Ejecutivo/a de atención y seguimiento a Clientes Kia Salina Cruz

Se busca Ejecutivo/a de atención y seguimiento a Clientes Kia Salina Cruz para Automotriz Bonn S.A de C.V.

¿Qué buscamos?

• Experiencia en atención y seguimiento a clientes.
• Experiencia en call center, ventas, atención digital o áreas similares.
• Facilidad de palabra y excelente comunicación.
• Manejo de WhatsApp, llamadas y medios digitales.
• Habilidad para dar seguimiento a prospectos.
• Manejo básico de computadora.
• Actitud proactiva, organizada y orientada a resultados.

Principales funciones:

• Coordinar y supervisar la atención y seguimiento de clientes potenciales.
• Administrar y distribuir los leads provenientes de los diferentes canales digitales y comerciales.
• Supervisar el seguimiento oportuno de prospectos y el cumplimiento de citas para el área de ventas.
• Monitorear la correcta actualización y administración de la base de datos y CRM.
• Dar seguimiento a indicadores de desempeño del área: leads atendidos, contactos efectivos, citas generadas, asistencia y conversión.
• Elaborar y presentar reportes de resultados y productividad
• Implementar estrategias para mejorar la atención, seguimiento y conversión de prospectos.
• Supervisar el cumplimiento de procesos y tiempos de respuesta del equipo.
• Coordinar la comunicación entre el BDC, asesores de ventas y gerencia comercial.
• Detectar oportunidades de mejora y proponer acciones para incrementar la generación de citas y oportunidades de venta.
• Apoyar en actividades administrativas y operativas relacionadas con el área comercial.

Ofrecemos

• Sueldo de $12,000 mensuales
• Prestaciones de ley desde el primer día.
• Capacitación.
• Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
• Integración a un importante grupo automotriz.

Zona de trabajo: Salina Cruz, Oaxaca

Únete a Grupo Automotriz Bonn y desarrolla tu carrera en el sector automotriz