Monitorista

En SunFast Logistics, una startup en crecimiento dedicada a ofrecer soluciones logísticas eficientes, estamos buscando a una persona comprometida, proactiva y organizada para unirse a nuestro equipo como Ejecutivo de Monitoreo de Cargas.Tu responsabilidad principal será dar seguimiento en tiempo real a las cargas que gestionamos y mantener informados a nuestros clientes sobre el estatus de sus envíos de manera clara, oportuna y profesional.Responsabilidades principales:Monitorear constantemente el estatus de las cargas en tránsito.Contactar y actualizar a los clientes sobre el avance de sus envíos.Reportar cualquier incidencia o retraso con claridad y prontitud.Trabajar de cerca con el equipo operativo para asegurar la precisión de la información.Registrar y documentar cada actualización o estatus en el sistema interno.Asegurar una comunicación efectiva y profesional con los clientes en todo momento.Excelente actitud de servicio al cliente.Habilidades de comunicación verbal y escrita.Capacidad para trabajar bajo presión y con enfoque en soluciones.Manejo básico de herramientas digitales (WhatsApp, correo, hojas de cálculo, plataformas de rastreo).Puntualidad, orden y compromiso.Deseable experiencia en logística o atención al cliente (no indispensable).Sueldo competitivo entre $10,000 y $14,000 MXN mensuales.Horario fijo de medio tiempo (8 horas diarias, lunes a viernes).Ambiente de trabajo dinámico en una startup en crecimiento.Oportunidades de desarrollo profesional a mediano plazo. #J-18808-Ljbffr