Ejecutivo de cuentas

hace 2 días

Ensenada, México docDigitales A tiempo completo

Ejecutivo de Cuentas – Docdigitales En Docdigitales estamos buscando un Ejecutivo de Cuentas proactivo y orientado a resultados para gestionar un portafolio de alto volume de clientes, impulsar su adopción del producto y detectar oportunidades de upsell y expansión dentro de nuestra plataforma SaaS. Responsabilidades: Gestionar y dar seguimiento a un amplio segmento de clientes, asegurando su satisfacción y uso continuo del producto. Identificar oportunidades de upsell y cross-sell alineadas a las necesidades del cliente. Analizar el comportamiento y madurez de los clientes para priorizar acciones y mejorar su experiencia. Mantener comunicación proactiva mediante llamadas, correos y otros canales. Colaborar con áreas internas para resolver necesidades y mejorar la experiencia del cliente. Mantener el CRM actualizado y generar reportes del portafolio asignado. Requisitos: 3+ años de experiencia en gestión de cuentas, servicio al cliente o ventas B2B. Experiencia en empresas SaaS o tecnología (deseable). Excelentes habilidades de comunicación, análisis y manejo de portafolios amplios. Orientación a resultados, enfoque consultivo y actitud proactiva. ¿Qué ofrecemos? Ambiente colaborativo y enfocado en crecimiento. Oportunidades de desarrollo y aprendizaje continuo. Prestaciones superiores a las de la ley. La oportunidad de impactar a miles de clientes dentro de una empresa SaaS en crecimiento. Listo para impulsar el éxito de nuestros clientes y crecer con nosotros? Te estamos buscando

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    hace 4 días

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    hace 3 días

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    hace 4 días

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    hace 3 días

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    hace 2 semanas

    Ensenada, Baja California, México docDigitales A tiempo completo

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    hace 4 semanas

    Ensenada, México Hsbc Mexico A tiempo completo

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    hace 3 días

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