Ingeniero De Soporte Técnico Jr

Hace 13 horas

Xico, Veracruz, México Alia Integrando Talento Jornada completa

En Alia estamos en búsqueda de un Ingeniero de Soporte Técnico TI Jr. para brindar atención y soporte tecnológico a nuestros colaboradores, dar seguimiento a incidencias y apoyar en el mantenimiento de equipos de cómputo.

Ingeniería o Licenciatura en Sistemas Computacionales, Tecnologías de la Información, Informática o carrera afín.

Recién egresado, pasante o con hasta 1 año de experiencia.

Se consideran prácticas profesionales y servicio social.

Conocimientos en Windows 10/11.

Microsoft 365: Outlook, Teams y SharePoint.

Conocimientos básicos de redes: TCP/IP y Wi-Fi.

Nociones de Windows Server y Active Directory.

Diagnóstico y mantenimiento de hardware.

Deseable conocimiento de herramientas de mesa de ayuda.

Principales funciones

Atención y seguimiento de tickets de soporte.

Soporte técnico a usuarios de primer y segundo nivel.

Instalación y configuración de equipos y aplicaciones.

Diagnóstico de fallas de hardware y software.

Soporte a impresoras y periféricos.

Preparación de equipos para nuevos ingresos.

Apoyo en altas y bajas de accesos.

Seguimiento a garantías y proveedores.

Verificación de respaldos y herramientas de seguridad.

Buscamos a alguien con

Actitud de servicio.

Facilidad para aprender.

Organización y seguimiento.

Capacidad para resolver problemas.

Interés por desarrollarse profesionalmente en el área de TI.

Sueldo: $17,000 MXN brutos mensuales.

Prestaciones de ley.

Contratación de tiempo completo.

Oportunidad de aprendizaje y crecimiento dentro del área de TI.

Participación progresiva en proyectos de infraestructura, seguridad y tecnología.

Zona de trabajo: Barranca del Muerto, CDMX.

Horario: Lunes a viernes.

Si estás iniciando tu carrera en TI y buscas una oportunidad para desarrollar experiencia práctica en soporte, infraestructura y tecnología, queremos conocerte