Empleos actuales relacionados con Call Center Supervisor - Xico - Concord Servicing Corporation
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Ejecutivo Call Center
hace 3 semanas
Xico, México Reclutamiento Call Center A tiempo completoVacante para la empresa Reclutamiento Call Center en Cuauhtémoc, Ciudad de México SOLICITAMOS EJECUTIVOS DE VENTAS CALL CENTER MEDIO TIEMPO INGRESOS INICIALES SUPERIORES A LOS 12 MIL PAGO SEMANAL SOLO NECESITAS: TENER MÁS DE 20 AÑOS Experiencia mínima en call center o ventas presenciales Facilidad de Palabra Bachillerato trunco o terminado OFRECEMOS:...
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Ejecutivo Call Center
hace 3 semanas
Xico, México Reclutamiento Call Center A tiempo completoVacante para la empresa Reclutamiento Call Center en Cuauhtémoc, Ciudad de México SOLICITAMOS EJECUTIVOS DE VENTAS CALL CENTER MEDIO TIEMPO INGRESOS INICIALES SUPERIORES A LOS 12 MIL PAGO SEMANAL SOLO NECESITAS: TENER MÁS DE 20 AÑOS Experiencia mínima en call center o ventas presenciales Facilidad de Palabra Bachillerato trunco o terminado OFRECEMOS:...
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Ejecutivo Call Center
hace 3 semanas
Xico, México Reclutamiento Call Center A tiempo completoVacante para la empresa Reclutamiento Call Center en Cuauhtémoc, Ciudad de México SOLICITAMOS EJECUTIVOS DE VENTAS CALL CENTER MEDIO TIEMPO INGRESOS INICIALES SUPERIORES A LOS 12 MIL PAGO SEMANAL SOLO NECESITAS: TENER MÁS DE 20 AÑOS Experiencia mínima en call center o ventas presenciales Facilidad de Palabra Bachillerato trunco o terminado OFRECEMOS:...
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Lider Supervisor Telemarketing Call Center
hace 1 día
Xico, México Atmosfera Contact Center A tiempo completoEspecialista de Call Center para Agencias Externas de Cobranza Somos Banco INVEX una empresa líder en el sector bancario y financiero y estamos buscando tu talento como "Especialista en Agencias Externas para Call Center" para nuestro centro de contacto ¡Se parte de nuestro equipo! Supervisar el trabajo de las agencias de cobranza para el logro de los...
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Lider Supervisor Telemarketing Call Center
hace 18 horas
Xico, México Atmosfera Contact Center A tiempo completoEspecialista de Call Center para Agencias Externas de Cobranza Somos Banco INVEX una empresa líder en el sector bancario y financiero y estamos buscando tu talento como "Especialista en Agencias Externas para Call Center" para nuestro centro de contacto ¡Se parte de nuestro equipo! Supervisar el trabajo de las agencias de cobranza para el logro de los...
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Ejecutivo Call Center
hace 3 semanas
Xico, México Reclutamiento Call Center A tiempo completoUna empresa de call center busca Ejecutivos de Ventas para trabajar medio tiempo en Cuauhtémoc. Los ingresos iniciales superan los $12,000 mensuales, con un sueldo base fijo y comisiones semanales. Se requiere experiencia mínima, facilidad de palabra y bachillerato. Ofrecen un ambiente laboral agradable, prestando beneficios desde el primer día. El...
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Ejecutivo Call Center
hace 3 semanas
Xico, México Reclutamiento Call Center A tiempo completoUna empresa de call center busca Ejecutivos de Ventas para trabajar medio tiempo en Cuauhtémoc. Los ingresos iniciales superan los $12,000 mensuales, con un sueldo base fijo y comisiones semanales. Se requiere experiencia mínima, facilidad de palabra y bachillerato. Ofrecen un ambiente laboral agradable, prestando beneficios desde el primer día. El...
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Supervisor Call Center Cobranza
hace 1 semana
Xico, México Conexion Reclutamiento A tiempo completoOfertas de Supervisor Call Center Cobranza en ...Publicado hace 9 díasDescripción Del TrabajoObjetivo del puestoRealizar gestiones telefónicas para la captación de nuevos clientes, seguimiento de prospectos y cierre de ventas, brindando una atención profesional y orientada a resultados que contribuya al cumplimiento de los objetivos comerciales de la...
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Supervisor Call Center Cobranza
hace 7 días
Xico, México Conexion Reclutamiento A tiempo completoOfertas de Supervisor Call Center Cobranza en ...Publicado hace 9 díasDescripción Del TrabajoObjetivo del puestoRealizar gestiones telefónicas para la captación de nuevos clientes, seguimiento de prospectos y cierre de ventas, brindando una atención profesional y orientada a resultados que contribuya al cumplimiento de los objetivos comerciales de la...
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Supervisor Call Center Cobranza
hace 6 días
Xico, México Conexion Reclutamiento A tiempo completoOfertas de Supervisor Call Center Cobranza en ... Publicado hace 9 días Descripción Del Trabajo Objetivo del puesto Realizar gestiones telefónicas para la captación de nuevos clientes, seguimiento de prospectos y cierre de ventas, brindando una atención profesional y orientada a resultados que contribuya al cumplimiento de los objetivos comerciales de...
Call Center Supervisor
hace 1 mes
OverviewConcord Servicing is a full‑scope loan servicer delivering compliant, flexible, and scalable portfolio servicing solutions to meet the demands of loan originators and capital providers – and their customers – in multiple asset classes. We are service‑focused innovation leaders leveraging proprietary technology to deliver comprehensive, configurable, and customizable servicing solutions.ResponsibilitiesInterview candidates, choose and train employees; schedule, assign, and direct work.Conduct performance appraisals, reward and discipline employees, and address complaints.Manage resources to complete daily work, meet client contractual obligations, and meet client expectations.Monitor results, take collections, and focus on service level strategy.Provide feedback, coaching, and monitoring to ensure agents perform assigned duties correctly and efficiently.Enforce, review, and evaluate current policies and procedures; make recommendations for amendments as necessary.Handle supervisor calls as needed.Provide all reps with client requests and updates.Organize and propose contests, follow up, and provide results to Executive Collection Management Team and team members.Write and administer employee performance reviews.Conduct 1‑on‑1 meetings with agents.Maintain team performance tracker and attendance records.Attend client meetings when required.Send HR notifications (e.g., absenteeism, sick days).Conduct new hire interviews.Send monthly goal templates for Mosaic.Print, sign, and review compliance monitoring sheets and quality assurance formats.Adapt to changes efficiently and handle new tasks as assigned.Meet daily with the Energy Team Manager and Director to stay updated on campaigns and accounts.Motivate team members and keep them updated on departmental goals, strategies, actions, contests, etc.Assist in training and orientation of new team members.Communicate all relevant changes and updates to CC Leaders.Organize monthly review meetings with each team to summarize previous month’s results and future action plan.Conduct performance appraisals once a year.Provide performance warnings (write‑ups) and offer constructive feedback.Grant CS awards when a team member performs above and beyond on a call.Provide live statistics to team members.Check daily phone stats and review them with each team member / client coordinators.Prepare monthly working schedule (Monday to Saturday) and make changes as needed.Ensure team members have necessary tools for working from home as part of Disaster Recovery Plan.Supervise each team member’s attendance and phone starts.Attend all Contact Center Leadership meetings and prepare recaps.Perform call auditing and account analysis as necessary to improve quality of service and results.Work with Executive Collection Management team to ensure appropriate staffing levels.Inform all schedule changes for all team members.Track vacation time and scheduling for team members.QualificationsHandle supervisor calls as needed.BenefitsSalary: MX$18,000.Guarantee commissions per 3 months: MX$12,500.Grocery vouchers: MX$2,000.Internet bonus: MX$400.Medical insurance.Life insurance.Dental insurance.Benefits law coverage.Additional InformationSeniority level: Entry level. Employment type: Full‑time. Job function: Customer Service. Industries: IT Services and IT Consulting (#J Ljbffr). #J-18808-Ljbffr
