Ejecutivo de Cuentas

Objetivo del puesto Apoyar la atracción y retención de clientes en coordinación con el Regional y Director de Banca, desde el proceso de prospección e investigación de mercado, hasta el cierre de nuevos negocios, otorgando siempre un servicio personalizado y de la más alta calidad a los prospectos y clientes.Servir como enlace entre la áreas operativas del cliente y las diversas áreas internas del Banco para atender todo tipo de solicitudes relacionadas con la operación financiera del cliente, logrando entera satisfacción y construyendo relaciones de largo plazo. Principales responsabilidades Apoyar la identificación de oportunidades de negocio para el crecimiento de la cartera y vinculación de clientes, realizando funciones de investigación, propección, promoción y seguimiento al proceso del cierre de la atracción de nuevos clientes y colocación de nuevos negocios incluyendo la administración de los proyectos correspondientes. Gestionar la documentación jurídica y operativa para el alta de los clientes o nuevos productos, así como la implementación de las propuestas negociadas. Fungir como enlace entre el cliente y las áreas internas del banco para la correcta implementación y operación de los productos contratados por el cliente seán estos del portafolio estándar o soluciones a la medida, acordando y liderando el programa de trabajo correspondiente y dando seguimiento a su ejecución garantizando su correcta operación (Project Manager). Monitorear y coordinar la atención óptima de incidencias reportadas por los clientes, a fin de mantener estabilidad en su operación y en el nivel de servicio otorgado por el banco. Atender oportunamente los requerimientos institucionales, relacionados con la medición de resultados y desempeño, a través de los sistemas correspondientes. Elaborar notas informativas, reportes y presentaciones acorde a las necesidades de la unidad regional y la Dirección de Gobierno Federal. Requerimientos Título Universitario en: Ciencias sociales, Económicas o Administrativas, Ingenierías, o afin. Idioma Inglés (hablado, lectura y escritura): medio Paquetería de Office: intermedio Conocimientos Financieros: intermedio Estrategia y técnica de venta: intermedio Experiencia requerida de: 5 años como Ejecutivo / gerente o equivalente en sector financiero o administración pública / Competencias: Adaptabilidad al cambio – avanzada, Comunicación efectiva – avanzada, Mentalidad de negocio – avanzada, Orientación a resultados – avanzada, Proactividad – avanzada, Trabajo en equipo – avanzado. Oferta de valor Prestaciones de ley: Vacaciones iniciando con 12 días al año, Prima vacacional del 25% anual, Aguinaldo de 15 días al año. Condiciones Laborales: Disponibilidad de horario. Seguro de vida. Beneficios del puesto: Plan de Entrenamiento acorde al puesto, así como para el desarrollo de habilidades personales. Convenios con Universidades. Beneficios financieros: Adelanto de nómina. Acceso a tarjeta de crédito. Descuentos desde el 10% en productos dentro de tiendas Elektra y Salinas & Rocha, en compras de contado desde el primer día, y a crédito a partir de los 9 meses de antigüedad. Crédito Personal con tasa preferencial a partir de los 2 años. Cambio de divisas. Cuentas de inversión. Caja de ahorro. Servicios: Acceso al Nutriólogo, Psicólogo, Odontólogo, Biblioteca, concursos y programas para mejorar tu salud, Consejos y acompañamiento en tus logros, nuevos integrantes en la familia y celebraciones importantes. Promociones y Convenios para ti y tu familia: Descuentos en gimnasios, cines, centros de entretenimiento, conciertos, restaurantes, tiendas departamentales, ópticas, laboratorios, clínicas, colegios, escuelas de idiomas, universidades, aerolíneas, viajes, agencias automotrices, guarderías. En Grupo Salinas manejamos nuestros procesos de selección libres de cualquier sesgo de discriminación, respetando la dignidad y diversidad de los prospectos sin distinción por motivos de raza, género, condición social, económica, orientación sexual o cualquier otra. Somos un grupo incluyente que basa sus criterios de selección en el compromiso y capacidad de las personas #J-18808-Ljbffr