Jefe de trafico

JEFE DE TRÁFICO-OPERACIONES

Objetivo:

Planear, coordinar, supervisar y controlar la operación diaria de las unidades de tractocamión y tortón , asegurando el cumplimiento de los servicios programados, horarios de entrega y recolección, rutas, disponibilidad de operadores y unidades, así como el seguimiento de incidencias, buscando mantener una operación segura, eficiente y rentable.

Principales responsabilidades:

• Planificar y coordinar la asignación diaria de unidades y operadores.
• Supervisar la salida, tránsito y llegada de las unidades.
• Dar seguimiento al cumplimiento de rutas, horarios y servicios programados.
• Coordinar cambios de ruta, reprogramaciones y servicios urgentes.
• Atender y resolver incidencias operativas durante los servicios.
• Coordinar la atención de accidentes, fallas mecánicas, retrasos y otras contingencias.
• Verificar que las unidades se encuentren disponibles y en condiciones adecuadas para prestar el servicio.
• Coordinar con Mantenimiento los servicios preventivos y correctivos que afecten la operación.
• Validar documentación relacionada con viajes, servicios, operadores y unidades.
• Supervisar el cumplimiento de procedimientos de seguridad y operación.
• Elaborar reportes diarios, semanales y mensuales de operación.
• Analizar indicadores de desempeño y proponer acciones de mejora.
• Supervisar y evaluar el desempeño del personal operativo a su cargo.
• Participar en la capacitación y seguimiento disciplinario del personal.
• Controlar y reducir tiempos muertos, kilómetros improductivos, recorridos innecesarios y costos operativos.
• Asegurar el cumplimiento de las políticas internas y disposiciones aplicables al transporte.

Funciones específicas

• Elaborar la programación diaria de servicios.
• Asignar operadores y unidades de acuerdo con las necesidades de operación.
• Verificar disponibilidad, documentación y condiciones de las unidades.
• Optimizar rutas y recursos disponibles.
• Detectar desviaciones y tomar acciones correctivas oportunamente.
• Dar seguimiento hasta el cierre de cada servicio.
• Coordinar la atención inmediata de contingencias.
• Informar oportunamente a las áreas correspondientes.
• Elaborar reportes y análisis de causas.
• Revisar bitácoras, cartas porte, evidencias de entrega y documentación operativa.
• Controlar gastos relacionados con la operación cuando corresponda.
• Elaborar indicadores y reportes de desempeño.
• Mantener actualizados los registros de unidades y operadores.
• Cumplimiento de servicios programados.
• Entregas/recolecciones en tiempo.
• Porcentaje de utilización de unidades.
• Kilómetros productivos vs. improductivos.
• Tiempo promedio de operación.
• Incidencias por viaje.
• Tiempo de respuesta ante incidencias.
• Disponibilidad de unidades.
• Cumplimiento de documentación.
• Nivel de satisfacción del cliente.
• Costo operativo por viaje o kilómetro.

Requisitos :

Escolaridad:

Licenciatura o ingeniería en Logística, Transporte, Administración, Ingeniería Industrial o carrera afín. Puede considerarse experiencia equivalente.

Experiencia:

3 a 5 años en operaciones de transporte, tráfico, logística, preferentemente con experiencia supervisando personal y unidades.

Conocimientos:

• Operación y administración de transporte.
• Planeación y optimización de rutas.
• Logística
• Control de operadores y unidades.
• Manejo de incidencias.
• Indicadores de operación.
• Excel y herramientas administrativas.
• Normatividad aplicable al transporte, según el tipo de operación.