Atención al cliente

Hace 1 semana

Puebla, México Computrabajo Jornada completa

EJECUTIVO(A) DE ATENCIÓN AL CLIENTE

En Tekno-Step buscamos una persona con excelente actitud de servicio, facilidad de comunicación y capacidad para dar seguimiento a las necesidades de nuestros clientes.

Requisitos:

  • Bachillerato concluido o licenciatura trunca o terminada.
  • Experiencia de 1 a 2 años en atención al cliente, seguimiento a pedidos, cotizaciones y facturación.
  • Facilidad para escuchar, identificar necesidades y brindar información clara.
  • Capacidad para atender inconformidades y dar seguimiento hasta su resolución.
  • Manejo de computadora y sistemas ERP.
  • Organización, responsabilidad y seguimiento puntual a pendientes.
  • Estabilidad laboral comprobable.
  • Facilidad de traslado a la zona de Metro Aeropuerto

Principales funciones:

  • Brindar atención amable y oportuna a clientes, de manera presencial, telefónica y por medios digitales.
  • Proporcionar información sobre productos, disponibilidad y estatus de pedidos.
  • Elaborar cotizaciones y dar seguimiento a las solicitudes de los clientes.
  • Apoyar en la facturación y verificar que los datos sean correctos.
  • Recibir y canalizar dudas, quejas o incidencias, dando seguimiento hasta su solución.
  • Coordinarse con ventas, almacén y administración para dar respuesta al cliente.
  • Registrar y actualizar información en el ERP.
  • Mantener organizada la documentación de cada operación y apoyar en consultas de inventario.

Ofrecemos:

  • Sueldo mensual neto de $12,000 a $13,000, de acuerdo con experiencia y aptitudes.
  • Prestaciones de ley y sueldo registrado al 100% en nómina.
  • Bono por desempeño.
  • Estabilidad laboral.

Zona de trabajo: cerca de metro Aeropuerto en Venustiano Carranza