Especialista de Datos MIS

hace 2 semanas


Mexico City ECD* A tiempo completo

Descripción de empleo Especialista MIS/ analista de datos – Campaña de cobranza o $14,000 netos + 4,000 bono netos mensuales. Ciudad de México | Tlalpan cerca de MB Santa Úrsula. Sobre la posición Mejorar el rendimiento y la eficiencia del Call Center a través del j análisis profundo de datos y métricas clave, osel analista proporciona información procesable que permite a la gerencia y a los equipos operativos tomar decisiones informadas. Esto incluye identificar las tendencias, problemas y oportunidades que conduzcan a optimizar el servicio al cliente, la asignación de recursos y la calidad de los procesos, : optimizar los KPIs , reducir costos, incrementar la satisfacción del cliente, mejorar la planificación de Recursos, facilitar la toma de decisiones basadas en datos. Responsabilidades principales Diseñar, desarrollar, implementar y administrar soluciones a nivel bases de datos. Analizar y mejorar la implementación de nuevas soluciones tecnológicas. Dar el tiempo necesario a cada desarrollo para completar las necesidades del cliente, así como seguimiento de los mismos para mejoras posteriores. Aplicar correctamente los procedimientos y políticas del proceso. Llenar de manera correcta los formatos que le corresponden. Monitorear, interpretar y presentar métricas clave como AHT. Educación e 7. Licenciatura concluida o trunca en Sistemas, actuaría o a fin. Requisitos técnicos u 1 año de experiencia en un puesto similar. Excel avanzado (tablas dinámicas, fórmulas complejas, macros). Power Bi básico (diseñar informes interactivos, dashboards y análisis visuales). WFM (planificar turnos, prever volúmenes de trabajo y analizar eficiencia de los recursos). Seguimientos de KPI ́S. Python deseable. Habilidades blandas Resolución de problemas Comunicación asertiva Orientación a resultados Planeación Ofrecemos • Sueldo competitivo de $14,000+4,000 bono netos mensuales. ¿Listo para diseñar experiencias que transformen marcas? 



  • Mexico City El Palacio de Hierro A tiempo completo

    En El Palacio de Hierro estamos en búsqueda de Especialista en Migración de Datos Objetivo del puesto: Asegurar la migración de datos desde sistemas legados hacia el nuevo core de crédito, garantizando la integridad, consistencia y trazabilidad de la información. El rol será responsable de planificar y ejecutar ventanas de corte, cargas ETL/ELT y...


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    Descripción de empleo&##128187; Especialista MIS/ analista de datos – Campaña de cobranza o&##128176; $14,000 netos + 4,000 bono netos mensuales.&##128205; Ciudad de México | Tlalpan cerca de MB Santa Úrsula.Sobre la posiciónMejorar el rendimiento y la eficiencia del Call Center a través del j análisis profundo de datos y métricas clave, osel...


  • Mexico City ASOSA PERSONAL A tiempo completo

    Una empresa de tecnología en México busca un Especialista en Inteligencia Artificial para impulsar la transformación digital mediante la implementación de soluciones de IA. Se requiere educación superior y al menos 3 años de experiencia en TI, con habilidades en programación y manejo de bases de datos. El trabajo es presencial de lunes a viernes y se...

  • Especialista de Datos

    hace 3 semanas


    Mexico City Coppel Enterprise A tiempo completo

    Participar en el análisis, procesamiento y visualización de datos mediante técnicas estadísticas, programación y modelos básicos de machine learning, para apoyar la toma de decisiones del negocio y generar valor a partir de la información, bajo la guía de perfiles más experimentados. Recolectar y limpiar datos provenientes de distintas fuentes para...

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    hace 3 semanas


    Mexico City Coppel Enterprise A tiempo completo

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