 6 días

Mexico City Totalplay A tiempo completo

Totalplay es una empresa Mexicana de Grupo Salinas, líder en el ramo de Telecomunicaciones en busca de: Gerente de Estrategia, Retención y lealtad Descripción de la posición: Incrementar el tiempo de vida de los clientes en Totalplay logrando clientes satisfechos y leales a la marca. Funciones Desarrollar y mantener el modelo de predicción de Churn. Definir el comportamiento de los clientes que entrarán en la campaña de blindaje. Proveer la información de las métricas de efectividad de las campañas de Retención y Lealtad . Proveer la información para el cálculo de las comisiones de los especialistas de Retención y Lealtad . Proponer y dar seguimiento a la creación de visores para monitorear impactos de campañas y la efectividad. Proporcionar la información necesaria para la construcción de reportes y/o dashboard. Desarrollar y mantener la automatización de las campañas de Retención y Lealtad. Definir la estrategia de blindaje, retención y lealtad en conjunto con las Gerencias del área. Requisitos: Escolaridad: Investigación de Mercados, Economía, Administración o a fín. Conocimiento sólido de métricas de fidelización y análisis de datos. Experiencia en diseño y ejecución de campañas y programas de lealtad. Puestos similares en Retención y Lealtad (al menos 4 años). Conocimiento técnico: Inglés Avanzado. Design thinking. Administración de Proyectos. Metodologías ágiles. Paquetería Office Avanzado. Habilidades: Liderazgo, pensamiento estratégico, comunicación efectiva, trabajo en equipo, gestión de proyectos, costumer centricity y toma de decisiones. Horario: L a V de 9:00 a 19:00 hrs. Ofrecemos $ 31,0000 brutos + variable. Prestaciones de ley. Seguro de vida. SGMM Beneficios y descuentos exclusivos con Totalplay.

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    hace 6 días

    Mexico City Totalplay A tiempo completo

    Totalplay es una empresa Mexicana de Grupo Salinas, líder en el ramo de Telecomunicaciones en busca de:Gerente de Estrategia, Retención y lealtadDescripción de la posición:Incrementar el tiempo de vida de los clientes en Totalplay logrando clientes satisfechos y leales a la marca.Funciones Desarrollar y mantener el modelo de predicción de Churn. Definir...

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    hace 6 días

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    Totalplay es una empresa Mexicana de Grupo Salinas, líder en el ramo de Telecomunicaciones en busca de:Gerente de Estrategia, Retención y lealtadDescripción de la posición:Incrementar el tiempo de vida de los clientes en Totalplay logrando clientes satisfechos y leales a la marca.Funciones Desarrollar y mantener el modelo de predicción de Churn. Definir...

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    hace 2 semanas

    Mexico City Totalplay A tiempo completo

    Totalplay es una empresa Mexicana de Grupo Salinas, líder en el ramo de Telecomunicaciones en busca de:Gerente de Estrategia, Retención y lealtadDescripción de la posición: Incrementar el tiempo de vida de los clientes en Totalplay logrando clientes satisfechos y leales a la marca.Requisitos: Escolaridad: Investigación de Mercados, Economía,...

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    hace 2 semanas

    Mexico City Totalplay A tiempo completo

    Totalplay es una empresa Mexicana de Grupo Salinas, líder en el ramo de Telecomunicaciones en busca de:Gerente de Estrategia, Retención y lealtadDescripción de la posición: Incrementar el tiempo de vida de los clientes en Totalplay logrando clientes satisfechos y leales a la marca.Requisitos: Escolaridad: Investigación de Mercados, Economía,...

  • Gerencia Sr Programas de Lealtad

    hace 6 días

    Mexico City Walmart de México y Centroamérica A tiempo completo

    Gerencia Sr Programas de Lealtad Misión del Role: Ejecutar la estrategia de renovación de socios, diseña estrategias comerciales e integra de los diferentes verticales de negocio para generar lealtad en la base de socios a través del entendimiento de su ciclo de vida y comportamiento de compra para incentivar las palancas de renovación y acelerar la...

  • Gerencia Sr Programas de Lealtad

    hace 2 semanas

    Mexico City Walmart de México y Centroamérica A tiempo completo

    Gerencia Sr Programas de Lealtad Misión del Role: Ejecutar la estrategia de renovación de socios, diseña estrategias comerciales e integra de los diferentes verticales de negocio para generar lealtad en la base de socios a través del entendimiento de su ciclo de vida y comportamiento de compra para incentivar las palancas de renovación y acelerar la...

  • Gestor de Soluciones de Lealtad

    hace 4 semanas

    Mexico City Customer Intelligence Inc. A tiempo completo

    ¿QUIÉNES SOMOS? Customer Intelligence Inc. es una empresa de consultoría profesional y marketing que ofrece servicios innovadores para ayudar a los clientes a crecer. CI se especializa en la industria financiera, pero también trabaja con clientes de múltiples sectores, marcas de pago, sistemas de procesamiento y otras empresas, con un enfoque en...

  • Gerencia Sr Programas de Lealtad

    hace 2 semanas

    Mexico City Walmart de México y Centroamérica A tiempo completo

    Gerencia Sr Programas de LealtadMisión del Role: Ejecutar la estrategia de renovación de socios, diseña estrategias comerciales e integra de los diferentes verticales de negocio para generar lealtad en la base de socios a través del entendimiento de su ciclo de vida y comportamiento de compra para incentivar las palancas de renovación y acelerar la...

  • Gerencia Sr Programas de Lealtad

    hace 2 semanas

    Mexico City Walmart de México y Centroamérica A tiempo completo

    Gerencia Sr Programas de LealtadMisión del Role: Ejecutar la estrategia de renovación de socios, diseña estrategias comerciales e integra de los diferentes verticales de negocio para generar lealtad en la base de socios a través del entendimiento de su ciclo de vida y comportamiento de compra para incentivar las palancas de renovación y acelerar la...

  • Especialista CRM: Personalización, Automatización y Retención

    hace 2 semanas

    Mexico City Kinesso, LLC A tiempo completo

    Una empresa de marketing digital busca un CRM Specialist que optimice el uso de plataformas de CRM y las estrategias de marketing personalizadas. Este rol es fundamental para impulsar la lealtad y retención de clientes. Las responsabilidades incluyen la gestión de bases de datos, análisis del desempeño de campañas CRM y colaboración con equipos...