Ejecutivo De Cuentas

Hace 4 horas

Ciudad Juárez, Chihuahua, México Talento Mcm Business Tech-Co Jornada completa

Acerca del Puesto

Nuestro cliente busca un Ejecutivo de Cuentas dinámico y proactivo para unirse a su equipo comercial en un entorno completamente remoto, con base en Puebla, Puebla. Este puesto es ideal para profesionales que prosperan en la autonomía y buscan construir y mantener relaciones duraderas con una base de clientes diversa. Serás un punto clave de contacto, asegurando la satisfacción del cliente y buscando activamente oportunidades de crecimiento dentro de las cuentas existentes. La flexibilidad y la autodisciplina son esenciales para el éxito en este rol, que ofrece la posibilidad de impactar directamente en la expansión de nuestro cliente sin necesidad de desplazamientos.

Responsabilidades Clave

  • Gestionar una cartera de clientes asignada, asegurando la satisfacción y retención a largo plazo.
  • Identificar oportunidades de venta cruzada y up‑selling dentro de las cuentas existentes.
  • Desarrollar estrategias personalizadas para cada cliente, alineadas con sus objetivos de negocio.
  • Proporcionar soporte excepcional y resolver consultas de clientes de manera oportuna y eficiente.
  • Colaborar remotamente con equipos internos para coordinar la entrega de productos y servicios.
  • Realizar seguimientos regulares y reportar el estado de las cuentas y las actividades de ventas.

Requisitos

  • Experiencia mínima de 3 años en gestión de cuentas, ventas o atención al cliente.
  • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con capacidad para construir relaciones sólidas a distancia.
  • Proactividad, autogestión y capacidad para trabajar de forma independiente y organizada.
  • Dominio de herramientas de CRM y software de colaboración remota.
  • Familiaridad con estrategias de venta consultiva y gestión de objeciones.
  • Conexión a internet confiable y un espacio de trabajo adecuado para el teletrabajo.

Beneficios

  • Salario base competitivo y bonos por rendimiento.
  • Oportunidad de trabajar desde casa con flexibilidad horaria.
  • Programas de capacitación en línea y desarrollo de habilidades de ventas.
  • Acceso a herramientas y tecnología de vanguardia para el trabajo remoto.
  • Forma parte de un equipo global y colaborativo con un fuerte enfoque en el éxito del cliente.