IT and Infrastructure Coordinator

Job Description: En DXC usamos el poder de la tecnología para brindar servicios de TI de misión crítica que nuestros clientes necesitan para modernizar las operaciones e impulsar la innovación en todo su patrimonio de TI. Brindamos servicios a través de Enterprise Technology Stack para la subcontratación de procesos comerciales, análisis e ingeniería, aplicaciones, seguridad, nube, IT Outsourcing y Modern Workplace. Nuestros servicios de IT Outsourcing en DXC brindan a los clientes sistemas de misión crítica confiables, optimizados y seguros a un costo más bajo. Administramos y simplificamos las inversiones en infraestructura existentes y brindamos un camino a seguir para modernizar la Tecnología, incluido el traslado a la nube.

SOBRE ESTE ROL

Como coordinador de infraestructura coordinará, supervisará y liderará al equipo local de infraestructura y Redes, así como sus actividades, así como cuidar el cumplimiento de los niveles de servicio de los proveedores de servicios asegurando que cualquier solución de infraestructura y tecnología provista por los mismos cumpla con las necesidades del negocio.

¿QUÉ HARÁS?

• Liderar y coordinar al equipo de infraestructura y tecnologías IT
• Coordinar y asegurar la correcta ejecución de presupuesto
• Coplan/SOP (Proyección de presupuesto).
• Reportes de Informes pedidos con anticipación.
• Escalación y seguimiento a incidencias de telecomunicaciones y servidores.
• Coordinar la implementación de nuevas soluciones y tecnologías IT.
• Atención a escalaciones de las diversas áreas del negocio BAT México.
• Conocimiento pleno de la infraestructura
• Asistencia en Auditorías Internas y Externas

¿QUIEN ERES?

Fuertes habilidades de comunicación para escuchar al cliente y articular de nuevo para consultas de soluciones. Título universitario o combinación equivalente de educación y experiencia. (Más de 5 años) trabajando en la industria tecnológica, específicamente manejando en empresas de tamaño global

• Conocimientos avanzados de tecnologías de Información, infraestructura tales como Sistemas Operativos: Windows, Linux, Unix.
• Base de datos, sistemas de monitoreo.
• Conocimiento de topologías de redes locales, WAN, Wifi.
• Conocimiento de infraestructura de TI en general, almacenamiento, tecnología Cloud, Datacenter, virtualización.
• Manejo de MS Office 365 Gestión de Incidentes, Problemas y cambios bajo metodología ITIL.
• Conocimiento en prácticas de gestión de proyectos (PMI, Agile, SCRUM).
• Liderazgo de equipos de trabajo Gestión de proveedores.

AMBIENTE DE TRABAJO

Presencial en Monterrey

Unirse a DXC lo conecta con personas brillantes que aceptan el cambio y aprovechan las oportunidades para avanzar en sus carreras y amplificar el éxito del cliente. En DXC nos apoyamos mutuamente y trabajamos en equipo, a nivel mundial y local. Nuestros logros demuestran cómo brindamos excelencia a nuestros clientes y colegas. Te unirás a un equipo que trabaja para crear una cultura de aprendizaje, diversidad e inclusión y está dedicado a una ética sólida y ciudadanía corporativa. At DXC Technology, we believe strong connections and community are key to our success. Our work model prioritizes in-person collaboration while offering flexibility to support wellbeing, productivity, individual work styles, and life circumstances. We’re committed to fostering an inclusive environment where everyone can thrive.

DXC Technology (NYSE: DXC) is a leading enterprise technology and innovation partner delivering software, services, and solutions to global enterprises and public sector organizations — helping them harness AI to drive outcomes at a time of exponential change with speed. With deep expertise in Managed Infrastructure Services, Application Modernization, and Industry-Specific Software Solutions, DXC modernizes, secures, and operates some of the world's most complex technology estates. Learn more on dxc.com.