Coordinador de distrito digital

At Lilly, we unite caring with discovery to make life better for people around the world. We are a global healthcare leader headquartered in Indianapolis, Indiana. Our employees around the world work to discover and bring life-changing medicines to those who need them, improve the understanding and management of disease, and give back to our communities through philanthropy and volunteerism. We give our best effort to our work, and we put people first. We’re looking for people who are determined to make life better for people around the world. Responsabilidades principales 1. Ejecución y operación del Distrito Digital Asegurar la correcta ejecución de la jornada digital del HCP: envíos, automatizaciones, contenidos, secuencias e interacciones multicanal. Coordinar los “touchpoints” digitales (email, EP2P, VAE, SMS, social paid, VOD, Google Search, content marketing). Monitorear diariamente el desempeño del universo asignado, asegurando frecuencia y cobertura. Asegurar que cada HCP avance dentro del journey según su segmentación y necesidades (rookie/lover/adopter). 2. Análisis de datos, insights y toma de decisiones Transformar datos del journey y performance (touchpoints, OR, CTR, leads, e-consents, tráfico, prescripciones) en decisiones rápidas y accionables. Proveer recomendaciones a Marketing y OCE para optimizaciones semanales y mensuales. Detectar fricciones, caídas y oportunidades para incrementar conversión y adopción. 3. Coordinación con Marketing, OCE y Ventas Trabajar con marketing para asegurar consistencia en mensajes, contenidos, cadencia e hipótesis comerciales del Distrito Digital. Colaborar con ventas para habilitar insights accionables que aceleren adopción en territorios híbridos. Definir junto con OCE y Marketing la priorización de segmentos, contenidos y ofertas de valor. 4. Implementación de tácticas y nuevas capacidades Proponer y ejecutar experimentos digitales basados en datos (A/B tests, variaciones de contenido, cambios de cadencia, triggers). Administrar y coordinar capacidades de vendors y agencias involucradas en el journey. Asegurar cumplimiento normativo, consistencia visual y calidad en ejecuciones. 5. Medición, dashboards y reportes ejecutivos Dar seguimiento puntual al impacto en negocio: adopción, escalamiento, potencial de crecimiento, y conversión a prescripción. Crear y presentar reportes ejecutivos que conecten performance digital con KPIs comerciales del distrito. Documentar aprendizajes para escalar best practices a otros distritos y marcas. Requisitos Haber alcanzado o excedido expectativas en MyPM. Excel intermedio (tablas dinámicas, fórmulas básicas). Inglés avanzado (hablar, escribir y presentar). Interés genuino por marketing digital, innovación y adopción tecnológica. Deseable experiencia básica en campañas digitales (email, social, paid media, audiovisual), no indispensable. Habilidades funcionales Capacidad para gestionar múltiples tareas, proveedores y stakeholders simultáneamente. Análisis de datos para convertir métricas en decisiones rápidas y recomendaciones. Conocimiento básico de plataformas digitales, journeys y ejecución omnicanal. Alta organización, seguimiento riguroso y enfoque en resultados. Presentación clara y ejecutiva de hallazgos ante foros nacionales e internacionales. Habilidades blandas Comunicación efectiva y asertiva. Influencia transversal con equipos cross‑functional. Autodirección, proactividad y capacidad de priorización. Curiosidad por traer best practices de otras industrias y mercados. Adaptabilidad ante cambios rápidos en estrategias y prioridades. Indicadores clave de desempeño (KPIs) % cobertura del universo digital asignado. OR/CTR/engagement de cada fase del journey. E-consents generados y calidad de datos. Conversión a adopción clínica y prescripción. Ritmo y eficiencia de ejecución multicanal. Documentación y escalabilidad de aprendizajes. Lilly is dedicated to helping individuals with disabilities to actively engage in the workforce, ensuring equal opportunities when vying for positions. If you require accommodation to submit a resume for a position at Lilly, please complete the accommodation request form (https://careers.lilly.com/us/en/workplace-accommodation) for further assistance. Please note this is for individuals to request an accommodation as part of the application process and any other correspondence will not receive a response. Lilly does not discriminate on the basis of age, race, color, religion, gender, sexual orientation, gender identity, gender expression, national origin, protected veteran status, disability or any other legally protected status. #WeAreLilly #J-18808-Ljbffr