Gerente de Grupos y Convenciones

hace 2 días

Isla Mujeres, México SLS Playa Mujeres A tiempo completo

En SLS Playa Mujeres , uno de los resorts de lujo más exclusivos de la región, buscamos un Gerente de Grupos y ConVenciones altamente profesional, orientado al servicio y con amplia experiencia en la operación y gestión de eventos en hoteles de lujo. La persona seleccionada será responsable de coordinar, planificar y ejecutar eventos, grupos, bodas e incentivos, garantizando una experiencia impecable para cada cliente y asegurando el cumplimiento de los estándares de marca. Gestionar y supervisar grupos, eventos y convenciones desde la cotización hasta el cierre post-evento. Realizar visitas de inspección y presentaciones ejecutivas para clientes y socios estratégicos. Coordinar y asegurar la logística completa del evento con los departamentos involucrados: A&B, Banquetes, Cocina, Ama de Llaves, Front Office, Spa, entre otros. Administrar contratos, bloqueos de habitaciones, tiempos límite y políticas de depósitos. Elaborar propuestas personalizadas alineadas al estándar de lujo del resort. Supervisar montajes, instalaciones y cumplimiento de lineamientos operativos. Mantener relaciones comerciales sólidas con agencias, DMCs, wedding planners y cuentas clave. Asegurar la rentabilidad de cada evento mediante costos, upselling y control operativo. Generar reportes, forecast, pick up y análisis de productividad para la Dirección de Ventas. Garantizar que todos los eventos estén alineados con los estándares de servicio de Ennismore & SLS. PERFIL DEL CANDIDATO IDEAL Profesional con presencia ejecutiva, alto nivel organizativo y excelente comunicación. Enfoque al detalle, actitud de servicio y habilidad para resolver problemas en tiempo real. Capacidad para trabajar bajo presión, liderar equipos y manejar múltiples eventos simultáneos. REQUISITOS Experiencia mínima de 3 a 5 años como Gerente o Coordinador Senior de Grupos & Convenciones en hoteles de lujo. Inglés avanzado (indispensable). Dominio de Opera, Delphi, Social Tables o sistemas similares. Experiencia comprobable con grupos MICE, bodas, eventos corporativos y VIP. Excelente manejo de relaciones comerciales y negociación. Disponibilidad para horarios flexibles y atención de eventos.

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    hace 4 semanas

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