Back Oficce

Back Office Automotriz / Lead ManagerRenault Polanco – Miguel Hidalgo, CDMXResponsabilidadesContactar oportunamente leads provenientes de web, redes sociales, WhatsApp, teléfono y CRMAgendar citas presenciales y virtuales para el equipo de ventasDar seguimiento a prospectos hasta su visita o correcta asignación al asesorRegistrar y documentar interacciones en CRM / DMSMantener comunicación profesional con atención al cliente premiumRealizar seguimiento post-visita y post-cotizaciónCumplir con tiempos de respuesta establecidos por la marcaElaborar reportes diarios y semanales de desempeño (contactos, citas y conversión)Apoyar en campañas digitales de prospecciónManejo responsable de información confidencialRequisitosEscolaridad mínima: Preparatoria concluida (Licenciatura deseable)Experiencia mínima: 1 año en Back Office, BDC, Lead Manager o puesto similar (preferente sector automotriz)Manejo de CRM de ventasConocimiento en prospección y conversión de leadsExcelente comunicación telefónica y atención al clienteManejo de Paquetería Office y herramientas digitalesConocimientos básicos en técnicas de venta y manejo de objecionesOfrecemosSueldo base + comisionesPrestaciones de leyCapacitación y desarrollo profesionalEstabilidad laboralHorarioLunes a viernes de 9:00 a 19:00 hSábado de 9:00 a 14:30 hPostulaciónInteresados(as) enviar CV actualizado vía WhatsApp al:📱 55 6010 0894 #J-18808-Ljbffr